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    Domande Frequenti | FAQ

    Chiarezza invece di nebbia.

    La tua guida attraverso la Bergsonne. Questa pagina di domande frequenti risponde alle domande frequenti sul concetto, i cani, l'arrivo e la vita quotidiana in hotel. Chi chiede, viaggia più rilassato, ecco perché abbiamo raccolto i temi FAQ più importanti per te, breve, chiaro e trasparente.

    Prenotazione e Pagamento

    Il modo più semplice è prenotare direttamente su bergsonne-allgaeu.de. Lì vedrai il prezzo giornaliero attuale per il periodo desiderato e tutti i servizi aggiuntivi. Completi sempre la tua prenotazione nel sistema di prenotazione, solo questo prezzo è vincolante. Se hai domande in anticipo o hai bisogno di supporto, scrivici a servus@bergsonne-allgaeu.de. Un avviso, se vieni con un cane: questo è possibile solo con una prenotazione diretta con noi, non tramite un portale.

    Abbiamo 16 camere, tra i 17 e i 26 metri quadrati. Ci sono cinque categorie: Smart Doppelzimmer, Komfort Doppelzimmer, Alpinpanorama Doppelzimmer, Komfort Familienzimmer e il Pflegezimmer. L'occupazione singola è possibile, per la quale si applica un prezzo separato. 11 delle 16 camere sono accessibili. Ogni camera porta il nome di una vetta, la sua storia la trovi nel Gipfelbuch in camera.

    Dalla camera godi del mondo montano in tutte le sue sfaccettature, dalla vista sulle montagne al vasto panorama. Alcune camere hanno un balcone privato, in base alla camera. Se un balcone è importante per te, chiedi a Lio prima della prenotazione. Un upgrade è possibile su richiesta, a seconda della disponibilità.

    I piani cambiano, lo sappiamo. Le nostre condizioni di cancellazione in sintesi: fino a 7 giorni prima dell'arrivo la cancellazione è gratuita. Da 6 giorni fino al giorno di arrivo calcoliamo il 50 percento del prezzo totale. Se non arrivi senza preavviso, calcoliamo il 90 percento del prezzo. Ti consigliamo un'assicurazione di annullamento viaggio, così sei coperto per ogni evenienza.

    Speriamo naturalmente che tu venga. Se dovessi annullare, scrivici brevemente a servus@bergsonne-allgaeu.de, con il tuo nome e il periodo. Tra le 08:00 e le 18:00 ti risponderemo entro un'ora, al di fuori di questi orari al prossimo orario di lavoro. Vale quanto segue: fino a 7 giorni prima dell'arrivo gratuito, da 6 giorni fino al giorno di arrivo 50 percento del prezzo totale, in caso di mancato arrivo 90 percento.

    Non abbiamo tariffe business o corporate separate. Due cose ti aiutano comunque: come viaggiatore d'affari sei esente dalla tassa di soggiorno, e a partire da 21 giorni di soggiorno c'è uno sconto del 15 percento sul prezzo giornaliero. I nostri prezzi sono dinamici, il sistema di prenotazione ti mostra sempre il prezzo valido per il tuo periodo. Per lavorare è a tua disposizione l'area Co-Working, prenotabile per 39 Euro al giorno.

    Il modo più semplice è che ogni membro del gruppo prenoti autonomamente direttamente con noi. Se lo desiderate, vi supportiamo in questo. In tal caso, tu come prenotante del gruppo sei responsabile del check-in e del pagamento dell'intero gruppo. Per questo abbiamo bisogno in anticipo della disposizione delle camere desiderata, nonché del numero e dell'età dei compagni di viaggio. Scrivici a servus@bergsonne-allgaeu.de.

    Puoi pagare in anticipo tramite bonifico, con carta o tramite Mobile Payment. Non è possibile pagare in contanti, la struttura è completamente cashless, ma hai a disposizione tutti gli altri metodi, senza importo minimo. Se desideri effettuare un bonifico in anticipo: se il tuo arrivo è a meno di 48 ore, abbiamo bisogno di un bonifico in tempo reale.

    Purtroppo non possiamo accettare contanti, la Bergsonne è completamente cashless. Ma tutto il resto è possibile: carta, Mobile Payment e bonifico in anticipo, senza importo minimo. Anche alla Maxibar funziona senza contanti. Lì registri la tua carta di credito, Apple Pay o Google Pay una sola volta, e l'importo dovuto viene addebitato alla partenza.

    Non abbiamo lettini, perché i bambini da noi sono i benvenuti dai 5 anni. Un letto aggiuntivo costa 40,00 euro, se viaggiate con più persone di quante la camera ne accolga normalmente. Non lo prenoti online, ma su richiesta a servus@bergsonne-allgaeu.de oppure al +49 8321 3360. La Komfort Familienzimmer ha due letti matrimoniali oppure un letto matrimoniale con due divani letto, a seconda della camera, e ospita fino a quattro persone.

    Non vuoi più andartene? Ti capiamo. A partire da 21 giorni di soggiorno, ricevi il 15 percento di sconto sul prezzo giornaliero. Comunicaci semplicemente il tuo periodo prima della prenotazione, a servus@bergsonne-allgaeu.de, e ti faremo il calcolo.

    Un upgrade a una categoria di camera superiore è possibile su richiesta, a seconda della disponibilità. Scrivici a servus@bergsonne-allgaeu.de, preferibilmente con il tuo nome, il periodo e la categoria desiderata. Ti diremo poi cosa è disponibile per le tue date.

    I bambini da noi sono i benvenuti dai 5 anni, non ospitiamo neonati né bambini piccoli. La Bergsonne è un ritiro silenzioso per chi cerca quiete e l’edificio non è attrezzato per i bambini piccoli: scale e prese non sono protette. Con bambini dai 5 anni viaggiate più comodamente nella Komfort Familienzimmer. I bambini contano come persona per occupazione e prezzo.

    Il pacchetto servizi è parte integrante della tua prenotazione. Raggruppa servizi esterni e voci di spesa che coordiniamo per te, e secondo il § 10 UStG è parzialmente esente da IVA. Le singole componenti non possono quindi essere scorporate. I nostri pacchetti sono calcolati come esperienza complessiva, le singole componenti non utilizzate non vengono rimborsate. La tassa di soggiorno di 3,50 Euro a persona per notte è già inclusa in tutte le tariffe e non viene mai aggiunta. Come viaggiatore d'affari sei esente dalla tassa di soggiorno.

    Il tuo buono Animod lo riscatti esclusivamente tramite il portale buoni Animod, con il tuo codice buono. Sul posto non possiamo accettare il buono, il riscatto avviene esclusivamente tramite questo portale. Se hai bisogno di supporto, scrivici a servus@bergsonne-allgaeu.de.

    I 55 euro sono il limite inferiore della nostra fascia di prezzo. Il valore si intende per persona a notte nella Smart Doppelzimmer con occupazione di due persone. I nostri prezzi sono dinamici e dipendono dalla domanda, dai fine settimana e dalle vacanze. Per la tua data desiderata, il sistema di prenotazione ti mostra quindi il prezzo attuale del giorno, e solo questo è vincolante. Se sei flessibile con le date, comunicaci il tuo periodo possibile e il numero di persone, e cercheremo per te le notti più convenienti.

    Prenotazione

    Per modifiche prima del tuo arrivo, sia per il periodo che per il numero di persone, scrivici brevemente a servus@bergsonne-allgaeu.de. Tra le 08:00 e le 18:00 ti risponderemo entro un'ora, al di fuori di questi orari al prossimo orario di apertura. In casi urgenti, il nostro numero di emergenza +49-171-1979017 è disponibile, le modifiche alle prenotazioni avvengono tramite e-mail.

    Arrivo e Check-in

    Ci trovi a Imberg 12, 87527 Sonthofen, a 900 m ai piedi delle Alpi dell'Allgäu. Il modo più semplice è inserire l'indirizzo nel navigatore o seguire questo percorso: https://www.google.com/maps/dir//Hotel+Bergsonne+Allg%C3%A4u,+Imberg+12,+87527+Sonthofen/@47.5067056,10.3184352,14z/data=!4m21!1m11!3m10!1s0x479c8577454f0c03:0xe0ce0177985ccd66!2sHotel+Bergsonne+Allg%C3%A4u!5m2!4m1!1i2!8m2!3d47.4981066!4d10.3141564!15sChFiZXJnc29ubmUgYWxsZ8OkdZIBBWhvdGVs4AEA!16s%2Fg%2F11ypcgbh7v!4m8!1m0!1m5!1m1!1s0x479c8577454f0c03:0xe0ce0177985ccd66!2m2!1d10.3141564!2d47.4981066!3e0?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI2MDQwNy4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D

    Ti veniamo a prendere gratuitamente dalla stazione di Sonthofen, durante gli orari di apertura usuali dalle 08:00 alle 18:00. Segnala il tuo trasferimento in anticipo via e-mail a servus@bergsonne-allgaeu.de e comunicaci il giorno e l'orario di arrivo. Dall'aeroporto di Memmingen, a circa 77 km di distanza, non effettuiamo noi stessi il trasporto. Lì un taxi locale ti porterà da noi, per circa 120 euro, ad esempio Taxi Allgäu Drive al +49 8321 5000 o Sonthofer Taxi al +49 8321 4040.

    La stazione di Sonthofen dista 5 km da noi. Durante gli orari di apertura usuali dalle 08:00 alle 18:00 ti veniamo a prendere gratuitamente. Segnala semplicemente il tuo servizio stazione in anticipo via e-mail a servus@bergsonne-allgaeu.de.

    La tua camera è pronta per te dalle 15:00, prima non possiamo renderla disponibile. Se arrivi prima nell'Allgäu, scrivici brevemente a servus@bergsonne-allgaeu.de: dopo consultazione e a seconda della disponibilità, depositeremo i tuoi bagagli nell'area Workation, e tu potrai iniziare la giornata prima che il tuo PIN-Code ti arrivi via e-mail poco prima delle 15:00.

    Molto semplicemente: apri la tua e-mail di conferma e inserisci il PIN-Code all'ingresso dell'hotel. Il codice è personale e valido per la struttura e per la tua camera, non c'è una chiave da perdere. Se la batteria del tuo cellulare è scarica, puoi caricarla nell'area d'ingresso. E se proprio nulla funziona, all'ingresso c'è un cartello con il nostro numero di emergenza +49-171-1979017. Basta una chiamata, ti accompagneremo personalmente all'interno.

