Perguntas Frequentes | FAQ
Clareza em vez de nevoeiro.
O teu guia pela Bergsonne. Esta página de perguntas frequentes responde às perguntas frequentes sobre o conceito, cães, chegada e vida quotidiana no hotel. Quem pergunta, viaja mais relaxado, por isso reunimos os temas FAQ mais importantes para ti, curto, claro e transparente.
Reserva e Pagamento
A forma mais fácil é reservares diretamente em bergsonne-allgaeu.de. Lá, verás o preço atualizado diariamente para o teu período e todos os serviços adicionais. Concluis sempre a tua reserva no sistema de reservas, apenas este preço é vinculativo. Se tiveres perguntas ou precisares de apoio antes, escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de. Uma nota, caso venhas com cão: Isso só é possível com uma reserva direta connosco, não através de um portal.
Temos 16 quartos, com tamanhos entre 17 e 26 metros quadrados. Existem cinco categorias: Smart Doppelzimmer, Komfort Doppelzimmer, Alpinpanorama Doppelzimmer, Komfort Familienzimmer e o Pflegezimmer. Ocupação individual é possível, com um preço próprio para isso. 11 dos 16 quartos são acessíveis. Cada quarto tem o nome de um cume, a sua história encontras no Gipfelbuch no quarto.
Do quarto, desfrutas do mundo alpino em todas as suas facetas, desde a vista para a montanha até ao vasto panorama. Alguns quartos têm varanda própria, conforme o quarto. Se uma varanda for importante para ti, pergunta ao Lio antes de reservar. Um upgrade é possível mediante pedido, dependendo da disponibilidade.
Os planos mudam, sabemos disso. As nossas condições de cancelamento em resumo: Até 7 dias antes da chegada, cancelas gratuitamente. De 6 dias até ao dia da chegada, cobramos 50 por cento do preço total. Se não chegares sem aviso prévio, cobramos 90 por cento do preço. Recomendamos-te um seguro de cancelamento de viagem, assim estarás protegido para todas as eventualidades.
Esperamos, claro, que venhas. Se tiveres de cancelar, escreve-nos brevemente para servus@bergsonne-allgaeu.de, com o teu nome e o período. Entre as 08:00 e as 18:00, responderemos dentro de uma hora, fora destes horários no próximo horário comercial. Aplica-se então: até 7 dias antes da chegada gratuitamente, de 6 dias até ao dia da chegada 50 por cento do preço total, em caso de não chegada 90 por cento.
Não temos tarifas de negócios ou corporativas separadas. Duas coisas ainda te ajudam: Como viajante de negócios, estás isento da taxa turística, e a partir de 21 dias de estadia há 15 por cento de desconto no preço diário. Os nossos preços são dinâmicos, o sistema de reservas mostra-te sempre o preço válido para o teu período. Para trabalhar, tens à tua disposição a área de Co-Working, reservável por 39 Euro por dia.
A forma mais fácil é cada membro do grupo reservar de forma independente diretamente connosco. Se quiserem, nós apoiamos-vos nisso. Nesse caso, tu, como reservador do grupo, és responsável pelo check-in e pagamento de todo o grupo. Para isso, precisamos antecipadamente da distribuição de quartos desejada, bem como do número e idade dos acompanhantes. Escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de.
Podes pagar por adiantamento e transferência bancária, com cartão ou por Mobile Payment. Não aceitamos dinheiro, a casa é completamente sem dinheiro, mas tens todas as outras opções disponíveis, e sem valor mínimo. Se quiseres transferir antecipadamente: Se a tua chegada for em menos de 48 horas, precisamos de uma transferência em tempo real.
Infelizmente, não podemos aceitar dinheiro, a Bergsonne é completamente sem dinheiro. Mas tudo o resto é possível: cartão, Mobile Payment e transferência antecipada, sem valor mínimo. Também na Maxibar funciona sem dinheiro. Lá, registas o teu cartão de crédito, Apple Pay ou Google Pay uma única vez, e o valor em aberto é liquidado na partida.
Não temos berços, porque as crianças são bem-vindas connosco a partir dos 5 anos. Existe uma cama extra por 40,00 euros se viajarem com mais pessoas do que o quarto acolhe normalmente. Isso não se reserva online, mas a pedido para servus@bergsonne-allgaeu.de ou pelo +49 8321 3360. O Komfort Familienzimmer tem duas camas de casal ou uma cama de casal com dois sofás-cama, consoante o quarto, e oferece espaço para até quatro pessoas.
