Questions Fréquentes | FAQ

Le plus simple est de réserver directement sur bergsonne-allgaeu.de. Tu y verras le prix actuel pour ta période et toutes les prestations supplémentaires. Tu finalises toujours ta réservation dans le système de réservation, seul ce prix est contraignant. Si tu as des questions ou besoin d'aide au préalable, écris-nous à servus@bergsonne-allgaeu.de. Une remarque, si tu viens avec un chien : cela n'est possible que par une réservation directe chez nous, pas via un portail.

Nous avons 16 chambres, d'une superficie de 17 à 26 mètres carrés. Il existe cinq catégories : Smart Doppelzimmer, Komfort Doppelzimmer, Alpinpanorama Doppelzimmer, Komfort Familienzimmer et le Pflegezimmer. Une occupation individuelle est possible, un prix spécifique s'applique. 11 des 16 chambres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Chaque chambre porte le nom d'un sommet, tu trouveras son histoire dans le Gipfelbuch de la chambre.

Depuis la chambre, tu profites du monde montagnard sous toutes ses facettes, de la vue sur les montagnes au vaste panorama. Certaines chambres ont un balcon privé, selon la chambre. Si un balcon est important pour toi, demande à Lio avant la réservation. Un surclassement est possible sur demande, selon disponibilité.

Les plans changent, nous le savons. Voici un aperçu de nos conditions d'annulation : Jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, tu annules gratuitement. De 6 jours jusqu'au jour de l'arrivée, nous facturons 50 pour cent du prix total. Si tu ne te présentes pas sans annulation, nous facturons 90 pour cent du prix. Nous te recommandons une assurance annulation de voyage, tu seras ainsi couvert pour toutes les éventualités.

Nous espérons bien sûr que tu viendras. Si tu dois annuler, écris-nous brièvement à servus@bergsonne-allgaeu.de, avec ton nom et la période. Entre 08h00 et 18h00, nous te répondrons dans l'heure, en dehors de ces heures, au prochain jour ouvrable. Il s'applique alors : jusqu'à 7 jours avant l'arrivée gratuitement, de 6 jours jusqu'au jour de l'arrivée 50 pour cent du prix total, en cas de non-présentation 90 pour cent.

Nous n'avons pas de tarifs spéciaux pour les affaires ou les entreprises. Deux choses t'aideront quand même : en tant que voyageur d'affaires, tu es exempté de la taxe de séjour, et à partir de 21 jours de séjour, tu bénéficies de 15 pour cent de réduction sur le prix journalier. Nos prix sont dynamiques, le système de réservation t'indique toujours le prix valide pour ta période. Pour travailler, l'espace Co-Working est à ta disposition, réservable pour 39 euros par jour.

Le plus simple est que chaque membre du groupe réserve de manière autonome directement chez nous. Si vous le souhaitez, nous vous aiderons. Dans ce cas, en tant que personne ayant réservé pour le groupe, tu es responsable de l'enregistrement et du paiement de l'ensemble du groupe. Pour cela, nous avons besoin à l'avance de la répartition des chambres souhaitée ainsi que du nombre et de l'âge des participants. Écris-nous à ce sujet à servus@bergsonne-allgaeu.de.

Tu peux payer par prépaiement et virement bancaire, par carte ou par paiement mobile. Le paiement en espèces n'est pas possible chez nous, la maison est entièrement sans argent liquide, mais toutes les autres options sont à ta disposition, sans montant minimum. Si tu souhaites effectuer un virement à l'avance : si ton arrivée est dans moins de 48 heures, nous avons besoin d'un virement instantané.

Nous ne pouvons malheureusement pas accepter d'espèces, la Bergsonne est entièrement sans argent liquide. Mais tout le reste est possible : carte, paiement mobile et virement à l'avance, sans montant minimum. Même à la Maxibar, c'est sans argent liquide. Tu y déposes ta carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay une seule fois, et le montant dû est réglé au départ.

Nous n’avons pas de lits pour enfants, car les enfants sont bienvenus chez nous à partir de 5 ans. Un lit supplémentaire est disponible pour 40,00 euros si vous voyagez à plus de personnes que la chambre n’en accueille normalement. Cela ne se réserve pas en ligne, mais sur demande à servus@bergsonne-allgaeu.de ou au +49 8321 3360. Le Komfort Familienzimmer dispose de deux lits doubles ou d’un lit double avec deux canapés-lits, selon la chambre, et accueille jusqu’à quatre personnes.

Tu ne veux plus partir ? Nous comprenons. À partir de 21 jours de séjour, tu bénéficies de 15 pour cent de réduction sur le prix journalier. Indique-nous simplement ta période avant de réserver, à servus@bergsonne-allgaeu.de, et nous te ferons le calcul.

Un surclassement vers une catégorie de chambre supérieure est possible sur demande, selon disponibilité. Écris-nous à servus@bergsonne-allgaeu.de, de préférence avec ton nom, la période et la catégorie souhaitée. Nous te dirons alors ce qui est disponible pour tes dates.

Les enfants sont bienvenus chez nous à partir de 5 ans, nous n’accueillons pas de bébés ni de tout-petits. La Bergsonne est une retraite silencieuse pour les personnes qui cherchent le calme et le bâtiment n’est pas équipé pour les jeunes enfants : les escaliers et les prises ne sont pas sécurisés. Avec des enfants à partir de 5 ans, vous voyagez le plus confortablement dans le Komfort Familienzimmer. Les enfants comptent comme une personne pour l’occupation et le prix.

Le forfait services fait partie intégrante de ta réservation. Il regroupe les prestations externes et les dépenses courantes que nous coordonnons pour toi, et n'est pas soumis à la TVA en partie, conformément au § 10 UStG. Les composants individuels ne peuvent donc pas être déduits. Nos forfaits sont calculés comme une expérience globale, les éléments individuels non utilisés ne sont pas remboursés. La taxe de séjour de 3,50 euros par personne et par nuit est déjà incluse dans tous les tarifs et ne s'ajoute jamais. En tant que voyageur d'affaires, tu es exempté de la taxe de séjour.

Tu utilises ton bon Animod exclusivement via le portail de bons Animod, avec ton code de bon. Nous ne pouvons pas accepter le bon sur place, l'utilisation se fait impérativement via ce portail. Si tu as besoin d'aide, écris-nous à servus@bergsonne-allgaeu.de.

Les 55 euros représentent le bas de notre fourchette de prix. Ce tarif est par personne et par nuit dans la Smart Doppelzimmer pour une occupation par deux personnes. Nos prix sont dynamiques et dépendent de la demande, des week-ends et des vacances. Pour ta date souhaitée, le système de réservation t'affiche donc le prix du jour, et seul celui-ci est contraignant. Si tu es flexible sur les dates, indique-nous ta période possible et le nombre de personnes, nous te trouverons alors les nuits les moins chères.

Pour toute modification avant ton arrivée, que ce soit la période ou le nombre de personnes, écris-nous un court message à servus@bergsonne-allgaeu.de. Entre 08h00 et 18h00, nous te répondrons dans l'heure, en dehors de ces horaires, au prochain jour ouvrable. En cas d'urgence, notre numéro d'urgence +49-171-1979017 est disponible, les modifications de réservation elles-mêmes se font par e-mail.

Tu nous trouveras à Imberg 12, 87527 Sonthofen, à 900 m au pied des Hautes Alpes de l'Allgäu. Le plus simple est d'entrer l'adresse dans ton GPS ou de suivre cet itinéraire : https://www.google.com/maps/dir//Hotel+Bergsonne+Allg%C3%A4u,+Imberg+12,+87527+Sonthofen/@47.5067056,10.3184352,14z/data=!4m21!1m11!3m10!1s0x479c8577454f0c03:0xe0ce0177985ccd66!2sHotel+Bergsonne+Allg%C3%A4u!5m2!4m1!1i2!8m2!3d47.4981066!4d10.3141564!15sChFiZXJnc29ubmUgYWxsZ8OkdZIBBWhvdGVs4AEA!16s%2Fg%2F11ypcgbh7v!4m8!1m0!1m5!1m1!1s0x479c8577454f0c03:0xe0ce0177985ccd66!2m2!1d10.3141564!2d47.4981066!3e0?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI2MDQwNy4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D

Nous venons te chercher gratuitement à la gare de Sonthofen, pendant les heures d'ouverture habituelles de 08h00 à 18h00. Annonce ton transfert à l'avance par e-mail à servus@bergsonne-allgaeu.de et indique-nous le jour et l'heure d'arrivée. Nous ne proposons pas de transfert depuis l'aéroport de Memmingen, situé à environ 77 km. Un taxi local peut t'y conduire, pour environ 120 euros, par exemple Taxi Allgäu Drive au +49 8321 5000 ou Sonthofer Taxi au +49 8321 4040.

La gare de Sonthofen se trouve à 5 km de chez nous. Pendant les heures d'ouverture habituelles de 08h00 à 18h00, nous venons te chercher gratuitement. Annonce simplement ton service de gare à l'avance par e-mail à servus@bergsonne-allgaeu.de.

Ta chambre est prête à partir de 15h00, nous ne pouvons pas la libérer plus tôt. Si tu arrives plus tôt dans l'Allgäu, écris-nous un court message à servus@bergsonne-allgaeu.de : après consultation et selon la disponibilité, nous déposerons tes bagages dans l'espace Workation, et tu pourras commencer ta journée avant que ton PIN-Code n'arrive par e-mail juste avant 15h00.

Très simplement : ouvre ton e-mail de confirmation et saisis le PIN-Code à l'entrée de l'hôtel. Le code est personnel et valable pour la maison et pour ta chambre, il n'y a pas de clé à perdre. Si la batterie de ton téléphone est vide, tu peux la recharger dans le hall d'entrée. Et si rien ne fonctionne, un panneau avec notre numéro d'urgence +49-171-1979017 est affiché à l'entrée. Un simple appel suffit, nous t'accompagnerons personnellement à l'intérieur.

Pas de problème. Appuie brièvement sur le cercle blanc au-dessus de la poignée de porte, le champ de saisie de ton PIN-Code apparaîtra alors. Si cela ne fonctionne toujours pas, appelle notre numéro d'urgence +49-171-1979017. Un simple appel suffit, nous viendrons t'ouvrir.

