Buoni Regalo per la Quiete

1. Venditore

Il venditore dei buoni regalo è Sonne Imberg GmbH, Imberg 12, 87527 Sonthofen, rappresentata dagli amministratori Elke Müller e Jörg Müller (Hotel Bergsonne Allgäu), telefono +49 8321 3360, e-mail lio@bergsonne-allgaeu.de, iscritta presso l'Amtsgericht Kempten al n. HRB 15583, partita IVA DE339725658.

2. Tipo e valore dei buoni

I buoni regalo sono offerti in importi fissi da 100 €, 150 €, 200 €, 300 € e 500 € e come importo a scelta tra 100 € e 2.000 €. Il buono è emesso per un importo in euro e non è limitato a una determinata categoria di camera, periodo di viaggio o prestazione; può essere utilizzato per pernottamenti e per tutte le altre prestazioni prenotabili presso l'Hotel Bergsonne Allgäu, salvo disponibilità.

3. Bonus

Su ogni importo di acquisto l'hotel concede un bonus del 15 %. Il valore del buono (credito) è quindi pari al 115 % del prezzo di acquisto pagato. Esempio: con un prezzo di acquisto di 200 €, il credito del buono è di 230 €.

4. Ordine e conclusione del contratto

L'ordine avviene tramite il sito bergsonne-allgaeu.de/gutscheine oppure, durante un soggiorno nella casa, tramite la Maxibar digitale. Il contratto di acquisto del buono si conclude con il completamento del pagamento; non è necessaria una conferma separata da parte dell'hotel.

5. Pagamento

Il pagamento avviene interamente in anticipo tramite l'elaborazione sicura dei pagamenti del nostro fornitore di servizi di pagamento, a scelta con carta di credito, Apple Pay o Google Pay. Il buono viene emesso solo dopo la ricezione integrale del pagamento.

6. Invio

Il buono viene inviato come documento digitale (PDF con codice QR) all'indirizzo e-mail dell'acquirente indicato al momento dell'acquisto. Su richiesta il buono può riportare il nome della persona a cui è regalato e una dedica personale; l'invio diretto a un indirizzo e-mail diverso da quello dell'acquirente non è attualmente previsto; in tal caso è l'acquirente stesso a consegnare il buono alla persona a cui è regalato.

7. Utilizzo

Il buono si utilizza in una prenotazione indicando il codice del buono. Poiché il processo di prenotazione dell'hotel non prevede attualmente l'utilizzo automatico online dei buoni, l'hotel scala manualmente il buono dal conto dell'ospite su indicazione del codice. Il codice del buono va quindi comunicato al momento della prenotazione via e-mail a lio@bergsonne-allgaeu.de o al più tardi entro l'emissione della fattura.

8. Utilizzo parziale

Se il credito del buono supera l'importo della fattura, viene scalato solo l'importo parziale necessario; il credito residuo resta utilizzabile per altri soggiorni fino alla fine della validità. Se il credito non è sufficiente, l'ospite paga l'importo restante.

9. Validità

Per i buoni acquistati tramite il sito, la validità decorre dalla data di acquisto. Per i buoni acquistati tramite la Maxibar durante un soggiorno, la validità decorre solo dal giorno della partenza, poiché l'addebito sul conto registrato per la camera avviene solo alla partenza. In entrambi i casi la validità termina il 31 dicembre del terzo anno successivo alla rispettiva data di inizio. È esclusa la proroga della validità, anche a pagamento.

10. Trasferibilità

Il buono è trasferibile come titolo al portatore e può essere ceduto a terzi. Al momento dell'utilizzo l'hotel non verifica se la persona che lo utilizza coincide con l'acquirente originario.

11. Smarrimento e uso improprio

L'hotel non risponde dello smarrimento, dell'uso improprio o della divulgazione a terzi del codice del buono. Un buono sostitutivo può essere emesso solo previa presentazione di una prova d'acquisto e a discrezione dell'hotel.

12. Nessun rimborso in contanti

È escluso il pagamento in contanti del valore del buono o di un credito residuo. Ciò non vale nella misura in cui disposizioni di legge prevedano obbligatoriamente un pagamento (parziale).

13. Riserva di modifica

L'hotel può modificare le presenti condizioni per i buoni venduti in futuro. Per i buoni già emessi continuano a valere le condizioni in vigore al momento dell'acquisto.

14. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco. L'hotel non è disposto né obbligato a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto (data di acquisto del buono).

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci

Sonne Imberg GmbH (Hotel Bergsonne Allgäu) Imberg 12, 87527 Sonthofen Telefono: +49 8321 3360 E-mail: lio@bergsonne-allgaeu.de

della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Estinzione del diritto di recesso per i buoni

Nella misura in cui Lei abbia espressamente acconsentito, prima della scadenza del periodo di recesso, che iniziamo l'esecuzione del contratto prima della scadenza di tale periodo (ad esempio con l'invio del buono digitale), e abbia confermato di essere consapevole che con tale consenso perde il diritto di recesso non appena avremo eseguito integralmente il contratto, il Suo diritto di recesso si estingue di conseguenza. In assenza di tale consenso, il Suo diritto di recesso resta valido durante il periodo di quattordici giorni finché il buono non sia stato (parzialmente) utilizzato. Se il buono è già stato parzialmente utilizzato entro il periodo di recesso, il diritto di recesso si estingue per l'importo già utilizzato.

Modulo tipo di recesso

(Compili e restituisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto.)

Destinatario: Sonne Imberg GmbH (Hotel Bergsonne Allgäu), Imberg 12, 87527 Sonthofen, e-mail: lio@bergsonne-allgaeu.de

• Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di acquisto del seguente buono regalo:
• Codice del buono / numero d'ordine: ____________
• Ordinato il: ____________
• Nome del/dei consumatore(i): ____________
• Indirizzo del/dei consumatore(i): ____________
• Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____________
• Data: ____________

(*) Cancellare la dicitura inutile.

La presente informativa integra l'informativa generale sulla privacy di Sonne Imberg GmbH (bergsonne-allgaeu.de/datenschutz) con le particolarità del trattamento dei buoni. Titolare del trattamento è Sonne Imberg GmbH, Imberg 12, 87527 Sonthofen, lio@bergsonne-allgaeu.de.

All'acquisto di un buono regalo trattiamo i seguenti dati: indirizzo e-mail ed eventualmente nome dell'acquirente, i dati del buono scelto (importo, codice, data di acquisto, validità), facoltativamente il nome della persona a cui è regalato e una dedica personale, nonché l'elaborazione del pagamento tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento. Il trattamento avviene per l'esecuzione del contratto di acquisto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e per l'adempimento degli obblighi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

I dati di pagamento sono trattati esclusivamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento; non riceviamo i dati completi della carta. I dati di pagamento di un acquisto tramite la Maxibar durante il soggiorno sono associati al conto ospite registrato durante il soggiorno.

I dati del buono e dell'acquisto sono conservati per la durata dei termini legali di conservazione (di norma dieci anni dalla fine dell'anno solare di emissione). Per il resto si applicano i diritti degli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati, reclamo presso un'autorità di controllo) come descritto nell'informativa generale sulla privacy.