    Nessun problema. Tocca brevemente il cerchio bianco sopra la maniglia della porta, poi apparirà il campo di inserimento per il tuo PIN-Code. Se dopo non funziona ancora, chiama il nostro numero di emergenza +49-171-1979017. Basta una chiamata, verremo ad aprirti.

    No, da noi nessuno dorme fuori. Nella bacheca nell'area d'ingresso trovi una possibilità di ricarica e cavi di ricarica per molti tipi di cellulari. Carica brevemente il tuo cellulare lì, recupera il PIN-Code dalla tua e-mail di conferma ed entra. Se hai fretta, chiama il nostro numero di emergenza +49-171-1979017, ti accompagneremo all'interno.

    No, la tua vacanza non inizia nell'App Store. La chiave della tua camera è un PIN-Code personale che riceverai via e-mail il giorno dell'arrivo. Tutto il resto, dalla Maxibar alla sauna, funziona tramite il browser del tuo smartphone. Nessun download, nessuno spazio di archiviazione.

    Sì, previo accordo e a seconda della disponibilità. Riponiamo il tuo bagaglio nell'area Workation, così puoi già goderti il tempo fino alle 15:00 nell'Allgäu. Scrivici in anticipo a servus@bergsonne-allgaeu.de, così concorderemo quando lo porterai e come potrai accedere alla struttura.

    Riceverai il tuo codice chiave per la struttura e la camera il giorno dell'arrivo, poco prima delle 15:00, via e-mail. Importante: abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail personale. Gli indirizzi segnaposto dei portali di prenotazione non ti raggiungeranno, quindi ti preghiamo di fornirci il tuo indirizzo e-mail personale affinché il codice ti arrivi in sicurezza.

    Non devi confermare nulla. La tua camera sarà pronta dalle 15:00, ti invieremo il PIN-Code via e-mail il giorno dell'arrivo poco prima delle 15:00. Dopodiché, puoi arrivare quando ti è più comodo, anche a tarda sera. Non è previsto un check-in anticipato. Se arrivi in anticipo, riponiamo il tuo bagaglio nell'area Workation, previo accordo e a seconda della disponibilità.

    Partenza e Check-out

    Il tuo check-out è semplice come il tuo check-in. Fai le valigie, chiudi la porta della camera dietro di te e parti, senza formalità. Il tuo PIN-Code personale è valido fino alle 10:30, ti preghiamo di lasciare la tua camera entro quell'ora. Su richiesta, ti invieremo la fattura senza carta via e-mail. Se desideri trascorrere la giornata nell'Allgäu, faccelo sapere: previo accordo e a seconda della disponibilità, riponiamo il tuo bagaglio nell'area Workation.

    Non è previsto un check-out posticipato, la tua camera è tua fino alle 10:30. Per questo, non devi affrettarti al mattino: la colazione è disponibile fino alle 11:00, quindi puoi rimanere seduto tranquillamente dopo il check-out. E se il tuo treno parte solo la sera, riponiamo il tuo bagaglio nell'area Workation, previo accordo e a seconda della disponibilità.

    Senza carta e senza attese: su richiesta, ti invieremo la fattura via e-mail alla fine del tuo soggiorno. Tutti gli articoli sono elencati, pernottamento e pasti appaiono in un'unica voce. Se in seguito avessi bisogno di una copia o se qualcosa non fosse corretto, scrivici a servus@bergsonne-allgaeu.de.

    Molto volentieri. Se desideri dirci qualcosa personalmente, scrivici a servus@bergsonne-allgaeu.de. E se preferisci rimanere sul cartaceo: il nostro libro degli ospiti si trova nell'area colazione e nella lounge.

    Capita, e ce ne occupiamo noi. Contattaci il prima possibile via e-mail a servus@bergsonne-allgaeu.de e descrivi brevemente l'oggetto, la tua camera e il periodo del tuo viaggio. Verificheremo e ti risponderemo via e-mail.

    I tuoi dati personali vengono archiviati in modo sicuro secondo le disposizioni del GDPR e conservati solo per il tempo necessario. Puoi trovare l'informativa completa sulla protezione dei dati qui: https://bergsonne-allgaeu.de/datenschutz

    Sì, e ne siamo molto felici. Puoi scriverci le tue impressioni direttamente a servus@bergsonne-allgaeu.de. Se ti va, puoi lasciare qualche riga nel nostro libro degli ospiti nell'area colazione o nella lounge.

    Entro le 10:30. A quest'ora il tuo PIN-Code personale perde automaticamente la sua validità. Non esiste un vero e proprio check-out: chiudi semplicemente la porta della camera dietro di te e parti. Se desideri prolungare il soggiorno di una notte, scrivici a servus@bergsonne-allgaeu.de. E se prosegui il viaggio più tardi, dopo averci consultato, possiamo depositare i tuoi bagagli nell'area Workation.

    Soggiorno e Servizio

    Il nostro WiFi lo usi gratuitamente in tutta la casa e negli spazi esterni. La rete si chiama Bergsonne Allgäu ed è aperta, non ti serve alcuna password. Il QR-Code per collegarti lo trovi nel tuo Gipfelbuch, sul sito web e sullo schermo informativo.

    Non abbiamo una piscina o una palestra interna. In compenso, le montagne dell'Allgäu sono proprio davanti alla porta. Se desideri allenarti, ti consigliamo la palestra di Manni. Una panoramica la trovi qui: https://t.ly/tVnKz

    Non hai l'auto? A Sonthofen e dintorni diverse compagnie di taxi sono a tua disposizione. Sonthofer Taxi, Taxi Böck GmbH, +49 8321 4040. Taxi Allgäu Drive, +49 8321 5000. Arndt Taxi, +49 8321 68666. A Bad Hindelang puoi raggiungere Taxi Böck al +49 8324 2140 e Taxi Keller al +49 8324 636. Il viaggio per l'aeroporto di Memmingen con un taxi locale costa circa 120 Euro.

    Non offriamo un classico servizio in camera. In compenso, la Maxibar nell’ingresso è a tua disposizione 24 ore su 24. Ti servi da solo, registri il tuo prelievo nella Web-App e ti metti comodo nella lounge o nelle nostre aree comuni. Tutto verrà addebitato alla partenza.

    Puliamo la tua camera ogni due giorni. Questo protegge l'ambiente e ti garantisce la tua tranquillità. Cambiamo gli asciugamani con la stessa frequenza. Se hai bisogno di asciugamani freschi nel frattempo, appendi semplicemente il cartellino alla porta e li riceverai in qualsiasi momento su richiesta.

    Non devi ordinare nulla, la colazione è sempre inclusa da noi. Vieni semplicemente tra le 07:00 e le 11:00, tutti e sette i giorni. Che tu sia un mattiniero o un dormiglione rilassato, hai tempo. Caffè speciali e tè sono inclusi.

    I tuoi calzini da trekking hanno bisogno di essere lavati? Abbiamo un servizio lavanderia. Lo prenoti semplicemente tramite Lio, che prenderà in carico la tua richiesta.

    Non abbiamo una chiave fisica, quindi nessuna può andare persa. Invece, riceverai il tuo PIN-Code elettronico personale. Con questo apri l'ingresso dell'hotel, la tua camera e la sauna. Decidi tu a chi dare la tua chiave elettronica.

    Abbiamo volutamente scelto di non avere l'aria condizionata. Da noi il raffreddamento avviene tramite le finestre, con la fresca aria di montagna dell'Allgäu. La sera apri semplicemente la finestra e respira. Le finestre sono a doppio e triplo vetro, la tranquillità rimane garantita.

    Non abbiamo un concierge nel senso classico. Per questo c'è Lio per te, il nostro assistente virtuale. È disponibile 24 ore su 24, senza app, semplicemente tramite il browser sul tuo cellulare. Non può portare, porgere o aprire porte, ma ha una risposta a quasi ogni domanda. Per un colloquio personale puoi raggiungere Elke e Jörg Müller in qualsiasi momento su appuntamento, i due verranno poi nella lounge.

    Non abbiamo un team presente 24 ore su 24. Il tuo accesso è digitale: il giorno dell'arrivo, poco prima delle 15:00, riceverai il tuo PIN-Code personale via e-mail e con questo potrai accedere direttamente alla struttura e alla tua camera. Siamo comunque raggiungibili. Il nostro team ti contatterà quotidianamente tra le 08:00 e le 18:00 entro un'ora, al di fuori di questo orario al prossimo orario di ufficio. Se è urgente, chiama in qualsiasi momento il numero di emergenza +49-171-1979017, lì Elke o Jörg Müller saranno a tua disposizione.

    Sì, puoi richiedere alcune cose da noi. Massaggi e pedicure non sono disponibili in struttura. Per questo ti indichiamo volentieri fornitori esterni della regione: Claudia Grill, massaggi curativi e lavoro energetico, 0170 3224252, e Regina Weiss, podologa, 0176 27890198. L'appuntamento lo prenoti direttamente tu. La fisioterapia è eventualmente possibile in struttura previo accordo, tuttavia gli appuntamenti nella regione sono scarsi, quindi prenota per tempo. In inverno ti noleggiamo racchette da neve inclusi i bastoncini. E se preferisci non esplorare le montagne da solo, su richiesta organizziamo escursioni guidate.

    I cani sono i benvenuti da noi, fino a due per camera e fondamentalmente in tutte le categorie di camere. La tariffa è di 17,00 Euro a notte, il cibo non è incluso. Puoi prenotare il tuo cane esclusivamente con una prenotazione diretta. Se hai prenotato tramite un portale e desideri portare il tuo cane, faccelo comunque sapere. Prenderemo in carico il tuo caso e valuteremo individualmente cosa si può fare. I cani da assistenza sono sempre ammessi e gratuiti.

    Non abbiamo una cassaforte e non possiamo custodire oggetti di valore in struttura. Per questo non c'è alcuna chiave che possa essere persa: la tua camera si apre esclusivamente con il tuo PIN-Code elettronico personale, e decidi tu a chi darlo. È meglio tenere gli oggetti particolarmente preziosi con te.