Non, personne ne dort dehors chez nous. Sur le panneau d'affichage dans le hall d'entrée, tu trouveras une possibilité de recharge et des câbles de charge pour de nombreux types de téléphones portables. Recharge ton téléphone brièvement, récupère le PIN-Code de ton e-mail de confirmation et entre. Si c'est urgent, appelle notre numéro d'urgence +49-171-1979017, nous t'accompagnerons à l'intérieur.

Non, tes vacances ne commencent pas dans l'App Store. La clé de ta chambre est un PIN-Code personnel que tu recevras par e-mail le jour de ton arrivée. Tout le reste, de la Maxibar au sauna, fonctionne via le navigateur de ton smartphone. Pas de téléchargement, pas d'espace de stockage.

Oui, après consultation et selon disponibilité. Nous déposons tes bagages dans l'espace Workation afin que tu puisses déjà profiter de ton temps en Allgäu jusqu'à 15h00. Écris-nous à l'avance à servus@bergsonne-allgaeu.de, nous conviendrons alors de l'heure à laquelle tu les apporteras et de la manière dont tu accèderas à la maison.

Tu recevras ton code d'accès pour la maison et la chambre par e-mail le jour de ton arrivée, peu avant 15h00. Important : nous avons besoin de ton adresse e-mail personnelle. Les adresses génériques des portails de réservation ne te parviendront pas, merci de nous fournir ta propre adresse afin que le code te parvienne en toute sécurité.

Tu n'as rien à confirmer. Ta chambre sera prête à partir de 15h00, nous t'enverrons le PIN-Code par e-mail le jour de ton arrivée, peu avant 15h00. Ensuite, tu arrives quand cela te convient, même tard le soir. Il n'y a pas d'enregistrement anticipé. Si tu arrives tôt, nous déposerons tes bagages dans l'espace Workation après consultation et selon disponibilité.

Ton départ est aussi simple que ton arrivée. Tu fais tes bagages, tu fermes la porte de la chambre derrière toi et tu pars, sans aucune formalité. Ton PIN-Code personnel est valable jusqu'à 10h30, merci de quitter ta chambre avant cette heure. Sur demande, nous t'enverrons la facture par e-mail, sans papier. Si tu souhaites passer la journée en Allgäu, fais-le nous savoir : après consultation et selon disponibilité, nous déposerons tes bagages dans l'espace Workation.

Nous ne proposons pas de départ tardif, ta chambre est à toi jusqu'à 10h30. Pour cela, tu n'as rien à précipiter le matin : le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11h00, tu peux donc rester tranquillement après le départ. Et si ton train ne part que le soir, nous déposerons tes bagages dans l'espace Workation après consultation et selon disponibilité.

Sans papier et sans attente : nous t'enverrons ta facture par e-mail à la fin de ton séjour, si tu le souhaites. Tous les articles sont listés individuellement, l'hébergement et la restauration apparaissent sous un poste commun. Si tu as besoin d'une copie plus tard ou si quelque chose ne va pas, écris-nous à servus@bergsonne-allgaeu.de.

Avec grand plaisir. Si tu souhaites nous dire quelque chose personnellement, écris-nous à servus@bergsonne-allgaeu.de. Et si tu préfères rester manuscrit : notre livre d'or se trouve dans l'espace petit-déjeuner et dans le salon.

Cela arrive, et nous nous en occupons. Contacte-nous dès que possible par e-mail à servus@bergsonne-allgaeu.de et décris brièvement l'objet, ta chambre et tes dates de séjour. Nous vérifierons et te contacterons par e-mail.

Tes données personnelles sont stockées en toute sécurité conformément aux exigences du RGPD et ne sont conservées que le temps nécessaire. Tu trouveras la déclaration de confidentialité complète ici : https://bergsonne-allgaeu.de/datenschutz

Oui, et nous en sommes très heureux. Tu peux nous écrire tes impressions directement à servus@bergsonne-allgaeu.de. Si tu le souhaites, tu peux laisser quelques mots dans notre livre d'or dans l'espace petit-déjeuner ou dans le salon.

Jusqu'à 10h30. À cette heure, ton PIN-Code personnel perd automatiquement sa validité. Il n'y a pas de départ au sens propre : tu fermes simplement la porte de la chambre derrière toi et tu pars. Si tu souhaites prolonger d'une nuit, écris-nous à servus@bergsonne-allgaeu.de. Et si tu voyages plus tard, nous stockerons tes bagages dans l'espace Workation après consultation.

Tu utilises notre WiFi gratuitement dans toute la maison et dans les espaces extérieurs. Le réseau s’appelle Bergsonne Allgäu et il est ouvert, tu n’as pas besoin de mot de passe. Le QR-Code pour te connecter se trouve dans ton Gipfelbuch, sur le site web et sur l’écran d’information.

Nous n'avons pas de piscine ni de salle de sport. En revanche, les montagnes de l'Allgäu sont juste devant la porte. Si tu souhaites t'entraîner, nous te recommandons la salle de sport de Manni. Tu trouveras un aperçu ici : https://t.ly/tVnKz

Pas de voiture ? À Sonthofen et dans les environs, plusieurs compagnies de taxi sont à ta disposition. Sonthofer Taxi, Taxi Böck GmbH, +49 8321 4040. Taxi Allgäu Drive, +49 8321 5000. Arndt Taxi, +49 8321 68666. À Bad Hindelang, tu peux joindre Taxi Böck au +49 8324 2140 et Taxi Keller au +49 8324 636. Le trajet vers l'aéroport de Memmingen coûte environ 120 euros avec un taxi local.

Nous n'avons pas de service de chambre classique. En revanche, la Maxibar dans le hall d’entrée est ouverte 24h/24. Tu te sers toi-même, tu enregistres ta consommation dans l'application web et tu t'installes confortablement dans le salon ou dans nos espaces communs. Tout est facturé au moment du départ.

Nous nettoyons ta chambre tous les deux jours. Cela préserve l'environnement et te laisse ta tranquillité. Nous changeons les serviettes au même rythme. Si tu as besoin de serviettes fraîches entre-temps, accroche simplement le panneau de porte, et tu les obtiendras à tout moment sur demande.

Tu n'as rien à commander, le petit-déjeuner est toujours inclus chez nous. Tu viens simplement entre 07h00 et 11h00, tous les sept jours. Que tu sois matinal ou que tu préfères te détendre en faisant la grasse matinée, tu as le temps. Les spécialités de café et le thé sont inclus.

Tes chaussettes de randonnée ont besoin d'être lavées ? Nous avons un service de blanchisserie. Tu le demandes simplement via Lio, il enregistre ton souhait.

Nous n'avons pas de clé physique, donc aucune ne peut être perdue. Tu reçois à la place ton PIN-Code électronique personnel. Avec cela, tu ouvres l'entrée de l'hôtel, ta chambre et le sauna. Tu décides toi-même à qui tu transmets ta clé électronique.

Nous n'avons délibérément pas de climatisation. Chez nous, le refroidissement se fait par les fenêtres, avec l'air frais des montagnes de l'Allgäu. Ouvre simplement la fenêtre le soir et respire. Les fenêtres sont à double et triple vitrage, la tranquillité est ainsi préservée.

Nous n'avons pas de concierge au sens classique du terme. Mais Lio est là pour toi, notre assistant virtuel. Il est disponible 24h/24, sans application, simplement via le navigateur de ton téléphone portable. Il ne peut pas porter, tendre quelque chose ou ouvrir des portes, mais il a une réponse à presque toutes les questions. Pour une conversation personnelle, tu peux joindre Elke et Jörg Müller à tout moment sur rendez-vous, ils viendront alors au salon.

Nous n'avons pas d'accueil ouvert 24h/24. Ton accès est numérique : le jour de ton arrivée, tu recevras ton PIN-Code personnel par e-mail peu avant 15h00 et tu pourras ainsi entrer directement dans la maison et dans ta chambre. Nous restons néanmoins joignables. Notre équipe te contactera quotidiennement entre 08h00 et 18h00 dans l'heure, en dehors de ces horaires, au prochain jour ouvrable. Si c'est urgent, appelle à tout moment le numéro d'urgence +49-171-1979017, Elke ou Jörg Müller seront là pour toi.

Oui, tu peux nous demander certaines choses. Nous ne proposons pas de massages ni de soins des pieds sur place. Mais nous pouvons te recommander des prestataires externes de la région : Claudia Grill, massages thérapeutiques et travail énergétique, 0170 3224252, ainsi que Regina Weiss, podologue, 0176 27890198. Tu prends rendez-vous directement toi-même. La physiothérapie est éventuellement possible sur place après accord préalable, mais les rendez-vous dans la région sont rares, alors inscris-toi tôt. En hiver, nous te prêtons des raquettes à neige avec bâtons. Et si tu préfères ne pas explorer les montagnes seul, nous organisons des randonnées guidées sur demande.

Les chiens sont les bienvenus chez nous, jusqu'à deux par chambre et fondamentalement dans toutes les catégories de chambres. Les frais s'élèvent à 17,00 Euro par nuit, la nourriture n'est pas incluse. Tu ne peux réserver ton chien qu'en cas de réservation directe. Si tu as réservé via un portail et que tu souhaites amener ton chien, informe-nous quand même. Nous examinerons ton cas et verrons au cas par cas ce qui peut être fait. Les chiens d'assistance sont toujours autorisés et gratuits.

Nous n'avons pas de coffre-fort, et nous ne pouvons pas non plus conserver d'objets de valeur dans la maison. De plus, nous n'avons pas de clé qui pourrait être perdue quelque part : ta chambre s'ouvre uniquement avec ton PIN-Code électronique personnel, et tu décides toi-même à qui tu le donnes. Il est préférable de garder les objets particulièrement précieux sur toi.

Nous n'avons pas notre propre service de location de voitures. Tu restes néanmoins mobile : les compagnies de taxi locales t'emmènent partout, par exemple Taxi Allgäu Drive au +49 8321 5000 ou Arndt Taxi au +49 8321 68666. Nous te conduisons gratuitement à la gare de Sonthofen, à environ 5 km, pendant nos heures d'ouverture. Il suffit de réserver le service de gare à l'avance par e-mail à servus@bergsonne-allgaeu.de.