Não queres ir embora? Compreendemos. A partir de 21 dias de estadia, recebes 15 por cento de desconto na tarifa diária. Antes de reservares, basta indicar-nos o teu período para servus@bergsonne-allgaeu.de, e nós calculamos o valor para ti.
Um upgrade para uma categoria de quarto superior é possível mediante pedido, sujeito a disponibilidade. Escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de, de preferência com o teu nome, o período e a categoria desejada. Depois, dizemos-te o que está disponível para as tuas datas.
As crianças são bem-vindas connosco a partir dos 5 anos, não acolhemos bebés nem crianças pequenas. A Bergsonne é um Silent Retreat para pessoas que procuram calma e o edifício não está preparado para crianças pequenas: as escadas e as tomadas não estão protegidas. Com crianças a partir dos 5 anos viajam mais confortavelmente no Komfort Familienzimmer. As crianças contam como pessoa na ocupação e no preço.
A taxa de serviço é parte integrante da tua reserva. Ela agrupa serviços de terceiros e itens de passagem que coordenamos para ti, e, de acordo com o § 10 UStG, é parcialmente isenta de imposto sobre vendas. Os componentes individuais não podem, portanto, ser calculados separadamente. As nossas tarifas são calculadas como uma experiência total, e os componentes individuais não utilizados não são reembolsados. A taxa turística de 3,50 Euros por pessoa e noite já está incluída em todas as tarifas e nunca é adicionada. Como viajante de negócios, estás isento da taxa turística.
O teu voucher Animod é resgatado exclusivamente através do portal de vouchers Animod, com o teu código de voucher. No local, não podemos aceitar o voucher, o resgate é feito exclusivamente através deste portal. Se precisares de apoio, escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de.
Os 55 euros são o limite inferior da nossa faixa de preços. O valor é por pessoa e noite no Smart Doppelzimmer, com ocupação de duas pessoas. Os nossos preços são dinâmicos e dependem da procura, fins de semana e feriados. Para a data que desejas, o sistema de reservas mostra-te o preço atual do dia, e só este é vinculativo. Se fores flexível com as datas, diz-nos o teu período possível e o número de pessoas, e nós procuraremos as noites mais baratas para ti.
Reserva
Para alterações antes da tua chegada, seja de período ou número de pessoas, escreve-nos brevemente para servus@bergsonne-allgaeu.de. Entre as 08:00 e as 18:00, responderemos dentro de uma hora, fora destes horários, no próximo horário comercial. Em casos urgentes, o nosso número de emergência +49-171-1979017 está disponível, mas as alterações de reserva são feitas por e-mail.
Chegada e Check-in
Encontras-nos em Imberg 12, 87527 Sonthofen, a 900 m no sopé dos Alpes de Allgäu. A forma mais fácil é introduzir a morada no GPS ou seguir este percurso: https://www.google.com/maps/dir//Hotel+Bergsonne+Allg%C3%A4u,+Imberg+12,+87527+Sonthofen/@47.5067056,10.3184352,14z/data=!4m21!1m11!3m10!1s0x479c8577454f0c03:0xe0ce0177985ccd66!2sHotel+Bergsonne+Allg%C3%A4u!5m2!4m1!1i2!8m2!3d47.4981066!4d10.3141564!15sChFiZXJnc29ubmUgYWxsZ8OkdZIBBWhvdGVs4AEA!16s%2Fg%2F11ypcgbh7v!4m8!1m0!1m5!1m1!1s0x479c8577454f0c03:0xe0ce0177985ccd66!2m2!1d10.3141564!2d47.4981066!3e0?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI2MDQwNy4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D
Da estação de comboios de Sonthofen, vamos buscar-te gratuitamente, durante o horário comercial habitual, das 08:00 às 18:00. Informa-nos sobre o teu transfer antecipadamente por e-mail para servus@bergsonne-allgaeu.de e indica-nos o dia e a hora de chegada. Do aeroporto de Memmingen, a cerca de 77 km, não fazemos o transporte. Lá, um táxi local leva-te até nós, por cerca de 120 euros, por exemplo, Taxi Allgäu Drive em +49 8321 5000 ou Sonthofer Taxi em +49 8321 4040.