    Non abbiamo un servizio di autonoleggio interno. Tuttavia, puoi spostarti facilmente: le compagnie di taxi locali ti portano ovunque, ad esempio Taxi Allgäu Drive al +49 8321 5000 o Arndt Taxi al +49 8321 68666. Ti accompagniamo gratuitamente alla stazione di Sonthofen, a circa 5 km di distanza, durante i nostri orari di apertura. Ti preghiamo di prenotare il servizio stazione in anticipo via e-mail a servus@bergsonne-allgaeu.de.

    Purtroppo non possiamo cambiare denaro in struttura e non accettiamo contanti, lavoriamo completamente senza contanti. Puoi pagare comodamente: con carta, tramite Mobile Payment o in anticipo tramite bonifico bancario. Non c'è un importo minimo per il pagamento con carta.

    Sì. I cani sono generalmente i benvenuti in tutte le categorie di camere, non abbiamo restrizioni per categoria. Ti preghiamo di comunicarci al momento della prenotazione che il tuo cane ti accompagnerà. Puoi prenotare il tuo cane esclusivamente tramite una prenotazione diretta.

    Sì, da noi sono ammessi al massimo due cani per camera. Per un gruppo di cani più numeroso, avrai bisogno di più camere. Saremo lieti di chiarire richieste speciali in anticipo con te.

    Sì, per il tuo cane addebitiamo 17,00 Euro a notte, il cibo non è incluso. Puoi prenotarlo tramite una prenotazione diretta. I cani da assistenza sono esenti, sono sempre ammessi e gratuiti.

    Ci troviamo a 900 metri, direttamente ai piedi delle Alpi dell'Allgäu, e i sentieri per le passeggiate iniziano subito fuori dalla porta di casa. Su richiesta, ti prepariamo escursioni con il cane. A colazione, il tuo cane è il benvenuto al guinzaglio nella sala colazioni, così come nella lobby e sulla terrazza. Per l'addestramento e la cura, collaboriamo con l'esperto Peter, entrambi organizzati su richiesta.

    Il tuo cane può venire a colazione al guinzaglio nella sala colazioni. Non può accedere solo al Marktplatz, il nostro bancone self-service. Per questo, lascia il tuo cane al suo posto per un breve periodo o chiedi a qualcuno del tuo accompagnamento. Anche nella nostra sauna finlandese Alpen-Glühen i cani non sono ammessi. Nella lobby e sulla terrazza il tuo amico a quattro zampe è sempre il benvenuto al guinzaglio.

    Tramite i portali di prenotazione non è possibile prenotare un cane da noi, per questo non esiste un prezzo valido per i cani. Da noi vale un unico prezzo: 17,00 Euro a notte, senza cibo, e questo per una prenotazione diretta. Questo è uno dei motivi per cui la prenotazione diretta ti conviene. Se hai già prenotato tramite un portale e desideri portare il tuo cane, faccelo sapere. Valuteremo il caso e decideremo individualmente.

    Nella nostra lounge ti aspetta una piccola biblioteca, con libri di saggistica, romanzi e gialli. Inoltre, lì troverai mappe escursionistiche locali e suggerimenti per tour per la tua prossima avventura.

    Il nostro Community Board è appeso alla parete direttamente vicino alla cucina. Vale la pena darci un'occhiata.

    Nella sala comune di fronte alla lounge c'è un armadio contrassegnato. Lì troverai classici giochi da tavolo, quiz e giochi di dadi. Perfetto per concludere la giornata insieme.

    Non abbiamo un servizio di cura del cane interno, ma siamo lieti di indirizzarti a servizi esterni. Per l'addestramento del cane collaboriamo con l'esperto Peter, addestramento e cura sono organizzati su richiesta. Se l'addestratore di cani pernotta in casa, il costo è di 50,00 Euro a notte. I sentieri per le passeggiate iniziano direttamente dalla porta di casa, su richiesta ti prepariamo escursioni con il cane. Ti preghiamo di concordare in anticipo eventuali richieste speciali, così tutti potranno godersi il loro tempo libero.

    Per amore dell'ambiente, cambiamo gli asciugamani ogni due giorni, e con la stessa frequenza puliamo anche la tua camera. Se hai bisogno di asciugamani freschi prima, appendi semplicemente il cartello sulla porta. Li riceverai in qualsiasi momento su richiesta.

    Non abbiamo una palestra interna, di conseguenza non offriamo corsi o trainer in casa. Se desideri allenarti, ti consigliamo la palestra di Manni. Una panoramica la trovi qui: https://t.ly/tVnKz. E direttamente fuori dalla porta di casa ci sono le montagne dell'Allgäu, mappe escursionistiche e suggerimenti per tour li trovi nella nostra lounge.

    Non abbiamo una sala fitness, quindi non hai bisogno di alcun accesso per questo. Se desideri allenarti, ti consigliamo la palestra di Manni: https://t.ly/tVnKz. Quello che puoi usare da noi in casa è la nostra sauna finlandese Alpen-Glühen. L'accesso alla sauna è gratuito, prenotabile 24 ore su 24 tramite Lio, calcola circa 30 minuti di preavviso. Entri con il tuo PIN-Code personale.

    Non abbiamo una sala fitness, quindi non c'è un limite di età. La nostra struttura è concepita come un Silent Retreat per adulti. Se desideri allenarti, ti consigliamo la palestra di Manni: https://t.ly/tVnKz. Puoi informarti direttamente presso la palestra sulle regole di età applicate.

    Sì, il WiFi è gratuito per te, in tutta la struttura e all'esterno. Tecnicamente hai a disposizione 1 GB di fibra ottica e WiFi 7. La rete si chiama Bergsonne Allgäu ed è aperta, non hai bisogno di una password. Il QR-Code per la connessione lo trovi nel tuo Gipfelbuch, sul sito web e sulla TV informativa.

    Molto volentieri. Elke Müller è la titolare della casa, suo marito Jörg è anche lui a tua disposizione. Un appuntamento per un colloquio personale lo fissi in qualsiasi momento tramite Lio: Lio ti mostra gli orari liberi, tu ne scegli uno e loro due vengono da te nella lounge. Data e ora te le conferma Lio. In casi urgenti raggiungi Elke o Jörg Müller al numero di emergenza +49-171-1979017.

    Maxibar

    Prendi ciò di cui hai bisogno per la tua pausa, non devi pagare nulla sul posto. Registri tu stesso i tuoi prelievi nell'app web: scansiona il QR-Code alla Maxibar o apri bergsonne-allgaeu.de/maxibar, seleziona il numero della camera, inserisci il cognome e tocca i prodotti prelevati. L'importo dovuto è visibile in qualsiasi momento. Il saldo viene addebitato automaticamente alla tua partenza, in modo crittografato tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe. Se qualcosa non funziona, Lio ti spiegherà i passaggi. Consiglio: con il pulsante di condivisione del tuo smartphone aggiungi la pagina alla schermata home come app, così il tuo conto è sempre a portata di mano.

    La Maxibar funziona senza contanti. Registri una volta sola un mezzo di pagamento nella web app: carta di credito, Apple Pay o Google Pay, tutto tramite la pagina di pagamento di Stripe. Non viene addebitato nulla subito, il saldo arriva solo alla tua partenza. Con la carta di credito confermi con 3D Secure e TAN, quindi tieni pronto il telefono o la tua app bancaria. Se con la carta non funziona, prova Apple Pay o Google Pay. La registrazione riesce più veloce nel WiFi aperto Bergsonne Allgäu. Se poi ancora non funziona, scrivici a servus@bergsonne-allgaeu.de, il nostro team se ne occupa.

    Sì, previo accordo, accettiamo volentieri il tuo ordine speciale per la Maxibar. I piatti caldi non sono possibili. Tuttavia, puoi farti portare qualcosa da un servizio di consegna in qualsiasi momento, ordini tu stesso e gli apri la porta. Se il tuo ordine ci perviene entro le 11:00, sarà pronto in tempo per te.

    La Maxibar è come il frigo aperto a casa di amici: a tua disposizione 24 ore su 24 e basata sulla fiducia. Trovi bevande regionali, snack e spuntini, e ne fa parte anche la macchina del caffè al Marktplatz. Prendi quello che vuoi e lo registri nella web app. L’importo aperto lo vedi lì in qualsiasi momento, il saldo avviene alla tua partenza.

    Lio e Identità

    Lio è il nostro assistente virtuale. Non è una persona, non è un robot e non è qualcuno che incontrerai nel corridoio. Non ha un corpo fisico e vive nel browser, non hai bisogno di un'app per usarlo. Poiché è puramente virtuale, Lio non può trasportare nulla, porgere nulla o aprire porte. La sua forza è l'informazione. Risponde alle tue domande 24 ore su 24, ti indica il prezzo per il tuo periodo, prenota per te la nostra sauna finlandese Alpen-Glühen o la sala Co-Working, registra il servizio lavanderia e ti consiglia ristoranti nella regione. Lio non può inoltrare nulla direttamente al nostro team. Se gli lasci i tuoi dati di contatto, riassume la conversazione e ce la invia via e-mail. Se è urgente, chiama direttamente il nostro numero di emergenza: +49-171-1979017. Provalo. Fagli una domanda, è disponibile 24 ore su 24.

    No, Lio non ascolta di nascosto. Diventa attivo solo quando lo interpelli direttamente, altrimenti rimane in sottofondo. Lio è un assistente virtuale nel browser, quindi decidi tu quando aprirlo. Le telecamere sono presenti esclusivamente nelle aree comuni della struttura, non nella tua camera.

    Camere e Dotazioni

    Da accoglienti a spaziose: le nostre camere variano da 17 a 26 m². C'e la soluzione giusta per ogni esigenza di spazio!

    Nella Smart Doppelzimmer, nella Komfort Doppelzimmer e nella Alpinpanorama Doppelzimmer si trova un letto matrimoniale queen size, da 160 a 180 cm. La Komfort Familienzimmer ha due letti matrimoniali oppure un letto matrimoniale con due divani letto, a seconda della camera. Nella Pflegezimmer si trova un letto boxspring. Un letto di cura è disponibile come parte del pacchetto di attrezzatura assistenziale. Non ci sono lettini, i bambini sono i benvenuti dai 5 anni. Se viaggiate con più persone di quante la camera ne accolga normalmente, su richiesta è possibile un letto aggiuntivo a 40,00 euro.

    Sì, alcune camere hanno un balcone privato, in base alla camera. Se un balcone è importante per te, chiedi a Lio prima della prenotazione. Inoltre c’è la terrazza della lounge, da lì guardi direttamente il panorama.