Nous ne pouvons malheureusement pas changer d'argent sur place, et nous n'acceptons pas non plus les espèces, nous travaillons entièrement sans argent liquide. Tu peux payer très facilement : par carte, par paiement mobile ou à l'avance par virement bancaire. Il n'y a pas de montant minimum pour le paiement par carte.

Oui. Les chiens sont fondamentalement les bienvenus dans toutes les catégories de chambres, il n'y a pas de restriction par catégorie chez nous. Informe-nous de préférence dès la réservation que ton chien t'accompagne. Tu ne peux réserver ton chien qu'en cas de réservation directe.

Oui, nous autorisons un maximum de deux chiens par chambre. Pour un groupe de chiens plus important, tu auras besoin de plusieurs chambres. Nous serons heureux de clarifier tes souhaits particuliers à l'avance.

Oui, pour ton chien, nous facturons 17,00 Euro par nuit, la nourriture n'est pas incluse. Tu peux le réserver en cas de réservation directe. Les chiens d'assistance en sont exemptés, ils sont toujours autorisés et gratuits.

Nous sommes situés à 900 mètres d'altitude, directement au pied des Alpes de l'Allgäu, et les chemins de promenade commencent juste devant la porte. Sur demande, nous te préparerons des itinéraires de randonnée avec ton chien. Au petit-déjeuner, ton chien est le bienvenu en laisse dans la salle de petit-déjeuner, ainsi que dans le hall et sur la terrasse. Pour le dressage et la garde, nous travaillons avec l'expert Peter, nous organisons les deux sur demande.

Ton chien est autorisé en laisse au petit-déjeuner dans la salle de petit-déjeuner. Il n'est pas autorisé au Marktplatz, notre comptoir en libre-service. Laisse ton chien à sa place un court instant ou demande à quelqu'un de t'accompagner. Les chiens ne sont pas non plus autorisés dans notre sauna finlandais Alpen-Glühen. Dans le hall et sur la terrasse, ton compagnon à quatre pattes est toujours le bienvenu en laisse.

Il n'est pas possible de réserver un chien chez nous via les portails de réservation, il n'y a donc pas de prix valide pour les chiens là-bas. Chez nous, il n'y a qu'un seul prix : 17,00 euros par nuit, sans nourriture, et ce pour une réservation directe. C'est l'une des raisons pour lesquelles la réservation directe est avantageuse pour toi. Si tu as déjà réservé via un portail et que tu souhaites amener ton chien, fais-le nous savoir. Nous examinerons le cas et déciderons au cas par cas.

Dans notre salon, une petite bibliothèque t'attend, avec des livres documentaires, des romans et des polars. Tu y trouveras également des cartes de randonnée locales et des suggestions d'itinéraires pour ta prochaine aventure.

Notre Community Board est accroché au mur juste à côté de la cuisine. Cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil.

Dans la salle commune, devant le salon, se trouve une armoire signalée. Tu y trouveras des jeux classiques, des jeux de quiz et des jeux de dés. Parfait pour terminer la journée ensemble.

Nous n'avons pas de service de garde de chiens sur place, mais nous serons ravis de te mettre en contact avec des services externes. Pour le dressage de chiens, nous travaillons avec l'expert Peter. Nous organisons le dressage et la garde sur demande. Si le dresseur de chiens loge chez nous, cela coûte 50,00 euros par nuit. Les chemins de promenade pour chiens commencent directement à la porte d'entrée. Nous pouvons te préparer des suggestions de randonnées avec ton chien sur demande. Merci de nous faire part de tes souhaits particuliers à l'avance, afin que chacun puisse profiter de son séjour.

Par respect pour l'environnement, nous changeons les serviettes tous les deux jours, et nous nettoyons ta chambre selon le même rythme. Si tu as besoin de serviettes fraîches plus tôt, il te suffit d'accrocher le panneau de porte. Tu les recevras alors à tout moment sur demande.

Nous n'avons pas de salle de sport dédiée, nous ne proposons donc pas de cours ni d'entraîneurs sur place. Si tu souhaites t'entraîner, nous te recommandons la salle de sport de Manni. Tu trouveras un aperçu ici : https://t.ly/tVnKz. Et juste devant la porte se trouvent les montagnes de l'Allgäu. Tu trouveras des cartes de randonnée et des suggestions de circuits dans notre salon.

Nous n'avons pas de salle de fitness, tu n'as donc pas besoin d'accès pour cela. Si tu souhaites t'entraîner, nous te recommandons la salle de sport de Manni : https://t.ly/tVnKz. Ce que tu peux utiliser chez nous, c'est notre sauna finlandais Alpen-Glühen. L'accès au sauna est gratuit, réservable 24h/24 via Lio, prévois environ 30 minutes de préavis. Tu y accèdes avec ton PIN-Code personnel.

Nous n'avons pas de salle de fitness, il n'y a donc pas de limite d'âge pour cela. Notre établissement est conçu comme un Smart Retreat pour adultes. Si tu souhaites t'entraîner, nous te recommandons la salle de sport de Manni : https://t.ly/tVnKz. Tu peux te renseigner directement auprès de la salle sur les règles d'âge qui y sont appliquées.

Oui, le Wi-Fi est gratuit pour toi, dans tout l'établissement et à l'extérieur. Techniquement, tu disposes de 1 Go de fibre optique et de WiFi 7. Le réseau s'appelle Bergsonne Allgäu et est ouvert, tu n'as pas besoin de mot de passe. Tu trouveras le QR-Code pour te connecter dans ton Gipfelbuch, sur le site web et sur la télévision d'information.

Très volontiers. Elke Müller dirige la maison, son mari Jörg est également là pour toi. Tu peux convenir d’un rendez-vous pour un entretien personnel à tout moment via Lio : Lio te montre les créneaux libres, tu en choisis un, et tous les deux viennent te rejoindre dans le salon. Lio te confirme la date et l’heure. En cas d’urgence, tu joins Elke ou Jörg Müller au numéro d’urgence +49-171-1979017.

Prends ce dont tu as besoin pour ton séjour, tu n'as rien à payer sur place. Tu enregistres toi-même tes consommations dans l'application web : scanne le QR-Code à la Maxibar ou ouvre bergsonne-allgaeu.de/maxibar, choisis ton numéro de chambre, saisis ton nom de famille et sélectionne les produits consommés. Tu y verras à tout moment le montant dû. Le règlement est effectué automatiquement lors de ton départ, de manière cryptée via le prestataire de services de paiement Stripe. Si quelque chose ne fonctionne pas, Lio t'expliquera les étapes. Astuce : avec le bouton de partage de ton smartphone, tu ajoutes la page à ton écran d’accueil comme une application, ainsi ton ardoise est toujours à portée de main.

La Maxibar fonctionne sans espèces. Tu enregistres une seule fois un moyen de paiement dans l’application web : carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay, tout via la page de paiement de Stripe. Rien n’est débité immédiatement, le règlement n’a lieu qu’à ton départ. Avec la carte de crédit, tu confirmes par 3D Secure et TAN, garde donc ton téléphone ou ton application bancaire à portée de main. Si la carte ne fonctionne pas, essaie Apple Pay ou Google Pay. L’enregistrement est le plus rapide sur le WiFi ouvert Bergsonne Allgäu. Si cela ne fonctionne toujours pas, écris-nous à servus@bergsonne-allgaeu.de, notre équipe s’en occupe.

Oui, après consultation préalable, nous acceptons volontiers ta commande spéciale pour la Maxibar. Les plats chauds ne sont pas possibles. Cependant, tu peux te faire livrer quelque chose par un service de livraison à tout moment, tu commandes toi-même et tu lui ouvres la porte. Si ta commande nous parvient avant 11h00, elle sera prête à temps pour toi.

La Maxibar, c’est comme le frigo ouvert chez des amis : à ta disposition 24h/24 et basée sur la confiance. Tu y trouves des boissons régionales, des snacks et des petites collations, et la machine à café du Marktplatz en fait aussi partie. Tu prends ce que tu veux et tu le saisis dans l’application web. Tu y vois à tout moment le montant dû, le règlement a lieu à ton départ.

Lio est notre assistant virtuel. Ni une personne, ni un robot, ni quelqu'un que tu rencontreras dans le couloir. Il n'a pas de corps physique et vit dans le navigateur, tu n'as pas besoin d'une application pour cela. Parce qu'il est purement virtuel, Lio ne peut rien porter, rien tendre et n'ouvrir aucune porte. Sa force est l'information. Il répond à tes questions 24 heures sur 24, te donne le prix pour ta période, réserve pour toi notre sauna finlandais Alpen-Glühen ou l'espace Co-Working, prend en charge le service de blanchisserie et te recommande des restaurants dans la région. Lio ne peut rien transmettre directement à notre équipe. Si tu lui laisses tes coordonnées, il résumera la conversation et nous l'enverra par e-mail. Si c'est urgent, appelle directement notre numéro d'urgence : +49-171-1979017. Essaie-le simplement. Pose-lui une question, il est là 24 heures sur 24.

Non, Lio n'écoute pas en secret. Il ne devient actif que si tu t'adresses directement à lui, sinon il reste en arrière-plan. Lio est un assistant virtuel dans le navigateur, tu décides donc quand tu l'ouvres. Il n'y a des caméras que dans les espaces publics de la maison, pas dans ta chambre.

Du douillet au spacieux : nos chambres mesurent de 17 à 26 m². Il y en a pour tous les besoins en espace !

Dans le Smart Doppelzimmer, le Komfort Doppelzimmer et le Alpinpanorama Doppelzimmer se trouve un lit double queen size, 160 à 180 cm. Le Komfort Familienzimmer dispose de deux lits doubles ou d’un lit double avec deux canapés-lits, selon la chambre. Le Pflegezimmer comprend un lit boxspring et un lit de soins. Il n’y a pas de lits pour enfants, les enfants sont bienvenus à partir de 5 ans. Si vous voyagez à plus de personnes que la chambre n’en accueille normalement, un lit supplémentaire à 40,00 euros est possible sur demande.

Oui, certaines chambres ont leur propre balcon, selon la chambre. Si un balcon est important pour toi, demande à Lio avant la réservation. À cela s’ajoute la terrasse du salon, d’où tu as une vue directe sur le panorama.