A estação de comboios de Sonthofen fica a 5 km de nós. Durante o horário comercial habitual, das 08:00 às 18:00, vamos buscar-te lá gratuitamente. Basta informares-nos sobre o teu serviço de estação antecipadamente por e-mail para servus@bergsonne-allgaeu.de.
O teu quarto estará pronto para ti a partir das 15:00, não podemos libertá-lo antes. Se chegares ao Allgäu mais cedo, escreve-nos brevemente para servus@bergsonne-allgaeu.de: Após consulta e dependendo da disponibilidade, guardamos a tua bagagem na área de Workation, e tu começas o dia antes de o teu PIN-Code chegar por e-mail pouco antes das 15:00.
Com toda a calma: Abre o teu e-mail de confirmação e introduz o PIN-Code na entrada do hotel. O código é pessoal e válido para a casa e para o teu quarto, não há chave para perder. Se a bateria do teu telemóvel estiver descarregada, podes carregá-lo na área de entrada. E se nada funcionar, há uma placa na entrada com o nosso número de emergência +49-171-1979017. Uma chamada é suficiente, nós acompanhamos-te pessoalmente até à casa.
Não há problema. Toca brevemente no círculo branco acima da maçaneta da porta, e o campo de introdução para o teu PIN-Code aparecerá. Se mesmo assim não funcionar, liga para o nosso número de emergência +49-171-1979017. Uma chamada é suficiente, nós viremos e abriremos para ti.
Não, ninguém dorme na rua connosco. No quadro de avisos na área de entrada, encontrarás uma opção de carregamento e cabos de carregamento para muitos tipos de telemóveis. Carrega o teu telemóvel lá brevemente, obtém o PIN-Code do teu e-mail de confirmação e entra. Se for urgente, liga para o nosso número de emergência +49-171-1979017, nós acompanhamos-te até à casa.
Não, as tuas férias não começam na App Store. A chave do teu quarto é um PIN-Code pessoal que recebes por e-mail no dia da chegada. Tudo o resto, desde a Maxibar até à Finnish sauna Alpen-Glühen, funciona através do navegador do teu smartphone. Sem download, sem espaço de armazenamento.
Sim, após consulta e dependendo da disponibilidade. Guardamos a tua bagagem na área Workation para que possas aproveitar o tempo até às 15:00 no Allgäu. Para isso, escreve-nos antecipadamente para servus@bergsonne-allgaeu.de, e combinaremos quando a trazes e como entras na casa.
Receberás o teu código de chave para a casa e o quarto por e-mail no dia da chegada, pouco antes das 15:00. Importante: Precisamos do teu endereço de e-mail pessoal. Os endereços de e-mail de preenchimento dos portais de reserva não te chegam, por isso, por favor, fornece o teu próprio endereço para que o código chegue em segurança até ti.
Não precisas de confirmar nada. O teu quarto estará pronto a partir das 15:00, e enviaremos o PIN-Code por e-mail no dia da chegada, pouco antes das 15:00. Depois, podes chegar quando te for conveniente, mesmo tarde da noite. Não há check-in antecipado. Se chegares cedo, guardaremos a tua bagagem na área Workation, após consulta e dependendo da disponibilidade.
Partida e Check-out
O teu check-out é tão descomplicado quanto o teu check-in. Fazes as malas, fechas a porta do quarto atrás de ti e partes, sem formalidades. O teu PIN-Code pessoal é válido até às 10:30, por favor, deixa o teu quarto até essa hora. Se desejares, enviaremos a fatura sem papel por e-mail. Se quiseres passar o dia no Allgäu, avisa-nos: Após consulta e dependendo da disponibilidade, guardaremos a tua bagagem na área Workation.
Não temos check-out tardio, o teu quarto é teu até às 10:30. No entanto, não precisas de te apressar de manhã: o pequeno-almoço funciona até às 11:00, por isso podes ficar sentado tranquilamente depois de fazer o check-out. E se o teu comboio só partir à noite, guardaremos a tua bagagem na área Workation, após consulta e dependendo da disponibilidade.
Sem papel e sem espera: Enviamos-te a tua fatura por e-mail no final da tua estadia, se assim o desejares. Todos os itens individuais são listados, e o alojamento e a alimentação aparecem num único item. Se precisares de uma cópia mais tarde ou se algo não estiver correto, escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de.