    Ti aspettano mobili in legno, molto spazio e un angolo salotto, oltre a una TV a schermo piatto con soundbar che puoi controllare via Bluetooth anche con la tua musica. Ogni camera ha un bagno privato con doccia e WC, un asciugacapelli è disponibile. Bollitore e microonde sono a tua disposizione 24 ore su 24 al Marktplatz. Il WiFi Bergsonne Allgäu è aperto, gratuito e senza password, in tutta la struttura e all'esterno, tramite fibra ottica da oltre 1 GB e WiFi 7.

    Non c'è una zona giorno separata nelle camere. Tuttavia, ogni camera ha un accogliente angolo salotto, e nella lounge trovi con divano, posto panoramico sulla terrazza e l'angolo accogliente ancora più spazio per rilassarti.

    Tranquille. Le finestre sono a doppio e triplo vetro, i materiali da costruzione sono progettati per questo, il che attenua notevolmente il suono. La struttura è concepita come un Silent Retreat per adulti, di conseguenza l'atmosfera è rispettosa. E fuori dalla finestra c'è la quiete del mondo alpino a 900 m.

    No, rinunciamo consapevolmente a questo. Qui rinfreschiamo tramite le finestre, a 900 m di altitudine nell'aria di montagna dell'Allgäu. Basta arieggiare una volta, e la notte è piacevole.

    Non possiamo offrirti una vista mare, ci troviamo a 900 m ai piedi delle Alpi dell’Allgäu. In compenso, dalla tua camera guardi il mondo alpino in tutte le sue sfaccettature, dalla vicina vista sulle montagne al vasto panorama. Alcune camere hanno un balcone privato, in base alla camera. Se un balcone è importante per te, chiedi a Lio prima della prenotazione.

    Sauna e Vitalità

    Sì, la nostra Alpen-Glühen, una sauna finlandese. La prenoti tramite Lio, 24 ore su 24, e l'utilizzo è gratuito per te. Prevedi circa 30 minuti di anticipo, poi sarà riscaldata. Sono inclusi docce e spogliatoi con WC.

    L'area sauna misura 45 mq. Al suo interno trovi la Alpen-Glühen, la nostra sauna finlandese, oltre a docce e spogliatoi con WC.

    Nell'area sauna ti aspetta la Alpen-Glühen, la nostra sauna finlandese, con gettate di vapore in diverse fragranze. Non offriamo noi stessi trattamenti come massaggi. Ti diamo però volentieri i contatti di fornitori esterni della regione: Claudia Grill, massaggi curativi e lavoro energetico, 0170 3224252, e Regina Weiss, podologa, 0176 27890198. L'appuntamento lo concordi direttamente con loro.

    Sì, prenota il tuo tempo nella Alpen-Glühen, la nostra sauna finlandese, brevemente tramite Lio. Ci vogliono circa 30 minuti per riscaldarsi. L'area sauna è un'area comune per tutti gli ospiti, non c'è un utilizzo privato. Di solito sono due ore, puoi prolungare in qualsiasi momento tramite Lio.

    La Alpen-Glühen, la nostra sauna finlandese, è prenotabile 24 ore su 24. La pulizia avviene al mattino, senza una finestra di blocco. Prenoti il tuo tempo tramite Lio, preferibilmente circa 30 minuti prima.

    Abbiamo una sauna: l'Alpen-Glühen, una sauna finlandese, con gettate di vapore in diverse fragranze. Non abbiamo altri tipi di sauna. Se ti piace l'acqua, nella regione trovi nuoto, vela e SUP.

    Sì. L'Alpen-Glühen, la nostra sauna finlandese, include docce e spogliatoi con WC. Così puoi rinfrescarti in tranquillità prima e dopo la sauna.

    Una volta effettuato il check-in, prenoti il tuo orario per la sauna nell'Alpen-Glühen, la nostra sauna finlandese, tramite Lio. L'accesso funziona esattamente come per la tua camera, tramite il tuo codice chiave personale. Se hai limitazioni di mobilità, ti preghiamo di concordare la visita alla sauna in anticipo con Elke Müller al +49-171-1979017. L'area sauna non è accessibile ai disabili.

    L'utilizzo dell'Alpen-Glühen, la nostra sauna finlandese, è gratuito per te. Non offriamo massaggi o trattamenti per i piedi. Per questo, saremo lieti di indicarti fornitori della regione con cui potrai saldare direttamente.

    Non ci sono massaggi in struttura. Tuttavia, saremo lieti di fornirti i contatti di fornitori esterni della regione. Claudia Grill, massaggi curativi e lavoro energetico, Tel. 0170 3224252. Regina Weiss, podologa, Tel. 0176 27890198. L'appuntamento lo prendi tu, non ci occupiamo di prenotazioni o intermediazioni.

    Sì. Nell'Alpen-Glühen, la nostra sauna finlandese, sono disponibili diverse fragranze in piccole bottigliette. Una regola è importante: i liquidi sono concentrati puri. Non versarli mai direttamente sulle pietre calde, c'è pericolo di incendio. Invece, aggiungi qualche goccia nel secchio di legno con acqua fresca per la gettata di vapore, mescola brevemente con il mestolo, e la tua gettata di vapore è pronta.

    L'Alpen-Glühen, la nostra sauna finlandese, viene pulita a fondo ogni giorno. Questo avviene al mattino, senza finestre di blocco. Puoi quindi prenotare 24 ore su 24.

    Ristorante e Colazione

    Non c'è un ristorante proprio nell'hotel Bergsonne Allgäu. La tua giornata inizia da noi con la Bergsonne Morgenzeit, la nostra colazione. Per pranzo e cena, Lio ti consiglia locande e ristoranti della regione, dove prenoti tu stesso. Puoi anche farti consegnare qualcosa in qualsiasi momento. Ordini tu e apri la porta al servizio di consegna.

    La colazione è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. Se parti presto per la montagna, puoi prepararti un sacchetto Gipfel-Tüte per il viaggio durante tutto l'orario della colazione.

    Vogliamo che tu ti senta a tuo agio con noi. Non c'è un codice di abbigliamento formale, ti chiediamo solo un abbigliamento adeguato. Ti preghiamo di non indossare sandali da bagno a colazione.

    Sì, è possibile. Gli ospiti esterni per la colazione sono i benvenuti previa prenotazione. Comunicaci in anticipo via e-mail a servus@bergsonne-allgaeu.de quante persone si aggiungeranno, così prepareremo il tavolo di conseguenza.

    Non abbiamo un menù specifico per bambini, e non gestiamo un ristorante. A colazione, ti servi al tavolo apparecchiato e al Marktplatz, dove si trova qualcosa di adatto anche per i piccoli ospiti: yogurt, granola fatta in casa, macedonia, bastoncini di verdura, panini freschi e uova appena cotte. Per pranzo e cena, Lio ti consiglia ristoranti nella regione.

    Non abbiamo sale per eventi, quindi non possiamo ospitare compleanni, anniversari o feste aziendali in casa. Su richiesta, saremo lieti di consigliarti location adatte nei dintorni. E se desideri sorprendere qualcuno qui da noi: c'è un Happy Birthday Paket per 65,00 Euro. Scrivici semplicemente a servus@bergsonne-allgaeu.de.

    Per quando sei in giro, c'è la Gipfel-Tüte. La prepari tu stesso durante tutto l'orario della colazione, ideale per una lunga giornata in montagna. Non offriamo la cena, ma Lio ti consiglia ristoranti nella regione, e puoi sempre farti consegnare qualcosa. Per il compleanno, su richiesta, c'è il nostro Happy Birthday Paket per 65,00 Euro, ti preghiamo di prenotarlo per tempo.

    La colazione la gusti nella nostra sala colazioni, non è possibile in camera. C'è un motivo: ti apparecchiamo il tavolo, affettiamo formaggi, salumi e carne secca freschi e te li serviamo su un grande tagliere di legno direttamente al tuo posto, il tuo uovo viene cotto fresco in cucina. Ti serviamo al tavolo, invece di farti fare la fila. E se desideri partire presto, prepari una Gipfel-Tüte e porti semplicemente la tua colazione con te.

    Non abbiamo un ristorante. La nostra sala colazioni è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00, sia per i mattinieri che per chi ama dormire a lungo. Per pranzo e cena, Lio ti consiglia locande e ristoranti della regione.

    Non gestiamo un ristorante. Gli ospiti esterni per la colazione sono i benvenuti previa prenotazione, scrivici a servus@bergsonne-allgaeu.de. Per pranzo e cena abbiamo ottimi consigli dalla regione per te.

    Non abbiamo un menu con i prezzi, non gestiamo un ristorante. La tua colazione è sempre inclusa nel pernottamento, comprese le specialità di caffè e tè. Se desideri fare colazione da noi già il giorno dell'arrivo, il costo è di 19,00 Euro a persona. Dalla Maxibar puoi prendere bevande, snack e spuntini 24 ore su 24, il conto verrà saldato alla partenza.

    Non abbiamo un menu, non gestiamo un ristorante. Tuttavia, da noi puoi fare un'ottima colazione vegetariana: yogurt, granola fatta in casa, macedonia, bastoncini di verdura, formaggio fresco, una selezione di panini e pane e uova fresche. Prepariamo pasti vegani se li prenoti almeno 48 ore prima dell'arrivo. Per pranzo e cena, Lio ti consiglia i ristoranti della regione.

    La nostra colazione si chiama Bergsonne Morgenzeit e si svolge ogni giorno dalle 07:00 alle 11:00. Ti siedi al tuo tavolo già apparecchiato e la colazione arriva a te: caffè nel thermos, burro in porzioni, marmellata e un cestino di panini freschi sono già pronti. Al Marktplatz prendi quello che ti va: yogurt, formaggio fresco, macedonia, muesli, granola fatto in casa e bastoncini di verdura nel vasetto, cornflakes, fiocchi d’avena e semi di lino, succo d’arancia e di mela nelle caraffe, pane e panini chiari e scuri da tagliare da te, un tostapane, due marmellate e uova sode da 5 o 8 minuti. Le specialità di caffè, il tè dal samovar, il latte, il latte d’avena e il cacao sono inclusi. Formaggi, salumi e carne secca te li portiamo al posto su un grande tagliere di legno, tre varietà di ciascuno, diverse ogni giorno. Tu scegli, noi ti serviamo. Così prendi solo ciò che ti piace davvero e non devi mai fare la fila.