Des meubles en bois, beaucoup de rangement et un coin salon t'attendent, ainsi qu'une télévision à écran plat avec barre de son que tu peux contrôler via Bluetooth avec ta propre musique. Chaque chambre dispose de sa propre salle de bain avec douche et WC, un sèche-cheveux est disponible. Une bouilloire et un micro-ondes sont à ta disposition 24h/24 au Marktplatz. Le Wi-Fi Bergsonne Allgäu est ouvert, gratuit et sans mot de passe, dans toute la maison et à l'extérieur, via fibre optique de plus de 1 Go et WiFi 7.

Il n'y a pas d'espace de vie séparé dans les chambres. Cependant, chaque chambre dispose d'un coin salon confortable, et dans le salon, tu trouveras avec le canapé, la place panoramique donnant sur la terrasse et le coin douillet encore plus d'espace pour te détendre.

Calmes. Les fenêtres sont à double et triple vitrage, les matériaux de construction sont adaptés pour amortir le son de manière significative. La maison est conçue comme un Smart Retreat pour adultes, l'ambiance est donc respectueuse. Et devant la fenêtre se trouve le silence du monde montagnard à 900 m.

Non, nous y renonçons délibérément. Chez nous, le refroidissement se fait par les fenêtres, ici à 900 m d'altitude dans l'air montagnard de l'Allgäu. Une fois aéré, et la nuit est agréable.

Nous ne pouvons pas t’offrir de vue sur la mer, nous sommes situés à 900 m au pied des Hautes Alpes de l’Allgäu. En revanche, depuis ta chambre, tu regardes le monde montagnard sous toutes ses facettes, de la vue proche sur la montagne au vaste panorama. Certaines chambres ont un balcon privé, selon la chambre. Si un balcon est important pour toi, demande à Lio avant la réservation.

Oui, notre Alpen-Glühen, un sauna finlandais. Tu le réserves via Lio, 24h/24, et son utilisation est gratuite pour toi. Prévois environ 30 minutes de préavis, il sera alors chauffé. Des douches et des vestiaires avec WC en font partie.

L'espace sauna mesure 45 m². Tu y trouveras l'Alpen-Glühen, notre sauna finlandais, ainsi que des douches et des vestiaires avec WC.

Dans l'espace sauna, l'Alpen-Glühen, notre sauna finlandais, t'attend avec des infusions aux différents parfums. Nous ne proposons pas nous-mêmes de traitements comme des massages. Mais nous te donnerons volontiers les contacts de prestataires externes de la région : Claudia Grill, massages thérapeutiques et travail énergétique, 0170 3224252, et Regina Weiss, podologue, 0176 27890198. Tu prends rendez-vous directement avec elles.

Oui, réserve ton créneau horaire dans l'Alpen-Glühen, notre sauna finlandais, brièvement via Lio. Il lui faut environ 30 minutes pour chauffer. L'espace sauna est un espace commun pour tous les hôtes, il n'y a pas d'utilisation privée. Deux heures sont habituelles, tu peux prolonger à tout moment via Lio.

L'Alpen-Glühen, notre sauna finlandais, est réservable 24h/24. Le nettoyage a lieu le matin, sans fenêtre de fermeture. Tu réserves ton créneau via Lio, idéalement environ 30 minutes à l'avance.

Nous avons un sauna : l'Alpen-Glühen, un sauna finlandais, avec des infusions aux différents parfums. Nous n'avons pas d'autres types de saunas. Si tu cherches des activités aquatiques, tu trouveras dans la région de la natation, de la voile et du SUP.

Oui. L'Alpen-Glühen, notre sauna finlandais, comprend des douches et des vestiaires avec WC. Tu peux ainsi te rafraîchir tranquillement avant et après ta séance de sauna.

Dès que tu as fait ton enregistrement, tu réserves ton créneau horaire pour le sauna dans l'Alpen-Glühen, notre sauna finlandais, via Lio. L'accès fonctionne exactement comme pour la porte de ta chambre, avec ton code clé personnel. Si ta mobilité est réduite, merci de coordonner ta visite au sauna à l'avance avec Elke Müller au +49-171-1979017. L'espace sauna n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.

L'utilisation de l'Alpen-Glühen, notre sauna finlandais, est gratuite pour toi. Nous ne proposons pas nous-mêmes de massages ou de soins des pieds. Pour cela, nous te donnerons volontiers les coordonnées de prestataires de la région, avec lesquels tu régleras directement.

Il n'y a pas de massages dans l'établissement. Nous te transmettrons volontiers les contacts de prestataires externes de la région. Claudia Grill, massages thérapeutiques et travail énergétique, Tél. 0170 3224252. Regina Weiss, podologue, Tél. 0176 27890198. Tu prends rendez-vous toi-même, nous ne nous occupons ni de la réservation ni de l'intermédiation.

Oui. Dans l'Alpen-Glühen, notre sauna finlandais, différentes senteurs sont à ta disposition dans de petites fioles. Une règle importante : les liquides sont des concentrés purs. Ne les verse jamais directement sur les pierres chaudes, il y a un risque d'incendie. Mets plutôt quelques gouttes dans le seau en bois avec de l'eau fraîche pour Aufguss, remue une fois brièvement avec la louche, et ton Aufguss est prêt.

L'Alpen-Glühen, notre sauna finlandais, est nettoyé en profondeur tous les jours. Cela se passe le matin, il n'y a pas de fenêtre de fermeture. Tu peux donc réserver 24 heures sur 24.

Il n'y a pas de restaurant propre à l'hôtel Bergsonne Allgäu. Ta journée commence chez nous avec la Bergsonne Morgenzeit, notre petit-déjeuner. Pour le déjeuner et le dîner, Lio te recommande des auberges et des restaurants de la région, tu y réserves toi-même. Tu peux aussi te faire livrer quelque chose à tout moment. Tu commandes toi-même et tu ouvres la porte au service de livraison.

Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 07h00 à 11h00. Si tu commences tôt ta journée en montagne, tu peux te préparer un Gipfel-Tüte pour la route pendant toute la durée du petit-déjeuner.

Nous voulons que tu te sentes à l'aise chez nous. Il n'y a pas de code vestimentaire formel, nous te demandons seulement une tenue appropriée. Merci de ne pas porter de sandales de bain au petit-déjeuner.

Oui, c'est possible. Les hôtes externes pour le petit-déjeuner sont les bienvenus sur réservation. Fais-nous savoir à l'avance par e-mail à servus@bergsonne-allgaeu.de combien de personnes se joindront, et nous dresserons la table en conséquence.

Il n'y a pas de menu pour enfants spécifique, nous ne gérons pas de restaurant. Au petit-déjeuner, tu te sers à la table dressée et au Marktplatz, où tu trouveras aussi des choses adaptées aux petits hôtes : yaourt, granola fait maison, salade de fruits, bâtonnets de légumes, petits pains frais et œufs fraîchement cuits. Pour le déjeuner et le dîner, Lio te recommande des auberges de la région.

Nous n'avons pas de salles de fête, nous ne pouvons donc pas organiser d'anniversaires, de jubilés ou de fêtes d'entreprise dans la maison. Sur demande, nous te recommanderons volontiers des lieux appropriés dans les environs. Et si tu souhaites surprendre quelqu'un chez nous : il existe un Happy Birthday Paket pour 65,00 euros. Écris-nous simplement à servus@bergsonne-allgaeu.de pour cela.

Pour la route, il y a le Gipfel-Tüte. Tu le composes toi-même pendant toute la durée du petit-déjeuner, idéal pour une longue journée en montagne. Nous ne proposons pas de dîner, mais Lio te recommande des auberges de la région, et tu peux te faire livrer quelque chose à tout moment. Pour un anniversaire, sur demande, il y a notre Happy Birthday Paket pour 65,00 euros, merci de t'inscrire suffisamment à l'avance.

Tu prends ton petit-déjeuner chez nous dans la salle de petit-déjeuner, ce n'est pas possible dans la chambre. Il y a une raison à cela : nous dressons la table pour toi, nous coupons le fromage, la charcuterie et la viande séchée fraîchement et nous te les servons directement à ta place sur une grande planche en bois, ton œuf est fraîchement cuit dans la cuisine. Nous te servons à table, au lieu de te faire attendre. Et si tu veux partir tôt, tu te prépares un Gipfel-Tüte et tu emportes simplement ton petit-déjeuner.

Nous n'avons pas de restaurant. Notre salle de petit-déjeuner est ouverte tous les jours de 07h00 à 11h00, aussi bien pour les lève-tôt que pour les lève-tard. Pour le déjeuner et le dîner, Lio te recommande des auberges et des restaurants dans la région.

Nous ne gérons pas de restaurant. Les clients extérieurs pour le petit-déjeuner sont les bienvenus sur réservation préalable, écris-nous à servus@bergsonne-allgaeu.de pour cela. Pour le déjeuner et le dîner, nous avons de bonnes recommandations régionales pour toi.

Il n'y a pas de carte de plats avec des prix, nous ne gérons pas de restaurant. Ton petit-déjeuner est toujours inclus dans la nuitée, y compris les spécialités de café et le thé. Si tu souhaites prendre le petit-déjeuner chez nous le jour de ton arrivée, cela coûte 19,00 Euro par personne. Tu peux prendre des boissons, des snacks et des en-cas à la Maxibar 24 heures sur 24, le règlement se fait au départ.

Il n'y a pas de carte de plats, nous ne gérons pas de restaurant. Cependant, tu peux très bien prendre un petit-déjeuner végétarien chez nous : yaourt, granola maison, salade de fruits, bâtonnets de légumes, fromage frais, une sélection de petits pains et de pains, et des œufs fraîchement cuits. Nous te préparons des plats végétaliens si tu nous en informes au moins 48 heures avant ton arrivée. Pour le déjeuner et le dîner, Lio te recommande des restaurants de la région.

Notre petit-déjeuner s’appelle Bergsonne Morgenzeit et a lieu tous les jours de 07:00 à 11:00. Tu t’installes à ta table déjà dressée et le petit-déjeuner vient à toi : café en thermos, beurre en portions, confiture et une corbeille de petits pains frais t’attendent. Au Marktplatz, tu prends ce dont tu as envie : yaourt, fromage frais, salade de fruits, muesli, granola maison et bâtonnets de légumes en bocal, cornflakes, flocons d’avoine et graines de lin, jus d’orange et de pomme en carafes, pains et petits pains clairs et foncés à couper toi-même, un grille-pain, deux confitures et des œufs cuits de 5 ou 8 minutes. Les spécialités de café, le thé du samovar, le lait, le lait d’avoine et le cacao sont inclus. Le fromage, la charcuterie et la viande séchée, nous te les apportons à ta place sur une grande planche en bois, trois sortes de chaque, différentes chaque jour. Tu choisis, nous te servons. Ainsi tu ne prends que ce que tu aimes vraiment et tu n’as nulle part à faire la queue.