Com muito gosto. Se nos quiseres dizer algo pessoalmente, escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de. E se preferires manter a escrita manual: O nosso livro de visitas está na área de pequeno-almoço e no lounge.
Isso acontece, e nós tratamos disso. Entra em contacto o mais rapidamente possível por e-mail para servus@bergsonne-allgaeu.de e descreve brevemente o objeto, o teu quarto e o teu período de estadia. Verificaremos e entraremos em contacto contigo por e-mail.
Os teus dados pessoais são armazenados de forma segura de acordo com as diretrizes do RGPD e são mantidos apenas pelo tempo necessário. A política de privacidade completa pode ser encontrada aqui: https://bergsonne-allgaeu.de/datenschutz
Sim, e ficamos muito felizes com isso. Podes escrever-nos a tua impressão diretamente para servus@bergsonne-allgaeu.de. Se quiseres, deixa algumas linhas no nosso livro de visitas na área de pequeno-almoço ou no lounge.
Até às 10:30. A esta hora, o teu PIN-Code pessoal perde automaticamente a sua validade. Não há um check-out no sentido tradicional: Tu simplesmente fechas a porta do quarto atrás de ti e segues viagem. Se quiseres ficar mais uma noite, escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de. E se viajares mais tarde, guardamos a tua bagagem na área Workation após consulta.
Estadia e Serviço
A nossa WiFi usas gratuitamente em toda a casa e nas zonas exteriores. A rede chama-se Bergsonne Allgäu e é aberta, não precisas de palavra-passe. O código QR para te ligares encontras no teu Gipfelbuch, no site e no ecrã de informação.
Não temos piscina nem ginásio próprios. Em contrapartida, as montanhas Allgäu estão mesmo à porta. Se quiseres treinar, recomendamos-te o ginásio do Manni. Podes encontrar uma visão geral aqui: https://t.ly/tVnKz
Sem carro? Em Sonthofen e arredores, várias empresas de táxi estão disponíveis para ti. Sonthofer Taxi, Taxi Böck GmbH, +49 8321 4040. Taxi Allgäu Drive, +49 8321 5000. Arndt Taxi, +49 8321 68666. Em Bad Hindelang, podes contactar o Taxi Böck em +49 8324 2140 e o Taxi Keller em +49 8324 636. A viagem para o aeroporto de Memmingen custa cerca de 120 euros com um táxi local.
Não temos um serviço de quarto clássico. Em vez disso, a Maxibar no vestíbulo está aberta para ti 24 horas por dia. Tu serves-te, registas o teu consumo na aplicação web e ficas confortável no lounge ou nas nossas áreas comuns. Tudo é faturado no momento da partida.
Limpamos o teu quarto a cada dois dias. Isso protege o ambiente e dá-te a tua tranquilidade. Trocamos as toalhas no mesmo ritmo. Se precisares de toalhas frescas entretanto, basta pendurares o teu aviso na porta e terás as toalhas a qualquer momento, mediante pedido.
Não precisas de pedir nada, o pequeno-almoço está sempre incluído connosco. Basta chegares entre as 07:00 e as 11:00, todos os sete dias. Quer sejas madrugador ou prefiras dormir até mais tarde, tens tempo. Especialidades de café e chá estão incluídas.
As tuas meias de caminhada precisam de ser lavadas? Temos um serviço de lavandaria. Podes solicitá-lo facilmente através do Lio, ele registará o teu pedido.
Não temos uma chave física, por isso nenhuma pode ser perdida. Em vez disso, recebes o teu PIN-Code eletrónico pessoal. Com ele, abres a entrada do hotel, o teu quarto e a sauna. Tu decides a quem passas a tua chave eletrónica.
Conscientemente, não temos ar condicionado. O arrefecimento é feito através das janelas, com ar fresco da montanha do Allgäu. À noite, basta abrires a janela e respirares fundo. As janelas têm vidros duplos e triplos, mantendo a tranquilidade.
Não temos um concierge no sentido clássico. Para isso, o Lio está disponível para ti, o nosso assistente virtual. Ele está acessível 24 horas por dia, sem necessidade de aplicação, simplesmente através do navegador no teu telemóvel. Ele não pode carregar, entregar algo ou abrir portas, mas tem uma resposta para quase todas as perguntas. Para uma conversa pessoal, podes contactar a Elke e o Jörg Müller a qualquer momento, marcando um encontro, e eles virão à lounge.