    Alla colazione non abbiamo una cucina calda, quindi niente uova strapazzate, niente pancetta e niente salsicce. Puntiamo su prodotti freddi della migliore qualità e sull’uovo cotto alla perfezione: al Marktplatz da 5 o 8 minuti, oppure su richiesta appena cotto in cucina e portato al tuo tavolo, morbido o a metà. Da noi sono caldi inoltre il caffè, il tè e il tuo toast.

    Puoi fare colazione in qualsiasi momento tra le 07:00 e le 11:00. La Morgenzeit segue tre fasi. Taufrisch, dalle 07:00 alle 08:00: per chi vuole salire presto in montagna, il servizio è rapido. Sonnenwärme, dalle 08:00 alle 10:00: il Marktplatz completo, formaggi, salumi e carne secca dal tagliere di legno e tempo per il secondo caffè. Mußezeit, dalle 10:00 alle 11:00: per chi dorme a lungo, il Marktplatz si riduce e quello che resta te lo offriamo al tavolo. La Gipfel-Tüte da portare con te la componi in tutte e tre le fasi.

    Durante l’orario della colazione, dalle 07:00 alle 11:00, caffè, cappuccino e tutte le altre specialità di caffè sono inclusi per te. La macchina del caffè al Marktplatz fa parte della Maxibar: fuori dall’orario della colazione registri semplicemente il tuo caffè nella web app della Maxibar, il saldo avviene alla tua partenza. Tè e acqua fresca sono a tua disposizione gratuitamente 24 ore su 24.

    Allergie e Intolleranze

    Per farti dormire sonni tranquilli, abbiamo a disposizione biancheria da letto speciale per allergici. La nostra scorta è limitata, quindi ti preghiamo di avvisarci via e-mail a servus@bergsonne-allgaeu.de prima dell'arrivo. Così la tua camera sarà preparata in modo adeguato per te al tuo arrivo.

    In camera non ci sono né bollitore né macchina per il caffè. Al Marktplatz trovi tè e acqua fresca 24 ore su 24, oltre a un bollitore e un microonde, tutto gratuito. La macchina del caffè lì fa parte della Maxibar: durante l’orario della colazione, dalle 07:00 alle 11:00, il tuo caffè è incluso, dopo lo registri nella web app della Maxibar.

    Sì. Il sapone per le mani e il gel doccia provengono da ADA Cosmetics, sono delicati e ben adatti anche per pelli sensibili.

    A colazione siamo lieti di adattarci a te. Durante la Bergsonne Morgenzeit prepariamo su richiesta pasti senza allergeni, così come senza glutine, senza lattosio o vegani. Ti preghiamo di segnalarlo almeno 48 ore prima dell'arrivo, preferibilmente al momento della prenotazione. Un elenco degli allergeni è a tua disposizione.

    Puliamo con detergenti certificati e vapore caldo, la tua camera ogni due giorni. Cambiamo gli asciugamani ogni due giorni, asciugamani freschi sono disponibili in qualsiasi momento tramite il cartellino sulla porta. Per ulteriori desideri riguardo alla pulizia, è meglio discuterne in anticipo via e-mail a servus@bergsonne-allgaeu.de.

    Non c'è un frigorifero in camera. Per le tue bevande, cibi e anche per i medicinali è a tua disposizione il frigorifero per gli ospiti. Ti preghiamo di contrassegnare i tuoi effetti con il numero della camera, il nome e la data. Nella Maxibar non è consentito conservare alimenti propri per motivi igienici. Lì troverai bevande regionali, snack e spuntini 24 ore su 24.

    Sì, per la colazione. Ti prepariamo cibi senza allergeni, su richiesta anche senza glutine, senza lattosio o vegani. Comunicacelo almeno 48 ore prima dell'arrivo, preferibilmente già al momento della prenotazione, via e-mail a servus@bergsonne-allgaeu.de o tramite Lio. Un elenco degli allergeni è a tua disposizione. Non offriamo pranzo e cena, ma Lio ti consiglierà ristoranti adatti nella regione.

    La nostra offerta è la colazione, la Bergsonne Morgenzeit. Puoi mangiare vegetariano senza problemi: yogurt, granola fatta in casa, macedonia, bastoncini di verdura, formaggio fresco, una selezione di panini e pane, e uova fresche cotte. Prepariamo anche opzioni senza lattosio e vegane, ti preghiamo di segnalarlo almeno 48 ore prima dell'arrivo, preferibilmente al momento della prenotazione.

    Non abbiamo un ristorante, quindi non possiamo adattare i piatti. Per la colazione è diverso: segnala le tue intolleranze preferibilmente al momento della prenotazione, al più tardi 48 ore prima dell'arrivo, e prepareremo il tuo tavolo apparecchiato in modo appropriato. Per pranzo e cena, Lio ti consiglierà ristoranti della regione, dove potrai discutere le tue richieste direttamente con la cucina.

    Fattura e Pagamento

    Su richiesta, ti invieremo la fattura via e-mail alla fine del tuo soggiorno, senza carta. Per farlo, comunicacelo o scrivi a servus@bergsonne-allgaeu.de. Così l'avrai come file nella tua casella di posta e potrai salvarla e stamparla.

    Se paghi con carta di credito, l'importo verrà addebitato direttamente. Ciò che prelevi dalla Maxibar viene aggiunto al tuo conto e saldato collettivamente al momento della partenza tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe. Puoi vedere l'importo dovuto in qualsiasi momento nell'app web.

    Non c'è nulla in più. La tassa di soggiorno di 3,50 Euro a persona per notte è già inclusa in tutte le tariffe, i viaggiatori d'affari ne sono esenti. La tariffa di servizio è parte integrante della prenotazione e, ai sensi del § 10 UStG, in parte non è soggetta a IVA. Sulla fattura sono elencate tutte le singole voci, pernottamento e vitto appaiono in un'unica voce comune.

    Sì. Puoi pagare la tua fattura tramite bonifico già prima dell'arrivo. Se il tuo arrivo è previsto tra meno di 48 ore, abbiamo bisogno di un bonifico in tempo reale. Le nostre coordinate bancarie: Sonne Imberg GmbH, IBAN DE98 7336 9920 0007 1685 94, BIC GENODEF1SFO, VR Bank Ke-OA.

    Su richiesta, ti invieremo una copia via e-mail. Scrivici brevemente a servus@bergsonne-allgaeu.de, così l'avrai di nuovo nella tua casella di posta, pronta per i tuoi documenti.

    Sì. La tua fattura elenca tutte le singole voci. Solo pernottamento e vitto appaiono insieme in un'unica voce comune. La tariffa di servizio non può essere suddivisa in singole parti, è calcolata nel suo complesso.

    Scrivici a servus@bergsonne-allgaeu.de e indicaci la voce che non è corretta. Tra le 08:00 e le 18:00 ti risponderemo entro un'ora, al di fuori di questi orari al prossimo orario lavorativo. Esamineremo la questione e la chiariremo insieme a te.

    No, da noi non c'è un importo minimo. Che si tratti di un piccolo snack dalla Maxibar o dell'intero pernottamento, puoi pagare qualsiasi importo con la carta.

    Certo, ecco i nostri dati: Sonne Imberg GmbH, IBAN DE98 7336 9920 0007 1685 94, BIC GENODEF1SFO, VR Bank Ke-OA. Se il tuo arrivo è previsto tra meno di 48 ore, abbiamo bisogno di un bonifico istantaneo.

    Arrivo e Partenza / Trasporto

    Quasi arrivato: la stazione di Sonthofen dista 5 km da noi. Il percorso per l'ultimo tratto lo trovi qui: https://maps.app.goo.gl/VUiq8Mkm9HuJZo128 Durante gli orari di apertura abituali, dalle 08:00 alle 18:00, possiamo anche venirti a prendere gratuitamente, se ti registri in anticipo via e-mail.

    Sì. Il nostro servizio navetta dalla stazione di Sonthofen è gratuito per te e opera durante gli orari di apertura abituali, dalle 08:00 alle 18:00. Scrivici in anticipo a servus@bergsonne-allgaeu.de e comunicaci il giorno e l'ora di arrivo. Se arrivi al di fuori di questi orari, un taxi locale ti porterà i 5 km fino a noi, ad esempio Sonthofer Taxi al +49 8321 4040.

    Presso la struttura sono disponibili 8 posti auto per gli ospiti. Sono inclusi nella tariffa del servizio e non ti costano nulla in più. Poiché sono solo otto, puoi prenotare un posto fisso per 7,50 Euro. Un posto auto nel garage sotterraneo costa 15,00 Euro ed è disponibile su richiesta. I parcheggi pubblici al di fuori dei posti auto dell'hotel sono a pagamento; con un'auto elettrica puoi parcheggiare gratuitamente per 3 ore con disco orario.

    L'uscita autostradale più vicina dista 26 km. Da lì, prosegui sulla B19 in direzione sud, e per gli ultimi chilometri preferirai comunque guardare fuori dal finestrino piuttosto che l'orologio. Per il navigatore: Imberg 12, 87527 Sonthofen.

    Non abbiamo una wallbox dedicata, ma la tua auto elettrica non rimarrà comunque ferma. Puoi ricaricare da noi tramite una presa standard con il caricatore portatile, per 9 Euro a notte. E nei parcheggi pubblici di fronte all'hotel, le auto elettriche possono parcheggiare gratuitamente per 3 ore, con disco orario.

    I nostri 8 posti auto dell'hotel si trovano direttamente presso la struttura, in una posizione tranquilla a 900 m e su una leggera pendenza. Se vuoi assicurarti un posto libero, puoi prenotare un parcheggio dell'hotel per 7,50 Euro o, su richiesta, mettere la tua auto nel garage sotterraneo per 15,00 Euro.

    Sì, la tua bici sta da noi gratuitamente nel garage sotterraneo. Lì c’è anche una presa di ricarica per le e-bike, così la mattina dopo potete ripartire entrambi. Dicci al momento della prenotazione o tramite Lio che arrivi in bici.

    L'aeroporto più vicino è Memmingen, a circa 77 km di distanza. Il percorso per raggiungerci lo trovi qui: https://maps.app.goo.gl/T2V9YP4Pdx6nRVJb9 Non abbiamo un servizio di trasporto proprio, un taxi locale per questa tratta costa circa 120 Euro.