Nous n’avons pas de cuisine chaude au petit-déjeuner, donc pas d’œufs brouillés, pas de bacon et pas de saucisses. Nous misons sur des produits froids de la meilleure qualité et sur l’œuf parfaitement cuit : au Marktplatz avec 5 ou 8 minutes, ou sur demande cuit tout frais en cuisine et apporté à ta table, mollet ou coulant. Chez nous, sont chauds en plus le café, le thé et ton toast.

Tu peux prendre ton petit-déjeuner à tout moment entre 07:00 et 11:00. La Morgenzeit suit trois phases. Taufrisch, 07:00 à 08:00 : pour tous ceux qui veulent partir tôt en montagne, le service est rapide. Sonnenwärme, 08:00 à 10:00 : le Marktplatz au complet, fromage, charcuterie et viande séchée sur la planche en bois et le temps pour un deuxième café. Mußezeit, 10:00 à 11:00 : pour les lève-tard, le Marktplatz se réduit et ce qui reste, nous te le proposons à table. La Gipfel-Tüte pour la route, tu la composes pendant les trois phases.

Pendant les heures du petit-déjeuner, de 07:00 à 11:00, le café, le cappuccino et toutes les autres spécialités de café sont inclus pour toi. La machine à café du Marktplatz fait partie de la Maxibar : en dehors des heures du petit-déjeuner, tu saisis simplement ton café dans l’application web de la Maxibar, le règlement a lieu à ton départ. Le thé et l’eau fraîche sont à ta disposition gratuitement 24h/24.

Pour que tu puisses dormir profondément, nous avons de la literie spéciale pour les personnes allergiques. Notre stock est limité, dis-le nous donc de préférence avant ton arrivée par e-mail à servus@bergsonne-allgaeu.de. Ainsi, ta chambre sera préparée de manière appropriée pour toi à ton arrivée.

Il n’y a ni bouilloire ni machine à café dans la chambre. Au Marktplatz, tu trouves du thé et de l’eau fraîche 24h/24, ainsi qu’une bouilloire et un micro-ondes, tout gratuitement. La machine à café sur place fait partie de la Maxibar : pendant les heures du petit-déjeuner, de 07:00 à 11:00, ton café est inclus, ensuite tu le saisis dans l’application web de la Maxibar.

Oui. Le savon pour les mains et le gel douche proviennent d'ADA Cosmetics, ils sont doux et conviennent bien aux peaux sensibles.

Au petit-déjeuner, nous nous adaptons volontiers à toi. Pour la Bergsonne Morgenzeit, nous te préparons sur demande des plats sans allergènes, ainsi que sans gluten, sans lactose ou végétaliens. Merci de nous le signaler au moins 48 heures avant l'arrivée, idéalement dès la réservation. Une liste des allergènes est à ta disposition.

Nous nettoyons avec des produits certifiés et de la vapeur d'eau chaude, ta chambre tous les deux jours. Nous changeons les serviettes tous les deux jours, tu peux obtenir des serviettes fraîches à tout moment via le panneau de porte. Pour d'autres souhaits concernant le nettoyage, il est préférable d'en discuter au préalable par e-mail à servus@bergsonne-allgaeu.de.

Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre. Pour tes propres boissons, aliments et aussi pour les médicaments, un réfrigérateur pour les hôtes est à ta disposition. Il est préférable d'identifier tes affaires avec le numéro de chambre, le nom et la date. Dans la Maxibar, il n'est pas permis de stocker ses propres aliments pour des raisons d'hygiène. Tu y trouveras 24h/24 des boissons régionales, des snacks et des petites collations.

Oui, pour le petit-déjeuner. Nous te préparons des plats sans allergènes, sur demande également sans gluten, sans lactose ou végétaliens. Informe-nous au plus tard 48 heures avant l'arrivée, idéalement dès la réservation, par e-mail à servus@bergsonne-allgaeu.de ou via Lio. Une liste des allergènes est à ta disposition. Nous ne proposons pas de déjeuner ni de dîner, mais Lio te recommandera des auberges adaptées dans la région.

Notre offre est le petit-déjeuner, la Bergsonne Morgenzeit. Tu y manges végétarien sans problème : yaourt, granola maison, salade de fruits, bâtonnets de légumes, fromage frais, une sélection de petits pains et de pains ainsi que des œufs fraîchement cuits. Nous te préparons également des options sans lactose et végétaliennes, merci de le signaler au moins 48 heures avant l'arrivée, idéalement lors de la réservation.

Nous n'avons pas de restaurant, nous ne pouvons donc pas adapter les plats. Pour le petit-déjeuner, c'est différent : signale tes intolérances idéalement lors de la réservation, au plus tard 48 heures avant l'arrivée, et nous composerons ta table dressée en conséquence. Pour le déjeuner et le dîner, Lio te recommandera des auberges de la région, où tu pourras discuter directement de tes souhaits avec la cuisine.

Nous t'envoyons ta facture par e-mail à la fin de ton séjour, sans papier, sur demande. Dis-le-nous simplement ou écris à servus@bergsonne-allgaeu.de. Tu l'auras alors en fichier dans ta boîte de réception et pourras la sauvegarder et l'imprimer.

Si tu paies par carte de crédit, le montant est débité directement. Ce que tu prends à la Maxibar est ajouté à ton compte et sera réglé collectivement au moment du départ via le prestataire de services de paiement Stripe. Tu peux consulter le montant dû à tout moment dans l'application web.

Il n'y a rien en plus. La taxe de séjour de 3,50 euros par personne et par nuit est déjà incluse dans tous les tarifs, les voyageurs d'affaires en sont exemptés. Le forfait de service fait partie intégrante de la réservation et n'est pas soumis à la TVA en partie, conformément au § 10 UStG. Tous les postes individuels sont listés sur la facture, l'hébergement et la restauration apparaissent dans un poste commun.

Oui. Tu peux virer le montant de ta facture avant ton arrivée. Si ton arrivée est prévue dans moins de 48 heures, nous avons besoin d'un virement en temps réel. Nos coordonnées bancaires : Sonne Imberg GmbH, IBAN DE98 7336 9920 0007 1685 94, BIC GENODEF1SFO, VR Bank Ke-OA.

Nous t'enverrons une copie par e-mail sur demande. Écris-nous un court message à servus@bergsonne-allgaeu.de, et tu l'auras de nouveau dans ta boîte de réception, prête pour tes dossiers.

Oui. Ta facture liste tous les postes individuels. Seuls l'hébergement et la restauration apparaissent ensemble dans un poste commun. Le forfait de service ne peut pas être décomposé en éléments individuels, il est calculé dans son ensemble.

Écris-nous à servus@bergsonne-allgaeu.de et indique-nous la position qui n'est pas correcte. Entre 08h00 et 18h00, nous te répondrons dans l'heure, en dehors de ces horaires, lors des prochaines heures ouvrables. Nous examinerons la situation et la clarifierons avec toi.

Non, il n'y a pas de montant minimum chez nous. Qu'il s'agisse d'un petit snack de la Maxibar ou de la nuitée entière, tu peux payer n'importe quel montant par carte.

Volontiers, voici nos coordonnées : Sonne Imberg GmbH, IBAN DE98 7336 9920 0007 1685 94, BIC GENODEF1SFO, VR Bank Ke-OA. Si ton arrivée est dans moins de 48 heures, nous avons besoin d'un virement en temps réel.

Presque arrivé : la gare de Sonthofen est à 5 km de nous. Tu trouveras l'itinéraire pour le sprint final ici : https://maps.app.goo.gl/VUiq8Mkm9HuJZo128 Pendant les heures d'ouverture habituelles de 08h00 à 18h00, nous venons aussi te chercher gratuitement si tu t'inscris au préalable par e-mail.

Oui. Notre service de gare depuis la gare de Sonthofen est gratuit pour toi et fonctionne pendant les heures d'ouverture habituelles de 08h00 à 18h00. Écris-nous à l'avance à servus@bergsonne-allgaeu.de en nous indiquant le jour et l'heure d'arrivée. Si tu arrives en dehors de ces heures, un taxi local te conduira les 5 km jusqu'à nous, par exemple Sonthofer Taxi au +49 8321 4040.

Huit places de parking sont disponibles à la maison pour toi. Elles sont incluses dans le forfait de service et ne te coûtent rien de plus. Comme il n'y en a que huit, tu peux réserver une place fixe pour 7,50 euros. Une place de parking souterrain coûte 15,00 euros et est possible sur demande. Les places de parking publiques en dehors des parkings de l'hôtel sont payantes ; avec une voiture électrique, tu peux y stationner gratuitement pendant 3 heures avec un disque de stationnement.

La prochaine sortie d'autoroute est à 26 km. De là, tu roules sur la B19 en direction du sud, et les derniers kilomètres, tu préféreras de toute façon regarder par la fenêtre plutôt que l'heure. Pour le GPS : Imberg 12, 87527 Sonthofen.

Nous n'avons pas de Wallbox dédiée, mais ta voiture électrique ne restera pas à l'arrêt pour autant. Tu peux recharger chez nous via une prise standard avec le chargeur mobile, pour 9 euros par nuit. Et sur les parkings publics en face de l'hôtel, les voitures électriques stationnent gratuitement pendant 3 heures, avec un disque de stationnement.

Nos 8 places de parking sont situées directement à la maison, dans un endroit calme à 900 m et en légère pente. Si tu veux t'assurer qu'une place est libre pour toi, tu peux réserver une place de parking fixe pour 7,50 euros ou garer ta voiture dans le parking souterrain pour 15,00 euros sur demande.

Oui, ton vélo est garé chez nous gratuitement dans le garage souterrain. Il y a aussi une possibilité de recharge pour les vélos électriques, afin que vous puissiez repartir tous les deux le lendemain matin. Dis-nous à la réservation ou via Lio que tu viens en vélo.