Não temos uma equipa disponível 24 horas por dia. O teu acesso é digital: no dia da chegada, pouco antes das 15:00, recebes o teu PIN-Code pessoal por e-mail e com ele entras diretamente no edifício e no teu quarto. No entanto, estamos acessíveis. A nossa equipa contacta-te diariamente entre as 08:00 e as 18:00, no prazo de uma hora, fora deste horário, no próximo horário comercial. Se for urgente, liga a qualquer momento para o número de emergência +49-171-1979017, onde a Elke ou o Jörg Müller estarão disponíveis para ti.
Sim, podes solicitar algumas coisas connosco. Massagens e pedicura não estão disponíveis no local. No entanto, teremos todo o gosto em indicar-te fornecedores externos da região: Claudia Grill, massagens terapêuticas e trabalho energético, 0170 3224252, e Regina Weiss, podologista, 0176 27890198. Tu marcas a consulta diretamente. Fisioterapia pode ser possível no local, mediante acordo prévio, mas as consultas na região são escassas, por isso, contacta-nos cedo. No inverno, emprestamos-te raquetes de neve, incluindo bastões. E se preferires não explorar as montanhas sozinho, organizamos caminhadas guiadas mediante pedido.
Cães são muito bem-vindos, até dois por quarto e, em princípio, em todas as categorias de quartos. A taxa é de 17,00 Euros por noite, a comida não está incluída. Podes reservar o teu cão exclusivamente através de uma reserva direta. Se reservaste através de um portal e queres trazer o teu cão, avisa-nos na mesma. Analisaremos o teu caso e veremos individualmente o que pode ser feito. Cães de assistência são sempre permitidos e gratuitos.
Não temos um cofre, e também não podemos guardar objetos de valor no edifício. Para isso, nem sequer temos uma chave que possa ser esquecida em algum lugar: o teu quarto é aberto exclusivamente pelo teu PIN-Code eletrónico pessoal, e tu decides a quem o passas. É melhor guardares os objetos de maior valor contigo.
Não temos um serviço próprio de aluguer de carros. No entanto, podes manter-te móvel: as empresas de táxi locais levam-te a qualquer lugar, por exemplo, Taxi Allgäu Drive através do +49 8321 5000 ou Arndt Taxi através do +49 8321 68666. Para a estação de Sonthofen, a cerca de 5 km, levamos-te gratuitamente durante o nosso horário de funcionamento. Basta reservares o serviço de estação com antecedência por e-mail para servus@bergsonne-allgaeu.de.
Infelizmente, não podemos trocar dinheiro no alojamento, e também não aceitamos dinheiro em espécie, trabalhamos completamente sem numerário. Podes pagar comodamente: com cartão, por Mobile Payment ou antecipadamente por transferência bancária. Não há um valor mínimo para pagamentos com cartão.
Sim. Os cães são, em princípio, bem-vindos em todas as categorias de quartos, não temos restrições por categoria. O ideal é informares-nos já na reserva que o teu cão vem contigo. Podes reservar o teu cão exclusivamente através de uma reserva direta.
Sim, connosco são permitidos no máximo dois cães por quarto. Para um grupo maior de cães, precisas de vários quartos. Teremos todo o gosto em esclarecer pedidos especiais contigo antecipadamente.
Sim, para o teu cão cobramos 17,00 Euro por noite, a alimentação não está incluída. Podes reservá-lo através de uma reserva direta. Cães de assistência estão isentos, são sempre permitidos e gratuitos.
Estamos localizados a 900 metros, diretamente no sopé dos Alpes de Allgäu, e os caminhos para passear começam imediatamente à porta. Se desejares, organizamos caminhadas para cães. Ao pequeno-almoço, o teu cão é bem-vindo na sala de pequeno-almoço, com trela, assim como no lobby e no terraço. Para treino e acompanhamento, trabalhamos com o especialista Peter, e organizamos ambos mediante pedido.