    Non abbiamo un servizio navetta aeroportuale proprio. I taxi locali coprono la tratta da Memmingen per circa 120 Euro: Taxi Allgäu Drive +49 8321 5000, Sonthofer Taxi (Taxi Böck GmbH) +49 8321 4040, Arndt Taxi +49 8321 68666. Se arrivi in treno a Sonthofen, ti veniamo a prendere gratuitamente lì durante gli orari di ufficio, dalle 08:00 alle 18:00.

    Per il viaggio dall'aeroporto di Memmingen, calcola circa 120 Euro. Non abbiamo un servizio di trasporto proprio, ecco i numeri dei taxi locali: Taxi Allgäu Drive +49 8321 5000, Sonthofer Taxi (Taxi Böck GmbH) +49 8321 4040, Arndt Taxi +49 8321 68666. Se preferisci venire in treno: dalla stazione di Sonthofen ti veniamo a prendere gratuitamente durante gli orari di ufficio, dalle 08:00 alle 18:00.

    Puoi raggiungerci facilmente anche senza auto. Dalla stazione di Sonthofen, a 5 km di distanza, ti veniamo a prendere gratuitamente durante gli orari di ufficio, dalle 08:00 alle 18:00, se ti registri in anticipo via e-mail. Con l'autobus regionale, prendi la linea 48 da Sonthofen in direzione Bad Hindelang e Oberjoch, tutti i giorni e anche nel fine settimana, fino alla fermata “Abzw. Imberg” o “Imberg Tiefenbachersteg”. Da lì si sale a piedi fino al paese. L'autobus urbano linea 24 va direttamente a “Imberg Ort”, principalmente nei giorni di scuola dal lunedì al venerdì, a Imberg alle 12:37, 13:32 e 15:49. Un autobus che arriva direttamente davanti alla porta non esiste sulla linea 48, dalle sue fermate devi fare l'ultimo tratto a piedi o prendere un taxi.

    Attività ed Esperienze

    Intorno a Sonthofen c'è molto da scoprire. Una panoramica delle mete escursionistiche la trovi qui: https://t.ly/QxK9W. Lio, il nostro assistente virtuale, ti darà consigli per la regione in qualsiasi momento. E se preferisci sfogliare: nella lounge sono disponibili mappe escursionistiche locali e suggerimenti per tour.

    Sì, siamo circondati da sentieri. I tour in bicicletta intorno a Sonthofen li trovi qui: https://www.komoot.com/de-de/guide/2266/radtouren-rund-um-sonthofen, le escursioni qui: https://www.komoot.com/de-de/guide/2263/wandern-rund-um-sonthofen. Nella lounge sono inoltre disponibili mappe escursionistiche locali e suggerimenti per tour. Organizziamo escursioni guidate su richiesta.

    Non abbiamo un servizio di noleggio interno, ma a Sonthofen ci sono diversi fornitori: Radverleih Allgäu, Radsport Schaich, Radstation Sonthofen e Radcenter Hermann. Ti consigliamo di chiedere direttamente a loro se le e-bike sono disponibili. In estate è meglio prenotare la tua bici in anticipo, così la scelta è maggiore. Puoi parcheggiare la tua bici nel nostro garage sotterraneo, dove puoi anche caricare le e-bike. Il garage sotterraneo è accessibile su richiesta.

    Sì. Vela, nuoto e SUP sono possibili nella regione. Una panoramica delle destinazioni per escursioni la trovi qui: https://t.ly/QxK9W. Lio sarà lieto di indicarti le destinazioni adatte per la tua giornata.

    Non abbiamo una lista di bar e pub. Lio ti consiglia ristoranti nella regione, e nella panoramica delle destinazioni per escursioni trovi altri punti di riferimento: https://t.ly/QxK9W. Scrivici pure un messaggio, ti daremo un consiglio personale.

    Cosa c'è in programma a Sonthofen e dintorni lo trovi nel calendario eventi della città: https://www.stadt-sonthofen.de/stadtinfos/aktuelles/veranstaltungen/. Nella nostra struttura non si svolgono eventi regolari, ma su richiesta ti forniremo consigli per locali nei dintorni.

    Non organizziamo escursioni proprie. In compenso ti forniamo consigli, mappe e idee: nella lounge sono disponibili mappe escursionistiche locali e suggerimenti per tour, e su richiesta organizziamo escursioni guidate.

    I supermercati più vicini si trovano a circa 3 km, a Sonthofen. Se ti manca qualcosa nel frattempo: al Marktplatz trovi tè e acqua fresca 24 ore su 24, il caffè lì passa dalla Maxibar, e alla Maxibar trovi bevande regionali, snack e spuntini.

    Gli orari di apertura dei locali nella zona cambiano, non abbiamo un elenco specifico. Il modo più affidabile è chiedere direttamente sul posto. Lio ti consiglia ristoranti nella regione, e nella panoramica delle destinazioni per escursioni trovi altri punti di riferimento: https://t.ly/QxK9W.

    Conferenze / Meeting / Co-Working

    Sì. Da noi sono la stessa area: postazione Co-Working e sala riunioni in uno. Misura circa 20 mq, quattro persone vi trovano comodamente posto. Puoi prenotarla tramite Lio, il prezzo giornaliero è di 39 Euro. L'area è accessibile senza barriere.

    Per le tue idee sono disponibili lavagne a fogli mobili, oltre a WiFi ad alta velocità e una stazione di stampa. Non abbiamo un proiettore, quindi per le presentazioni utilizzi le lavagne a fogli mobili. Non c'è servizio di ristorazione. In compenso, la Maxibar nell’ingresso ha snack e bevande calde e fredde per te, 24 ore su 24. Il pagamento avviene senza contanti tramite l'app web al momento della partenza.

    La prenotazione avviene tramite Lio, 24 ore su 24. Ti consigliamo di prenotare in anticipo, in modo che l'area non sia occupata due volte. Il prezzo giornaliero è di 39 Euro, senza bevande e pasti.

    Sì. Nell'anticamera dell'area Co-Working è disponibile un PC per gli ospiti. Puoi usarlo gratuitamente in qualsiasi momento, senza password. Poiché tutti gli ospiti hanno accesso a questo computer, ti preghiamo di prestare attenzione ai tuoi dati e di disconnetterti dopo l'uso.

    C'è esattamente un'area. È contemporaneamente postazione Co-Working e sala riunioni, di circa 20 mq e pensata per un massimo di quattro persone. Non abbiamo grandi sale conferenze. Per gruppi più numerosi, su richiesta, ti consigliamo location adatte nelle vicinanze.

    L'area Co-Working e riunioni misura circa 20 mq. Quattro persone vi trovano comodamente posto ed è accessibile senza barriere.

    Non abbiamo un servizio di ristorazione. Tuttavia, non devi patire la fame: la Maxibar è rifornita di snack e bevande calde e fredde ed è a tua disposizione 24 ore su 24. Per un gruppo più numeroso, parlaci in anticipo. Ordini speciali sono possibili previa consultazione, ma non piatti caldi. Il tuo ordine dovrebbe pervenirci entro le 11:00, così sarà pronto in tempo.

    Quattro persone trovano comodamente posto nell'area Co-Working e riunioni. Per gruppi più numerosi, su richiesta, ti consigliamo location adatte nelle vicinanze.

    Non c'è un limite di tempo giornaliero. Prenoti l'area tramite Lio per un giorno e lavori finché vuoi. È a tua disposizione anche nel fine settimana e al di fuori dei nostri orari di apertura, dalle 08:00 alle 18:00.

    Sì. L'area Co-Working e riunioni è a tua disposizione anche nel fine settimana e al di fuori dei nostri orari di apertura, dalle 08:00 alle 18:00. Non c'è un limite di tempo giornaliero.

    L'utilizzo costa 39 Euro al giorno. Bevande e pasti non sono inclusi, li paghi tramite la Maxibar. La prenotazione avviene tramite Lio.

    Lounge

    Sì. La nostra lounge ti invita ad arrivare e a rimanere, con tre isole di luce al divano, al posto panoramico verso la terrazza e nell’angolo accogliente, che puoi regolare a tuo piacimento, e una piccola biblioteca con libri di saggistica, romanzi e gialli, oltre a mappe escursionistiche e suggerimenti per tour della regione. Ai Community Tables gli ospiti si incontrano per chiacchierare, i giochi li trovi nell'armadio contrassegnato nella sala comune di fronte alla lounge. La Maxibar nell’ingresso è a tua disposizione 24 ore su 24. Per lavorare in modo concentrato c'è anche la nostra area Co-Working per 39,00 Euro al giorno, prenotabile tramite Lio.

    Nella lounge ci sono tre isole di luce: il divano, il posto panoramico verso la terrazza e l’angolo accogliente. Il telecomando e una breve guida si trovano a sinistra della grande porta scorrevole. Con una breve pressione sul tasto inferiore passi da una delle tre lampade da terra all’altra. Il pulsante rotondo in alto accende e spegne la lampada scelta, girandolo delicatamente la regoli in modo continuo. Puoi anche chiedere a Lio: Lio accende ognuna delle tre lampade singolarmente, le rende più chiare o più scure e imposta la luce più calda o più fredda.

    La musica in casa è scelta per ogni ambiente e parte in automatico, quindi richieste di brani o playlist personali non sono possibili. Abbassarla però è sempre possibile: di’ a Lio dove ti trovi, nella hall, nella sala comune o nella lounge. Lio abbassa l’altoparlante lì o lo silenzia, di norma per 15 minuti, al massimo per 30 minuti. Poi la musica riparte automaticamente come prima. La tua musica la ascolti in camera dalla soundbar tramite Bluetooth.

    Eventi

    Non abbiamo sale per eventi. Per incontri in piccolo gruppo è a tua disposizione la nostra area Co-Working e riunioni: circa 20 mq, comoda per quattro persone, 39 Euro al giorno e prenotabile tramite Lio. Per occasioni più grandi ti consigliamo, su richiesta, location adatte nei dintorni.

    Non organizziamo eventi regolari nella nostra struttura e non abbiamo sale per eventi. Per piccoli gruppi fino a quattro persone, puoi prenotare la nostra area Co-Working e riunioni tramite Lio. Se arrivate come gruppo, ogni persona prenota la propria camera direttamente; su richiesta, possiamo supportarvi in questo. Per eventi più grandi, ti consigliamo location nei dintorni. Scrivici semplicemente a servus@bergsonne-allgaeu.de.