L'aéroport le plus proche est Memmingen, à environ 77 km. Tu trouveras l'itinéraire jusqu'à nous ici : https://maps.app.goo.gl/T2V9YP4Pdx6nRVJb9 Nous n'avons pas de service de transport dédié, un taxi local coûte environ 120 euros pour ce trajet.

Nous n'avons pas notre propre navette aéroport. Les taxis locaux effectuent le trajet depuis Memmingen pour environ 120 euros : Taxi Allgäu Drive +49 8321 5000, Sonthofer Taxi (Taxi Böck GmbH) +49 8321 4040, Arndt Taxi +49 8321 68666. Si tu arrives en train à Sonthofen, nous viendrons te chercher gratuitement pendant les heures d'ouverture habituelles, de 08h00 à 18h00.

Pour le trajet depuis l'aéroport de Memmingen, compte environ 120 euros. Nous n'avons pas notre propre service de transport, voici les numéros des taxis locaux : Taxi Allgäu Drive +49 8321 5000, Sonthofer Taxi (Taxi Böck GmbH) +49 8321 4040, Arndt Taxi +49 8321 68666. Si tu préfères venir en train, nous viendrons te chercher gratuitement à la gare de Sonthofen pendant les heures d'ouverture habituelles, de 08h00 à 18h00.

Tu peux facilement nous rejoindre même sans voiture. Depuis la gare de Sonthofen, située à 5 km, nous viendrons te chercher gratuitement pendant les heures d'ouverture habituelles, de 08h00 à 18h00, si tu t'inscris à l'avance par e-mail. Avec le bus régional, tu prends la ligne 48 de Sonthofen en direction de Bad Hindelang et Oberjoch, tous les jours et aussi le week-end, jusqu'à l'arrêt « Abzw. Imberg » ou « Imberg Tiefenbachersteg ». De là, tu montes à pied jusqu'au village. Le bus urbain ligne 24 va directement jusqu'à « Imberg Ort », principalement les jours d'école du lundi au vendredi, à Imberg à 12h37, 13h32 et 15h49. Il n'y a pas de bus de la ligne 48 qui s'arrête directement devant la porte, depuis ses arrêts, tu marches le dernier bout ou tu prends un taxi.

Il y a beaucoup à découvrir autour de Sonthofen. Tu trouveras un aperçu des destinations d'excursion ici : https://t.ly/QxK9W. Lio, notre assistant virtuel, te donnera des conseils pour la région à tout moment. Et si tu préfères feuilleter, des cartes de randonnée locales et des suggestions de circuits sont à ta disposition dans le salon.

Oui, nous sommes entourés de chemins. Tu trouveras des circuits à vélo autour de Sonthofen ici : https://www.komoot.com/de-de/guide/2266/radtouren-rund-um-sonthofen, des randonnées ici : https://www.komoot.com/de-de/guide/2263/wandern-rund-um-sonthofen. Des cartes de randonnée locales et des suggestions de circuits sont également disponibles dans le salon. Nous organisons des randonnées guidées sur demande.

Nous n'avons pas notre propre service de location, mais il y a plusieurs prestataires à Sonthofen : Radverleih Allgäu, Radsport Schaich, Radstation Sonthofen et Radcenter Hermann. Pour savoir si des vélos électriques sont disponibles, le mieux est de les contacter directement. En été, il est préférable de réserver ton vélo à l'avance pour avoir un plus grand choix. Tu peux garer ton vélo dans notre parking souterrain, et tu peux également y recharger les vélos électriques. Le parking souterrain est accessible sur demande.

Oui. La voile, la natation et le SUP sont possibles dans la région. Tu trouveras un aperçu des destinations d'excursion ici : https://t.ly/QxK9W. Lio se fera un plaisir de te suggérer des destinations adaptées pour ta journée.

Nous ne tenons pas de liste de bars et pubs. Lio te recommande des restaurants dans la région, et tu trouveras d'autres points de contact dans l'aperçu des destinations d'excursion : https://t.ly/QxK9W. N'hésite pas à nous envoyer un message, nous te donnerons une recommandation personnelle.

Tu trouveras ce qui se passe à Sonthofen et dans les environs dans le calendrier des événements de la ville : https://www.stadt-sonthofen.de/stadtinfos/aktuelles/veranstaltungen/. Nous n'organisons pas d'événements réguliers dans notre établissement, mais nous pouvons te donner des recommandations pour des lieux dans les environs sur demande.

Nous n'organisons pas nos propres excursions. En revanche, nous te fournissons des conseils, des cartes et des idées : des cartes de randonnée locales et des suggestions de circuits sont disponibles dans le salon, et nous organisons des randonnées guidées sur demande.

Les supermarchés les plus proches se trouvent à environ 3 km, à Sonthofen. S’il te manque quelque chose entre-temps : au Marktplatz, du thé et de l’eau fraîche sont disponibles 24h/24, le café y passe par la Maxibar, et à la Maxibar tu trouves des boissons régionales, des snacks et des petites collations.

Les horaires d'ouverture des établissements locaux varient, nous ne tenons pas de liste à ce sujet. Le plus fiable est de demander directement sur place. Lio te recommande des restaurants dans la région, et tu trouveras d'autres points de contact dans l'aperçu des destinations d'excursion : https://t.ly/QxK9W.

Oui. Chez nous, les deux sont le même espace : un espace Co-Working et une salle de réunion en un. Il mesure environ 20 m², quatre personnes peuvent s'y installer confortablement. Tu peux le réserver via Lio, le prix journalier est de 39 euros. L'espace est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Des paperboards sont à ta disposition pour tes idées, ainsi qu'une connexion Wi-Fi haut débit et une station d'impression. Nous n'avons pas de vidéoprojecteur, tu travailleras donc avec les paperboards pour tes présentations. Il n'y a pas de service de restauration. En revanche, la Maxibar dans le hall d’entrée te propose des snacks ainsi que des boissons chaudes et froides, 24h/24. Le paiement s'effectue sans espèces via l'application web lors de ton départ.

La réservation se fait via Lio, 24h/24. Il est préférable de t'inscrire à l'avance pour que l'espace ne soit pas doublement occupé. Le prix journalier est de 39 euros, sans boissons ni repas.

Oui. Un ordinateur invité est disponible dans l'antichambre de l'espace Co-Working. Tu peux l'utiliser gratuitement à tout moment, sans mot de passe. Comme tous les clients ont accès à cet ordinateur, veille à tes données et déconnecte-toi après utilisation.

Il y a exactement un espace. C'est à la fois un espace Co-Working et une salle de réunion, d'environ 20 m² et conçu pour un maximum de quatre personnes. Nous n'avons pas de grandes salles de réunion. Pour des groupes plus importants, nous te recommandons sur demande des lieux appropriés dans les environs.

L'espace Co-Working et de réunion mesure environ 20 m². Quatre personnes peuvent s'y installer confortablement, et il est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Nous n'avons pas de service de traiteur. Tu n'auras pas faim pour autant : la Maxibar est remplie de snacks et de boissons chaudes et froides et est disponible 24h/24. Pour un groupe plus important, contacte-nous à l'avance. Des commandes spéciales sont possibles après consultation, mais pas de plats chauds. Ta commande doit nous parvenir avant 11h00 pour qu'elle soit prête à temps.

Quatre personnes peuvent s'installer confortablement dans l'espace Co-Working et de réunion. Pour les groupes plus importants, nous te recommandons sur demande des lieux appropriés dans les environs.

Il n'y a pas de limite de temps par jour. Tu réserves l'espace via Lio pour une journée et tu travailles aussi longtemps que tu le souhaites. Il t'est également ouvert le week-end et en dehors de nos heures d'ouverture de 08h00 à 18h00.

Oui. L'espace Co-Working et de réunion est également à ta disposition le week-end et en dehors de nos heures d'ouverture de 08h00 à 18h00. Il n'y a pas de limite de temps par jour.

L'utilisation coûte 39 euros par jour. Les boissons et la nourriture ne sont pas incluses, tu les règles via la Maxibar. La réservation se fait via Lio.

Oui. Notre salon t'invite à arriver et à rester, avec trois îlots lumineux près du canapé, à la place panoramique vers la terrasse et dans le coin douillet, que tu peux tamiser à ta guise, et une petite bibliothèque avec des livres spécialisés, des romans et des polars, ainsi que des cartes de randonnée et des suggestions de circuits de la région. Aux Community Tables, les hôtes se retrouvent pour des discussions communes, tu trouveras des jeux dans l'armoire désignée dans la salle des hôtes devant le salon. La Maxibar dans le hall d’entrée est à ta disposition 24h/24. Pour un travail concentré, il y a en plus notre espace Co-Working pour 39,00 euros par jour, réservable via Lio.

Le salon compte trois îlots lumineux : le canapé, la place panoramique vers la terrasse et le coin douillet. La télécommande et une courte notice se trouvent à gauche de la grande porte coulissante. Une brève pression sur la touche du bas te fait passer d’un lampadaire à l’autre. Le bouton rond du haut allume et éteint la lampe choisie, et en le tournant doucement tu la tamises en continu. Tu peux aussi demander à Lio : Lio allume chacune des trois lampes séparément, les rend plus claires ou plus sombres et règle la lumière plus chaude ou plus froide.

La musique de la maison est choisie pour chaque espace et se joue automatiquement, les demandes de titres ou tes propres playlists ne sont donc pas possibles. Baisser le volume est en revanche possible à tout moment : dis à Lio où tu te trouves, dans le hall, dans la salle des hôtes ou dans le salon. Lio baisse le haut-parleur sur place ou le met en sourdine, par défaut pendant 15 minutes, au maximum pendant 30 minutes. Ensuite la musique reprend automatiquement comme avant. Ta propre musique, tu l’écoutes dans la chambre via la barre de son en Bluetooth.

Nous n'avons pas de salles de fête. Pour les réunions en petit comité, notre espace Co-Working et de réunion t'est ouvert : environ 20 m², confortable pour quatre personnes, 39 euros par jour et réservable via Lio. Pour les occasions plus importantes, nous te recommandons sur demande des lieux appropriés dans les environs.