O teu cão pode ir contigo ao pequeno-almoço na sala de pequeno-almoço, com trela. Apenas não pode ir ao Marktplatz, o nosso balcão de self-service. Para isso, deixa o teu cão no lugar por um momento ou pede a alguém do teu acompanhamento. Na nossa sauna finlandesa Alpen-Glühen, os cães também não são permitidos. No lobby e no terraço, o teu amigo de quatro patas é sempre bem-vindo, com trela.
Não é possível reservar um cão connosco através de portais de reserva, por isso não há um preço válido para cães lá. Connosco, aplica-se um único preço: 17,00 Euro por noite, sem comida, e isso para uma reserva direta. Esta é uma das razões pelas quais a reserva direta compensa para ti. Se já reservaste através de um portal e queres trazer o teu cão, avisa-nos. Analisaremos o caso e decidiremos individualmente.
No nosso lounge, espera-te uma pequena biblioteca, com livros de não ficção, romances e policiais. Além disso, encontrarás mapas de caminhada locais e sugestões de percursos para a tua próxima aventura.
O nosso Community Board está pendurado na parede, diretamente junto à cozinha. Vale a pena dar uma vista de olhos.
Na sala de estar, em frente ao lounge, há um armário assinalado. Lá encontrarás clássicos de jogos, jogos de quiz e de dados. Perfeito para terminar o dia em conjunto.
Não temos um serviço próprio de acompanhamento de cães na casa, mas teremos todo o gosto em encaminhar-te para acompanhamento externo. Para o treino de cães, trabalhamos com o especialista Peter, e organizamos o treino e o acompanhamento mediante pedido. Se o treinador de cães pernoitar na casa, custa 50,00 Euro por noite. Os caminhos para passear começam diretamente à porta, e organizamos caminhadas para cães se desejares. Por favor, discute connosco os pedidos especiais com antecedência, para que todos desfrutem do seu tempo de descanso.
Pelo bem do ambiente, trocamos as toalhas a cada dois dias, e limpamos o teu quarto no mesmo ritmo. Se precisares de toalhas frescas mais cedo, basta pendurar o teu aviso na porta. Assim, podes obtê-las a qualquer momento, mediante pedido.
Não temos um ginásio próprio, por isso também não oferecemos aulas ou treinadores na casa. Se quiseres treinar, recomendamos o ginásio do Manni. Podes encontrar uma visão geral aqui: https://t.ly/tVnKz. E diretamente à porta estão as montanhas de Allgäu, mapas de caminhada e sugestões de percursos que podes encontrar no nosso lounge.
Não temos uma sala de fitness, por isso não precisas de acesso para isso. Se quiseres treinar, recomendamos o ginásio do Manni: https://t.ly/tVnKz. O que podes usar na nossa casa é a nossa sauna finlandesa Alpen-Glühen. A visita à sauna é gratuita, pode ser reservada 24 horas por dia através de Lio, e conta com cerca de 30 minutos de antecedência. Entras com o teu PIN-Code pessoal.
Não temos uma sala de fitness, por isso não há limite de idade para ela. A nossa casa foi concebida como um Smart Retreat para adultos. Se quiseres treinar, recomendamos-te o ginásio do Manni: https://t.ly/tVnKz. Podes informar-te sobre as regras de idade diretamente no ginásio.
Sim, o WiFi é gratuito para ti, em toda a casa e na área exterior. Tecnicamente, tens à tua disposição 1 GB de fibra ótica e WiFi 7. A rede chama-se Bergsonne Allgäu e é aberta, não precisas de palavra-passe. O código QR para te conectares encontras no teu Gipfelbuch, no website e na televisão de informações.
Com muito gosto. A Elke Müller é a responsável da casa e o marido, o Jörg, está igualmente disponível para ti. Podes combinar um encontro pessoal a qualquer momento através do Lio: o Lio mostra-te os horários livres, escolhes um e os dois vêm ao teu encontro no lounge. A data e a hora são confirmadas pelo Lio. Em casos urgentes, contactas a Elke ou o Jörg Müller no número de emergência +49-171-1979017.
Maxibar
Podes tirar o que precisares para o teu tempo de descanso, não precisas de pagar nada no local. Registas as tuas retiradas na aplicação web: digitaliza o código QR na Maxibar ou abre bergsonne-allgaeu.de/maxibar, seleciona o número do quarto, introduz o apelido e toca nos produtos retirados. Podes ver o valor em aberto a qualquer momento. A faturação é feita automaticamente no teu check-out, de forma encriptada através do prestador de serviços de pagamento Stripe. Se algo não funcionar, o Lio explica-te os passos. Dica: com o botão de partilha do teu telemóvel colocas a página no ecrã principal como aplicação, assim tens a tua conta sempre à mão.