    Non abbiamo sale per eventi. L'area Co-Working e riunioni offre spazio per piccole sessioni di lavoro, dove quattro persone possono stare comodamente. Per gruppi più grandi, su richiesta, ti consigliamo location adatte nei dintorni.

    Non abbiamo un servizio di pianificazione eventi interno, né sale per eventi. Su richiesta, saremo lieti di consigliarti location nei dintorni. Scrivici a servus@bergsonne-allgaeu.de.

    Siamo un Silent Retreat per adulti. Non ci sono sale per eventi e non si tengono eventi regolari nella struttura. Sono possibili piccole sessioni di lavoro e riunioni fino a quattro persone nella nostra area Co-Working. Per eventi più grandi, su richiesta, ti consigliamo location nei dintorni.

    Non abbiamo un'offerta specifica per matrimoni e anniversari, e non ci sono sale per eventi. Se hai un compleanno in programma, abbiamo il nostro Happy Birthday Paket per 65,00 Euro. Per la festa stessa, su richiesta, ti consigliamo location adatte nei dintorni.

    Non abbiamo sale per eventi, quindi non è possibile visitarle. Saremo invece lieti di mostrarti la nostra area Co-Working e riunioni. Puoi fissare un appuntamento con Elke o Jörg Müller in qualsiasi momento tramite Lio, e loro verranno nella lounge.

    Non c'è un servizio di catering, né sale per eventi. Per piccoli gruppi nell'area Co-Working, la Maxibar offre snack e bevande calde e fredde, 24 ore su 24. Ordini speciali sono possibili previa consultazione, ma non pasti caldi. Il tuo ordine dovrebbe pervenirci entro le 11:00.

    Non abbiamo sale per eventi, quindi non ci sono prezzi per esse. Puoi prenotare la nostra area Co-Working e riunioni per 39 Euro al giorno, senza bevande e pasti. Per occasioni più grandi, su richiesta, ti consigliamo location adatte nei dintorni.

    Certo, puoi pernottare da noi, abbiamo 16 camere. Tuttavia, non ci sono sale per eventi. Se arrivate come gruppo, ogni persona prenota la propria camera direttamente. Su richiesta, possiamo supportarvi in questo, e la persona che prenota si occuperà del check-in e del pagamento per il gruppo.

    Per un compleanno in struttura, abbiamo il nostro Happy Birthday Paket per 65,00 Euro. Per tutto il resto, su richiesta, ti consigliamo location e fornitori nei dintorni.

    Accessibilità

    Sì. 11 delle nostre 16 camere sono accessibili, la camera 7 e le camere da 11 a 20. Le docce non hanno gradini, sono quasi a filo con un leggero bordo antigoccia di 7 mm, tutti i passaggi sono larghi almeno 81 cm e all'interno è tutto a livello, con ampi spazi di manovra. Mettiamo a tua disposizione ausili come sedia da doccia, rialzo per WC, maniglie mobili o deambulatore, come pacchetto per 95,00 Euro a settimana, indipendentemente dall'entità. Comunicaci le tue esigenze preferibilmente direttamente al momento della prenotazione, così sarà tutto pronto al tuo arrivo.

    Quasi tutte. All'interno della struttura è tutto a livello, l'ascensore serve tutti i piani senza gradini ed è adatto anche per sedie a rotelle elettriche, e tutte le aree comuni sono accessibili in sedia a rotelle. Ci sono due eccezioni: i parcheggi esterni della struttura, che si trovano su una leggera pendenza, e la nostra sauna finlandese Alpen-Glühen. Puoi parcheggiare a livello di fronte all'hotel nei parcheggi pubblici o nel garage sotterraneo, entrambi a pagamento. E una visita alla sauna con mobilità ridotta deve essere obbligatoriamente concordata in anticipo con Elke Müller al +49-171-1979017.

    I nostri 8 parcheggi dell'hotel si trovano su una leggera pendenza e sono quindi solo parzialmente adatti se hai mobilità ridotta. Puoi parcheggiare a livello di fronte all'hotel nei parcheggi pubblici o nel garage sotterraneo, entrambi a pagamento, il garage sotterraneo costa 15,00 Euro ed è prenotabile su richiesta. Se lo desideri, ti riserviamo un posto auto fisso dell'hotel presso la struttura per 7,50 Euro.

    Sì. Il nostro ascensore serve tutti i piani senza gradini ed è adatto anche per sedie a rotelle elettriche. La cabina misura 110 x 140 cm, la porta è larga 90 cm e la capacità di carico è di 630 kg o 8 persone. Le scritte nell'ascensore sono disponibili anche in Braille.

    Non abbiamo un sistema di guida tattile, e il Braille lo trovi esclusivamente nell'ascensore, le altre informazioni della struttura non sono in Braille. Tuttavia, la segnaletica in tutta la struttura è ben leggibile e ad alto contrasto, tutte le aree utilizzabili da te sono illuminate in modo chiaro e senza abbagliamento e le scale hanno almeno un corrimano su un lato. I cani da assistenza sono i benvenuti. Se non ti orienti da qualche parte, contattaci semplicemente.

    Sì. I cani di assistenza sono i benvenuti da noi e non è prevista alcuna tariffa per loro. Tutti gli altri cani sono ammessi con prenotazione diretta, per loro addebitiamo 17,00 Euro a notte. Se hai prenotato tramite una piattaforma, registreremo il tuo cane come richiesta e il team deciderà caso per caso. Ti preghiamo di comunicarci in anticipo che arriverai con un cane di assistenza, così tutti in struttura saranno informati.

    Sì. La nostra area Co-Working è accessibile senza barriere, misura circa 20 mq e offre comodamente spazio per 4 persone. È dotata di lavagne a fogli mobili, WiFi ad alta velocità e una stazione di stampa, non c'è un proiettore. Puoi prenotarla tramite Lio, per 39 Euro al giorno, senza limiti di tempo, anche nel fine settimana e al di fuori dei nostri orari di apertura. Per le riunioni utilizzi la stessa sala. Per gruppi più numerosi non abbiamo una sala dedicata in struttura, ma saremo lieti di consigliarti location adatte nelle vicinanze.

    Solo parzialmente, e preferiamo dirtelo in anticipo. Nella nostra Alpen-Glühen, una sauna finlandese, puoi entrare facilmente con la sedia a rotelle. Tuttavia, le panche più alte non sono raggiungibili senza barriere. Una visita alla sauna con mobilità ridotta deve quindi essere concordata obbligatoriamente in anticipo con Elke Müller al +49-171-1979017. Nell'area della sauna è disponibile anche una vasca da bagno mobile che puoi utilizzare con un sollevatore e sotto supervisione, puoi chiedere a Lio gli orari disponibili. Tutte le altre aree pubbliche della struttura sono accessibili con sedia a rotelle.

    Attualmente non possiamo offrirti amplificatori acustici, e non disponiamo nemmeno di un sistema di ascolto a induzione o di un servizio di sveglia per ospiti con problemi di udito. Ciò che ti può aiutare: la TV a schermo piatto in camera ha una soundbar che puoi controllare individualmente tramite Bluetooth. Il WiFi è aperto e gratuito, accanto al letto c'è una presa libera, e in struttura troverai tavoli con illuminazione chiara e senza abbagliamento e con pochi rumori ambientali. Una chiamata di emergenza in uscita nell'ascensore viene confermata solo acusticamente, in alternativa ci sono le scale.

    L’ingresso dell’hotel è senza gradini, entri in casa senza soglia. Anche all’interno tutto è sullo stesso livello: l’ascensore serve tutti i piani e tutte le aree comuni sono accessibili in carrozzina. Annuncia il tuo arrivo in carrozzina in anticipo, così mettiamo una rampa per te dove serve.

    Non abbiamo una piscina. La nostra Alpen-Glühen, una sauna finlandese, è accessibile senza barriere solo in modo limitato: entrare con la sedia a rotelle è facile, ma le panche più alte non sono raggiungibili. Una visita con mobilità ridotta deve quindi essere concordata obbligatoriamente in anticipo con Elke Müller al +49-171-1979017. Nell'area della sauna è disponibile anche una vasca da bagno mobile, utilizzata con un sollevatore e sotto supervisione, puoi chiedere a Lio gli orari disponibili. Se desideri nuotare, troverai opportunità nella regione, ti daremo consigli in merito.

    Ospiti con Limitazioni

    Per le escursioni collaboriamo da molti anni con SeniorXperts, un servizio di trasporto specializzato. Tutti i dettagli e i contatti li trovi su https://www.seniorxperts.de. Per tragitti più brevi ci sono taxi a Sonthofen, ad esempio Sonthofer Taxi al +49 8321 4040 o Taxi Allgäu Drive al +49 8321 5000. Non abbiamo un nostro servizio di trasporto.

    Sì. Raccontaci semplicemente di cosa hai bisogno, e insieme vedremo cosa si può organizzare. Elke Müller è un'infermiera specializzata in terapia intensiva e ti consiglierà, suo marito Jörg è anche in struttura. Puoi fissare un appuntamento nella lounge in qualsiasi momento tramite Lio, e loro verranno da te. In anticipo puoi contattarci via e-mail all'indirizzo servus@bergsonne-allgaeu.de. Prima conosciamo le tue esigenze, meglio possiamo prepararle.

    Non possiamo prestarti una sedia a rotelle con motore elettrico. In loco abbiamo una sedia a rotelle e una sedia a rotelle per assistenza. La sedia a rotelle per assistenza è regolabile in tutte le direzioni e ha supporti per le gambe e un tavolino, ma non ha un motore elettrico. Sedie a rotelle aggiuntive e ausili che non abbiamo in struttura puoi ottenerli presso il Rehacenter Sonthofen, www.rehacenter-sonthofen.de. I nostri ausili in loco li forniamo come pacchetto, per 95,00 Euro a settimana, indipendentemente dall'entità. Ti consigliamo di richiederli direttamente al momento della prenotazione.

    Sì, è possibile. Da noi hai una base tranquilla per il tuo soggiorno. Il trattamento stesso è gestito dalla Feriendialyse Immenstadt, https://www.dialyse-immenstadt.de/, non offriamo dialisi in struttura. Ti consigliamo di occuparti degli appuntamenti per tempo, così tutto si combinerà bene.