Nous n'organisons pas d'événements réguliers dans notre établissement, et nous n'avons pas non plus de salles de fête. Pour les petits groupes jusqu'à quatre personnes, tu peux réserver notre espace Co-Working et de réunion via Lio. Si vous arrivez en groupe, chaque personne réserve sa chambre directement, nous pouvons vous aider si vous le souhaitez. Pour tout ce qui est plus grand, nous te recommandons des lieux dans les environs. Écris-nous simplement à servus@bergsonne-allgaeu.de.

Nous n'avons pas de salles de fête. L'espace Co-Working et de réunion offre de la place pour de petits groupes de travail, quatre personnes y sont confortablement installées. Pour les groupes plus importants, nous te recommandons sur demande des lieux appropriés dans les environs.

Nous n'avons pas notre propre planification d'événements, ni de salles de fête. Sur demande, nous te recommandons volontiers des lieux dans les environs. Écris-nous à servus@bergsonne-allgaeu.de.

Nous sommes un Smart Retreat pour adultes. Il n'y a pas de salles de fête, et les événements réguliers n'ont pas lieu dans l'établissement. De petites réunions de travail et de discussion jusqu'à quatre personnes sont possibles dans notre espace Co-Working. Pour tout ce qui est plus grand, nous te recommandons sur demande des lieux dans les environs.

Nous n'avons pas d'offre spécifique pour les mariages et les anniversaires, et nous n'avons pas de salles de fête. Si tu as un anniversaire, nous avons notre Happy Birthday Paket pour 65,00 euros. Pour la fête elle-même, nous te recommandons sur demande des lieux appropriés dans les environs.

Nous n'avons pas de salles de fête, donc pas de visites non plus. En revanche, nous te montrerons volontiers notre espace Co-Working et de réunion. Tu peux prendre rendez-vous à tout moment avec Elke ou Jörg Müller via Lio, ils viendront alors au salon.

Il n'y a pas de service de traiteur, ni de salles de fête. Pour les petits groupes dans l'espace Co-Working, la Maxibar propose des snacks ainsi que des boissons chaudes et froides, 24 heures sur 24. Les commandes spéciales sont possibles après consultation, mais pas les plats chauds. Ta commande doit nous parvenir avant 11h00.

Nous n'avons pas de salles de fête, donc pas de prix pour celles-ci. Tu peux réserver notre espace Co-Working et de réunion pour 39 euros par jour, sans boissons ni repas. Pour les occasions plus importantes, nous te recommandons sur demande des lieux appropriés dans les environs.

Tu peux bien sûr passer la nuit chez nous, nous avons 16 chambres. Cependant, il n'y a pas de salles de fête. Si vous venez en groupe, chaque personne réserve sa chambre directement. Sur demande, nous pouvons vous aider, la personne qui réserve prendra alors en charge l'enregistrement et le paiement pour le groupe.

Pour un anniversaire à la maison, nous avons notre Happy Birthday Paket pour 65,00 euros. Pour tout le reste, nous te recommandons sur demande des lieux et des prestataires dans les environs.

Oui. 11 de nos 16 chambres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, la chambre 7 et les chambres 11 à 20. Les douches n'ont pas de marche, elles sont presque de plain-pied avec un léger rebord de 7 mm, tous les passages ont au moins 81 cm de large et tout est de plain-pied à l'intérieur, avec de larges espaces de manœuvre. Nous mettons à ta disposition sur place des aides comme un siège de douche, un rehausseur de toilettes, des barres d'appui mobiles ou un déambulateur, sous forme de forfait pour 95,00 euros par semaine, quel que soit le nombre d'articles. Indique-nous tes besoins de préférence directement lors de la réservation, afin que tout soit préparé pour ton arrivée.

Presque tous. À l'intérieur de l'établissement, tout est de plain-pied, l'ascenseur dessert tous les étages sans marche et convient également aux fauteuils roulants électriques, et tous les espaces publics sont accessibles aux fauteuils roulants. Il y a deux exceptions : les parkings extérieurs de l'établissement, qui sont en légère pente, et notre Alpen-Glühen, le sauna finlandais. Tu peux te garer de plain-pied en face de l'hôtel sur les parkings publics ou dans le parking souterrain, les deux sont payants. Et une visite du sauna avec une mobilité réduite doit être impérativement coordonnée au préalable avec Elke Müller au +49-171-1979017.

Nos 8 places de parking de l'hôtel sont en légère pente et ne sont donc que partiellement adaptées si ta mobilité est réduite. Tu peux te garer de plain-pied en face de l'hôtel sur les parkings publics ou dans le parking souterrain, les deux sont payants, le parking souterrain coûte 15,00 euros et peut être réservé sur demande. Si tu le souhaites, nous te réservons une place de parking fixe à l'hôtel pour 7,50 euros.

Oui. Notre ascenseur dessert tous les étages sans marche et convient également aux fauteuils roulants électriques. La cabine mesure 110 x 140 cm, la porte a une largeur de 90 cm et la capacité de charge est de 630 kg ou 8 personnes. L'inscription dans l'ascenseur est également disponible en braille.

Nous n'avons pas de système de guidage tactile, et le braille se trouve exclusivement dans l'ascenseur, les autres informations de l'établissement ne sont pas en braille. En revanche, la signalisation dans tout l'établissement est bien lisible et contrastée, toutes les zones que tu peux utiliser sont éclairées de manière claire et sans éblouissement, et les escaliers ont au moins une main courante d'un côté. Les chiens d'assistance sont les bienvenus chez nous. Si tu ne trouves pas ton chemin quelque part, n'hésite pas à nous contacter.

Oui. Les chiens d'assistance sont les bienvenus chez nous, et aucun frais ne leur est appliqué. Tous les autres chiens sont possibles en réservation directe, nous facturons 17,00 euros par nuit pour eux. Si tu as réservé via une plateforme, nous enregistrons ton chien comme une demande et l'équipe décide au cas par cas. Dis-nous à l'avance si tu arrives avec un chien d'assistance, afin que tout le monde dans la maison soit informé.

Oui. Notre espace Co-Working est accessible aux personnes à mobilité réduite, il mesure environ 20 m² et peut accueillir confortablement 4 personnes. Il est équipé de flipcharts, d'un Wi-Fi haut débit et d'une station d'impression, il n'y a pas de vidéoprojecteur. Tu peux le réserver via Lio, pour 39 euros par jour, sans limite de temps, même le week-end et en dehors de nos heures d'ouverture. Pour les réunions, tu utilises la même salle. Pour les groupes plus importants, nous n'avons pas de salle dédiée dans la maison, mais nous pouvons te recommander des lieux appropriés dans les environs.

Seulement partiellement, et nous préférons te le dire à l'avance. Tu peux entrer sans problème avec un fauteuil roulant dans notre Alpen-Glühen, un sauna finlandais. Cependant, les bancs plus hauts ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite. Une visite du sauna avec une mobilité réduite doit donc être impérativement coordonnée à l'avance avec Elke Müller au +49-171-1979017. Dans l'espace sauna se trouve également une baignoire mobile que tu peux utiliser avec un lève-personne et sous surveillance, tu peux demander les créneaux horaires disponibles à Lio. Tous les autres espaces publics de la maison sont accessibles aux fauteuils roulants.

Nous ne pouvons pas te proposer d'amplificateurs auditifs actuellement, et nous n'avons pas non plus de système auditif inductif ni de service de réveil pour les clients malentendants. Ce qui peut t'aider : la télévision à écran plat dans la chambre dispose d'une barre de son que tu peux contrôler individuellement via Bluetooth. Le Wi-Fi est ouvert et gratuit, une prise est libre à côté du lit, et dans la maison, tu trouveras des tables avec un éclairage clair, sans éblouissement et un faible bruit ambiant. Un appel d'urgence sortant dans l'ascenseur n'est confirmé qu'acoustiquement, les escaliers sont une alternative.

L’entrée de l’hôtel est sans marche, tu entres dans la maison sans seuil. À l’intérieur, tout est aussi de plain-pied : l’ascenseur dessert tous les étages et tous les espaces publics sont accessibles en fauteuil roulant. Annonce ton arrivée en fauteuil roulant à l’avance, nous installerons alors une rampe pour toi partout où c’est nécessaire.

Nous n'avons pas de piscine. Notre Alpen-Glühen, un sauna finlandais, n'est que partiellement accessible aux personnes à mobilité réduite : l'entrée en fauteuil roulant est facile, mais les bancs plus hauts ne sont pas accessibles. Une visite avec une mobilité réduite doit donc être impérativement coordonnée à l'avance avec Elke Müller au +49-171-1979017. Dans l'espace sauna se trouve également une baignoire mobile, elle est utilisée avec un lève-personne et sous surveillance, tu peux demander les créneaux horaires disponibles à Lio. Si tu souhaites nager, tu trouveras des opportunités dans la région, nous pouvons te donner des conseils.

Pour les excursions, nous travaillons depuis de nombreuses années avec SeniorXperts, un service de transport spécialisé. Tu trouveras tous les détails et les coordonnées sur https://www.seniorxperts.de. Pour les trajets plus courts, il y a des taxis à Sonthofen, par exemple Sonthofer Taxi au +49 8321 4040 ou Taxi Allgäu Drive au +49 8321 5000. Nous n'avons pas notre propre service de transport.

Oui. Dis-nous simplement ce dont tu as besoin, et nous verrons ensemble ce qui peut être mis en place. Elke Müller est infirmière spécialisée en soins intensifs et te conseillera, son mari Jörg est également sur place. Tu peux prendre rendez-vous dans le salon à tout moment via Lio, ils viendront alors te voir. Tu peux nous joindre à l'avance par e-mail à servus@bergsonne-allgaeu.de. Plus tôt nous connaissons tes besoins, mieux nous pouvons les préparer.

Nous ne pouvons pas te prêter de fauteuil roulant électrique. Sur place, nous avons un fauteuil roulant et un fauteuil roulant de soins. Le fauteuil roulant de soins est réglable dans toutes les directions et dispose de repose-jambes ainsi que d'une tablette, il n'a pas d'assistance électrique. Des fauteuils roulants supplémentaires et des aides que nous n'avons pas dans la maison peuvent être obtenus auprès du Rehacenter Sonthofen, www.rehacenter-sonthofen.de. Nous proposons nos aides sur place sous forme de forfait, pour 95,00 euros par semaine, quel que soit le volume. Il est préférable de les demander directement lors de la réservation.