A Maxibar funciona sem dinheiro. Registas uma única vez um meio de pagamento na aplicação web: cartão de crédito, Apple Pay ou Google Pay, tudo através da página de pagamento da Stripe. Nada é debitado de imediato, a liquidação só acontece na tua partida. Com o cartão de crédito confirmas com 3D Secure e TAN, por isso tem o telemóvel ou a app do banco à mão. Se com o cartão não funcionar, experimenta Apple Pay ou Google Pay. O registo é mais rápido na WiFi aberta Bergsonne Allgäu. Se mesmo assim não funcionar, escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de, a nossa equipa resolve.
Sim, mediante consulta prévia, teremos todo o gosto em aceitar o teu pedido especial para a Maxibar. Pratos quentes não são possíveis. No entanto, podes pedir algo a um serviço de entrega a qualquer momento, tu próprio fazes o pedido e abres a porta. Se o teu pedido nos chegar até às 11:00, estará pronto a tempo para ti.
A Maxibar é como o frigorífico aberto em casa de amigos: disponível para ti 24 horas por dia e baseada na confiança. Encontras bebidas regionais, snacks e refeições ligeiras, e a máquina de café no Marktplatz também faz parte dela. Levas o que quiseres e registas na aplicação web. O valor em aberto podes ver lá a qualquer momento e é liquidado na tua partida.
Lio e Identidade
Lio é o nosso assistente virtual. Não é uma pessoa, não é um robô e não é alguém que encontras no corredor. Ele não tem um corpo físico e vive no navegador, não precisas de uma aplicação para isso. Por ser puramente virtual, Lio não pode carregar nada, entregar nada ou abrir portas. A sua força é a informação. Ele responde às tuas perguntas 24 horas por dia, diz-te o preço para o teu período, reserva para ti a nossa sauna finlandesa Alpen-Glühen ou a sala de Co-Working, regista o serviço de lavandaria e recomenda-te restaurantes na região. Lio não pode passar nada diretamente à nossa equipa. Se lhe deixares os teus dados de contacto, ele resume a conversa e envia-nos por e-mail. Se for urgente, por favor, liga diretamente para o nosso número de emergência: +49-171-1979017. Experimenta-o. Faz-lhe uma pergunta, ele está disponível 24 horas por dia.
Não, Lio não ouve secretamente. Ele só fica ativo quando lhe falas diretamente, caso contrário, permanece em segundo plano. Lio é um assistente virtual no navegador, por isso tu decides quando o abres. As câmaras existem exclusivamente nas áreas públicas da casa, não no teu quarto.
Quartos e Equipamento
Do aconchegante ao espaçoso: os nossos quartos variam de 17 a 26 m². Há algo adequado para cada necessidade de espaço!
No Smart Doppelzimmer, no Komfort Doppelzimmer e no Alpinpanorama Doppelzimmer há uma cama de casal queen size, de 160 a 180 cm. O Komfort Familienzimmer tem duas camas de casal ou uma cama de casal com dois sofás-cama, consoante o quarto. No Pflegezimmer há uma cama box spring. Uma cama de cuidados está disponível como parte do pacote de equipamento de cuidados. Não existem berços, as crianças são bem-vindas a partir dos 5 anos. Se viajarem com mais pessoas do que o quarto acolhe normalmente, é possível uma cama extra por 40,00 euros a pedido.
Sim, alguns quartos têm varanda própria, conforme o quarto. Se uma varanda for importante para ti, pergunta ao Lio antes de reservar. Além disso, há o terraço na Lounge, de onde vês diretamente o panorama.
Esperam-te móveis de madeira, muito espaço de arrumação e uma área de estar, além de uma televisão de ecrã plano com soundbar, que podes controlar via Bluetooth com a tua própria música. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com duche e WC, um secador de cabelo está disponível. Chaleira e micro-ondas estão disponíveis 24 horas por dia no Marktplatz para ti. O WiFi Bergsonne Allgäu é aberto, gratuito e sem palavra-passe, em toda a casa e no exterior, através de 1 GB de fibra ótica e WiFi 7.