    Da noi non ti serve un baby monitor, perché i bambini sono i benvenuti dai 5 anni e non ospitiamo neonati né bambini piccoli. Per come è costruita la casa, un baby monitor non funzionerebbe nemmeno in modo affidabile.

    Non abbiamo un classico sistema di chiamata d'emergenza in camera. Invece, concordiamo con te una soluzione semplice: un messaggio via cellulare al +49-171-1979017. Lì raggiungerai Elke o Jörg Müller. In caso di emergenza che metta in pericolo la vita, componi prima il 112 e poi segnala a questo numero.

    Raffreddare e riscaldare è possibile, conservare nella Maxibar purtroppo no. Puoi raffreddare i tuoi farmaci nel frigorifero per gli ospiti, ti preghiamo di etichettarli con il numero della camera e il nome. Per riscaldare, hai a disposizione un forno a microonde al Marktplatz 24 ore su 24, oltre a un bollitore, entrambi gratuiti. Conservare i propri cibi, bevande o farmaci nella Maxibar non ci è consentito per motivi igienici e a causa delle normative ufficiali.

    Sì, da noi puoi avere cibo passato su richiesta, gratuitamente. Ti preghiamo di segnalare la tua necessità in anticipo, via e-mail a servus@bergsonne-allgaeu.de o direttamente a Lio, così tutto sarà pronto per te a colazione.

    Non abbiamo un servizio di assistenza infermieristica interno e non forniamo servizi di cura, non siamo una struttura medica. I servizi di assistenza infermieristica disponibili a Sonthofen e dintorni sono attualmente difficili da ottenere, quindi ti preghiamo di informarti per tempo. Se non riesci a trovare una soluzione, contatta Elke Müller al +49-171-1979017, ti consiglierà lei.

    Nelle camere trovi un bagno privato con doccia e WC, non c'è una vasca da bagno. Nell'area della sauna è disponibile una vasca da bagno mobile. Viene utilizzata esclusivamente con sollevatore e sotto supervisione, non forniamo servizi di cura. L'area della sauna non è priva di barriere architettoniche. Una visita con mobilità ridotta deve quindi essere concordata in anticipo con Elke Müller al +49-171-1979017. Puoi chiedere a Lio gli orari disponibili.

    Sì, con un'importante limitazione. Nella nostra Alpen-Glühen, una sauna finlandese, puoi entrare facilmente con la sedia a rotelle. Tuttavia, le panche più alte non sono accessibili senza barriere. Una visita alla sauna con mobilità ridotta deve quindi essere concordata in anticipo con Elke Müller al +49-171-1979017.

    Non abbiamo un medico in casa, e le visite a domicilio a Sonthofen e dintorni sono rare e disponibili solo con preavviso. Se prevedi un supporto medico, ti preghiamo di occupartene per tempo. In caso di emergenza che metta in pericolo la vita, componi immediatamente il 112 e poi segnala al +49-171-1979017. Se la situazione non è pericolosa per la vita, chiama prima questo numero. Elke Müller è un'infermiera specializzata in terapia intensiva e ti consiglierà.

    Gli ospiti con demenza sono i benvenuti da noi. L'importante è: non siamo una struttura medica e non un hotel di cura, non forniamo servizi di assistenza. La supervisione e la sorveglianza sono quindi interamente a carico degli accompagnatori. La nostra struttura è concepita come un Silent Retreat, la tranquillità ne fa parte. Se desideri chiarire qualcosa in anticipo, contatta Elke Müller al +49-171-1979017.

    Bicchieri e cannucce di metallo te li mettiamo a disposizione volentieri. Altre stoviglie speciali non le abbiamo in casa, quindi porta semplicemente gli utensili a cui sei abituato. Al lavaggio pensiamo noi, così sono di nuovo pronti per il pasto successivo.

    In caso di emergenza che metta in pericolo la vita, chiama immediatamente il 112 e poi segnala l'accaduto al +49-171-1979017. Se la situazione non è pericolosa per la vita, chiama prima questo numero, lì troverai Elke o Jörg Müller. Elke Müller è un'infermiera specializzata in terapia intensiva e ti fornirà consulenza; inoltre, Elke o Jörg Müller coordinano il movimento delle squadre di soccorso all'interno della struttura. Non esiste un classico sistema di chiamata d'emergenza in camera, ma la comunicazione tramite cellulare a questo numero è stata concordata in modo fisso.

    Valutiamo professionalmente caso per caso se un soggiorno con ventilazione assistita è possibile, non diamo un'approvazione generale. Per questo, ti preghiamo di chiarire in anticipo con Elke Müller, al +49-171-1979017, lei è un'infermiera specializzata in terapia intensiva. Puoi portare i tuoi assistenti. Per loro è possibile prenotare una camera aggiuntiva, previa disponibilità. Non forniamo noi stessi servizi di assistenza.

    La fisioterapia è eventualmente possibile presso la nostra struttura previo accordo. Non offriamo logopedia ed ergoterapia. Per questi servizi, ti preghiamo di metterti in contatto per tempo con i tuoi terapisti o con gli studi a Sonthofen. Gli appuntamenti nella regione sono limitati, una pianificazione anticipata è utile.

    Sì, abbiamo biancheria da letto per incontinenza in loco. Forniamo biancheria da letto aggiuntiva in modo adeguato alle esigenze di cura, se necessario quotidianamente, e per macchie particolari abbiamo programmi di lavaggio speciali. I nostri ausili vengono forniti come pacchetto, per 95,00 Euro a settimana, indipendentemente dall'entità. Ti preghiamo di segnalare le tue esigenze preferibilmente direttamente al momento della prenotazione.

    Abbiamo un sollevatore AKS in loco, puoi usarlo. Puoi utilizzarlo autonomamente solo dopo un'istruzione da parte della struttura, è una questione di sicurezza. Ti preghiamo di segnalare le tue esigenze preferibilmente già al momento della prenotazione, così sarà tutto preparato. Gli ausili vengono forniti come pacchetto, per 95,00 Euro a settimana, indipendentemente dall'entità.

    Non possiamo offrire tutto qui, per questo ti diciamo apertamente cosa c'è e cosa manca. Il Braille lo trovi esclusivamente in ascensore, le altre informazioni della casa non sono in Braille. Non abbiamo un sistema di guida tattile, un sistema di ascolto induttivo, amplificatori acustici e un servizio di sveglia per ospiti con problemi di udito. Cosa ti aiuta: i cani da assistenza sono benvenuti e gratuiti. La segnaletica è ben leggibile e ad alto contrasto, tutte le aree utilizzabili sono illuminate in modo chiaro e senza abbagliamento, le scale hanno almeno un corrimano su un lato. In camera c'è una presa libera vicino al letto, il WiFi è aperto e gratuito, e ci sono tavoli con illuminazione chiara e senza abbagliamento e rumori ambientali ridotti. Una chiamata di emergenza in uscita dall'ascensore viene confermata solo acusticamente, in alternativa ci sono le scale. Dicci in anticipo cosa ti serve, così lo prepariamo.

    Ti mettiamo a disposizione un pacchetto di attrezzature per l’assistenza: letto per l’assistenza, sedia da doccia, sgabello da doccia, comoda, maniglie mobili, rampe, sollevatore AKS, asta per infusioni, carrozzina e carrozzina per l’assistenza, deambulatore e biancheria da letto per incontinenza. Il pacchetto costa 95,00 Euro a settimana, indipendentemente dall’ampiezza. Ulteriori necessità le segnali al momento della prenotazione. Una carrozzina elettrica non l’abbiamo a noleggio, carrozzine e ausili aggiuntivi li puoi richiedere al Rehacenter Sonthofen, www.rehacenter-sonthofen.de. Il sollevatore AKS puoi usarlo da solo soltanto dopo un’istruzione da parte della casa.

    Sicurezza e Comunicazione

    Da noi non c'è un team presente e l'accesso avviene digitalmente tramite il tuo PIN. Per questo le aree pubbliche sono videosorvegliate, il che garantisce una sensazione di sicurezza 24 ore su 24. La tua camera è esclusa. E se hai bisogno di qualcuno: puoi raggiungere Elke o Jörg Müller al +49-171-1979017.

    Da noi non c'è un campanello, ma un contatto diretto. All'ingresso trovi un cartello con il nostro numero di emergenza +49-171-1979017. Una breve chiamata è sufficiente, poi ti accompagniamo personalmente all'interno. Il PIN-Code per l'ingresso dell'hotel lo ricevi il giorno di arrivo poco prima delle 15:00 via e-mail, nella tua e-mail di conferma.

    Il modo più semplice è via e-mail a servus@bergsonne-allgaeu.de o tramite le opzioni di contatto su https://bergsonne-allgaeu.de. Durante i nostri orari di apertura dalle 08:00 alle 18:00 ti rispondiamo entro un'ora, al di fuori di questi orari alla prossima apertura. Se è urgente, chiama direttamente il numero di emergenza +49-171-1979017, lì raggiungi Elke o Jörg Müller.

    Offerte e Programmi Fedeltà

    È bello che tu voglia tornare. Possiamo garantirti due vantaggi: a partire da 21 giorni di soggiorno c'è uno sconto del 15 percento sul prezzo giornaliero, e un upgrade di camera è possibile su richiesta, a seconda della disponibilità. Per tutto il resto, scrivici brevemente prima della tua prossima prenotazione a servus@bergsonne-allgaeu.de. Tra le 08:00 e le 18:00 ti rispondiamo entro un'ora.

    Il Bergsonne-Sorglospaket è un servizio aggiuntivo che puoi prenotare. Costa 39,00 Euro. Ti diciamo volentieri in anticipo quali componenti include: scrivici a servus@bergsonne-allgaeu.de, così riceverai l'elenco per iscritto prima di prenotare.

    Travel Proud / LGBTQ+

    La nostra casa è un luogo di cordialità per tutte le persone. Indipendentemente dall'origine, religione, orientamento sessuale o identità di genere, sei assolutamente benvenuto e al sicuro da noi. Non abbiamo un elenco separato di locali e punti di incontro a Sonthofen e dintorni. Lio ti consiglia ristoranti nella regione, e nella panoramica delle destinazioni per escursioni trovi altri punti di riferimento: https://t.ly/QxK9W.