Oui, c'est possible. Chez nous, tu as une base tranquille pour ton séjour. Le traitement lui-même est pris en charge par la Feriendialyse Immenstadt, https://www.dialyse-immenstadt.de/, nous ne proposons pas de dialyse dans la maison. Il est préférable de prendre rendez-vous tôt, afin que tout s'accorde bien.

Tu n’as pas besoin de babyphone chez nous, car les enfants sont bienvenus à partir de 5 ans et nous n’accueillons pas de bébés ni de tout-petits. En raison de la construction, un babyphone ne fonctionnerait pas non plus de manière fiable dans la maison.

Nous n'avons pas de système d'appel d'urgence classique dans les chambres. Pour cela, nous convenons avec toi d'une solution simple : un message par téléphone portable au +49-171-1979017. Tu y joindras Elke ou Jörg Müller. En cas d'urgence vitale, compose d'abord le 112, puis signale-toi à ce numéro.

Refroidir et réchauffer est possible, mais malheureusement pas stocker dans la Maxibar. Tu peux refroidir tes médicaments dans le réfrigérateur des hôtes, merci de les étiqueter avec le numéro de chambre et ton nom. Pour réchauffer, un micro-ondes est à ta disposition 24h/24 au Marktplatz, ainsi qu'une bouilloire, les deux gratuitement. Il ne nous est pas permis de stocker tes propres aliments, boissons ou médicaments dans la Maxibar pour des raisons d'hygiène et de réglementations officielles.

Oui, tu peux obtenir des aliments mixés chez nous sur demande, gratuitement. Merci de nous informer de tes besoins à l'avance, par e-mail à servus@bergsonne-allgaeu.de ou directement auprès de Lio, et tout sera préparé pour toi au petit-déjeuner.

Nous n'avons pas de service de soins interne, et nous ne fournissons pas de services de soins, nous ne sommes pas un établissement médical. Les services de soins indépendants à Sonthofen et dans les environs sont actuellement difficiles à obtenir, c'est pourquoi nous te prions de t'en occuper toi-même suffisamment tôt. Si tu ne t'en sors pas, contacte Elke Müller au +49-171-1979017, elle te conseillera.

Dans les chambres, tu trouveras une salle de bain privée avec douche et WC, il n'y a pas de baignoire. Dans la zone du sauna, une baignoire mobile est disponible. Elle est utilisée exclusivement avec un lève-personne et sous surveillance, nous ne fournissons pas de services de soins. La zone du sauna n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite. Une visite avec des restrictions de mobilité doit donc être impérativement coordonnée à l'avance avec Elke Müller au +49-171-1979017. Tu peux demander les horaires disponibles à Lio.

Oui, avec une restriction importante. Tu peux facilement entrer dans notre Alpen-Glühen, un sauna finlandais, en fauteuil roulant. Cependant, les bancs plus hauts ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite. Une visite au sauna avec des restrictions de mobilité doit donc être impérativement coordonnée à l'avance avec Elke Müller au +49-171-1979017.

Nous n'avons pas de médecin dans la maison, et les visites à domicile sont rares à Sonthofen et dans les environs et ne peuvent être obtenues qu'avec un préavis. Si tu prévois un soutien médical, merci de t'en occuper suffisamment tôt. En cas d'urgence vitale, compose immédiatement le 112, puis signale-toi au +49-171-1979017. Si la situation n'est pas vitale, appelle d'abord ce numéro. Elke Müller est infirmière spécialisée en soins intensifs et te conseillera.

Les hôtes atteints de démence sont les bienvenus chez nous. L'important est que nous ne sommes pas un établissement médical ni un hôtel de soins, nous ne fournissons pas de services de soins. L'encadrement et la surveillance sont donc entièrement à la charge des accompagnateurs. Notre maison est conçue comme un Smart Retreat, le calme en fait partie. Si tu souhaites clarifier quelque chose à l'avance, contacte Elke Müller au +49-171-1979017.

Nous te fournissons volontiers des gobelets et des pailles en métal. Nous n’avons pas d’autre vaisselle spéciale dans la maison, apporte donc simplement les ustensiles dont tu as l’habitude. Nous nous chargeons du nettoyage, afin qu’ils soient de nouveau prêts pour le repas suivant.

En cas d'urgence vitale, compose tout de suite le 112 et signale-toi ensuite au +49-171-1979017. Si la situation n'est pas vitale, appelle d'abord ce numéro, tu y joindras Elke ou Jörg Müller. Elke Müller est infirmière spécialisée en soins intensifs et te conseillera. De plus, Elke ou Jörg Müller coordonnent les mouvements des équipes de secours dans la maison. Il n'y a pas de système d'appel d'urgence classique dans la chambre, mais la communication par téléphone portable à ce numéro est fermement convenue.

Nous évaluons au cas par cas si un séjour avec ventilation assistée est possible, nous ne donnons pas d'engagement général. Clarifie cela au préalable avec Elke Müller, au +49-171-1979017, elle est infirmière spécialisée en soins intensifs. Tu peux amener tes assistants. Un chambre supplémentaire peut être réservée pour eux, selon la disponibilité. Nous ne fournissons pas de services de soins nous-mêmes.

La physiothérapie est éventuellement possible chez nous, après accord préalable. Nous ne proposons pas de logopédie ni d'ergothérapie. Pour cela, prends contact à temps avec tes thérapeutes ou avec des cabinets à Sonthofen. Les rendez-vous dans la région sont rares, une planification précoce est donc utile.

Oui, nous avons de la literie pour incontinence sur place. Nous fournissons de la literie supplémentaire adaptée aux soins, si nécessaire quotidiennement, et pour les taches spéciales, nous avons des programmes de lavage spécifiques. Nous proposons nos aides sous forme de forfait, pour 95,00 euros par semaine, quel que soit le volume. Il est préférable de signaler tes besoins directement lors de la réservation.

Nous avons un lève-personne AKS sur place, tu peux l'utiliser. Tu ne peux l'utiliser de manière autonome qu'après une instruction par la maison, c'est une question de ta sécurité. Il est préférable de signaler tes besoins dès la réservation, afin que tout soit préparé. Nous proposons les aides sous forme de forfait, pour 95,00 euros par semaine, quel que soit le volume.

Nous ne pouvons pas tout offrir ici, c'est pourquoi nous te disons ouvertement ce qui est disponible et ce qui manque. Tu trouveras du Braille uniquement dans l'ascenseur, les autres informations de la maison ne sont pas en Braille. Nous n'avons pas de système de guidage tactile, de boucle auditive inductive, d'amplificateurs auditifs ni de service de réveil pour les personnes malentendantes. Ce qui peut t'aider : les chiens d'assistance sont les bienvenus et gratuits. La signalisation est bien lisible et contrastée, toutes les zones utilisables sont éclairées de manière claire et sans éblouissement, les escaliers ont au moins une main courante unilatérale. Dans la chambre, une prise de courant est libre près du lit, le Wi-Fi est ouvert et gratuit, et il y a des tables avec un éclairage clair et sans éblouissement et un faible bruit ambiant. Un appel d'urgence sortant dans l'ascenseur n'est confirmé qu'acoustiquement, comme alternative, il y a les escaliers. Dis-nous à l'avance ce dont tu as besoin, et nous le préparerons.

Nous mettons à ta disposition un ensemble d’équipements de soins : lit de soins, chaise de douche, tabouret de douche, chaise percée, poignées mobiles, rampes, lève-personne AKS, pied à perfusion, fauteuil roulant et fauteuil roulant de soins, déambulateur et linge de lit pour incontinence. L’ensemble coûte 95,00 euros par semaine, quelle que soit son étendue. Pour tout besoin supplémentaire, signale-le lors de la réservation. Nous ne prêtons pas de fauteuil roulant électrique ; tu peux demander des fauteuils et des aides supplémentaires au Rehacenter Sonthofen, www.rehacenter-sonthofen.de. Tu ne peux utiliser le lève-personne AKS toi-même qu’après une initiation par la maison.

Chez nous, aucune équipe n'est présente en permanence et l'accès se fait numériquement via ton PIN. C'est pourquoi les espaces publics sont sous vidéosurveillance, ce qui assure un sentiment de sécurité 24 heures sur 24. Ta chambre en est exclue. Et si tu as besoin de quelqu'un : tu peux joindre Elke ou Jörg Müller au +49-171-1979017.

Il n'y a pas de sonnette chez nous, mais une ligne directe. À l'entrée, tu trouveras un panneau avec notre numéro d'urgence +49-171-1979017. Un court appel suffit, et nous t'accompagnerons personnellement dans la maison. Le PIN-Code pour l'entrée de l'hôtel te sera envoyé par e-mail le jour de ton arrivée, peu avant 15h00, dans ton e-mail de confirmation.

Le plus simple est par e-mail à servus@bergsonne-allgaeu.de ou via les options de contact sur https://bergsonne-allgaeu.de. Pendant nos heures d'ouverture de 08h00 à 18h00, nous te répondrons dans l'heure, en dehors de ces heures, lors de la prochaine période d'ouverture. Si c'est urgent, appelle directement le numéro d'urgence +49-171-1979017, tu y joindras Elke ou Jörg Müller.

C'est formidable que tu souhaites revenir. Nous pouvons te garantir deux avantages : à partir de 21 jours de séjour, tu bénéficies d'une réduction de 15 % sur le prix journalier, et un surclassement de chambre est possible sur demande, selon disponibilité. Pour tout le reste, écris-nous avant ta prochaine réservation à servus@bergsonne-allgaeu.de. Entre 08h00 et 18h00, nous te répondrons dans l'heure.

Le Bergsonne-Sorglospaket est un service supplémentaire que tu peux réserver lors de ta réservation. Il coûte 39,00 euros. Nous serons ravis de te dire à l'avance ce qu'il contient : écris-nous à servus@bergsonne-allgaeu.de, et tu recevras la liste par écrit avant de réserver.

Notre maison est un lieu de chaleur pour toutes les personnes. Indépendamment de ton origine, de ta religion, de ton orientation sexuelle ou de ton identité de genre, tu es absolument le bienvenu et en sécurité chez nous. Nous ne tenons pas de liste spécifique d'établissements et de lieux de rencontre à Sonthofen et dans les environs. Lio te recommande des restaurants dans la région, et tu trouveras d'autres points de contact dans l'aperçu des destinations d'excursion : https://t.ly/QxK9W.