Não há uma área de estar separada nos quartos. No entanto, cada quarto tem uma acolhedora área de estar, e na Lounge encontras com sofá, lugar panorâmico para o terraço e o canto acolhedor ainda mais espaço para esticar as pernas.
Tranquilos. As janelas têm vidros duplos e triplos, os materiais de construção são adaptados para isso, o que amortece o som de forma notável. A casa é concebida como um Smart Retreat para adultos, e o ambiente é correspondentemente atencioso. E em frente à janela está o silêncio da paisagem montanhosa a 900 m.
Não, prescindimos conscientemente disso. Arrefecemos através das janelas, aqui a 900 m de altitude no ar da montanha Allgäu. Uma boa ventilação, e a noite é agradável.
Não te podemos oferecer vista para o mar, estamos a 900 m no sopé dos Alpes de Allgäu. Em vez disso, do teu quarto vês a paisagem montanhosa em todas as suas facetas, desde a vista próxima da montanha até ao vasto panorama. Alguns quartos têm varanda própria, conforme o quarto. Se uma varanda for importante para ti, pergunta ao Lio antes de reservar.
Sauna e Vitalização
Sim, o nosso Alpen-Glühen, uma sauna finlandesa. Tu reservas através do Lio, a qualquer hora, e a utilização é gratuita para ti. Planeia cerca de 30 minutos de antecedência para que esteja aquecida. Inclui duches e vestiários com WC.
A área de sauna mede 45 m². Nela encontrarás o Alpen-Glühen, a nossa sauna finlandesa, bem como duches e vestiários com WC.
Na área de sauna, espera-te o Alpen-Glühen, a nossa sauna finlandesa, com infusões em diferentes aromas. Não oferecemos tratamentos como massagens. No entanto, teremos todo o gosto em dar-te os contactos de prestadores externos da região: Claudia Grill, massagens terapêuticas e trabalho energético, 0170 3224252, e Regina Weiss, podologista, 0176 27890198. Tu marcas a consulta diretamente com elas.
Sim, reserva o teu tempo no Alpen-Glühen, a nossa sauna finlandesa, rapidamente através do Lio. Ela precisa de cerca de 30 minutos para aquecer. A área de sauna é um espaço comum para todos os hóspedes, não há utilização privada. O habitual são duas horas, podes prolongar a qualquer momento através do Lio.
O Alpen-Glühen, a nossa sauna finlandesa, pode ser reservado a qualquer hora. A limpeza é feita de manhã, sem qualquer período de interdição. Tu reservas o teu tempo através do Lio, idealmente cerca de 30 minutos antes.
Temos uma sauna: o Alpen-Glühen, uma sauna finlandesa, com infusões em diferentes aromas. Não temos outros tipos de sauna. Se procuras água, encontrarás natação, vela e SUP na região.
Sim. O Alpen-Glühen, a nossa sauna finlandesa, inclui chuveiros e balneários, bem como WC. Assim, podes refrescar-te em paz antes e depois da sauna.
Assim que tiveres feito o check-in, reservas o teu tempo na sauna no Alpen-Glühen, a nossa sauna finlandesa, através do Lio. O acesso funciona exatamente como na porta do teu quarto, através do teu código de chave pessoal. Se a tua mobilidade for limitada, por favor, coordena a visita à sauna previamente com Elke Müller através do +49-171-1979017. A área da sauna não é acessível a pessoas com mobilidade reduzida.
A utilização do Alpen-Glühen, a nossa sauna finlandesa, é gratuita para ti. Não oferecemos massagens ou pedicura. No entanto, teremos todo o gosto em indicar-te fornecedores da região, com quem podes acertar diretamente.
Não há massagens na casa. No entanto, teremos todo o gosto em fornecer-te os contactos de fornecedores externos da região. Claudia Grill, massagens terapêuticas e trabalho energético, Tel. 0170 3224252. Regina Weiss, podologista, Tel. 0176 27890198. Tu marcas a consulta, não fazemos reservas ou mediações.
Sim. No Alpen-Glühen, a nossa sauna finlandesa, estão disponíveis vários aromas em pequenos frascos para ti. Uma regra é importante: os líquidos são concentrados puros. Nunca os deites diretamente sobre as pedras quentes, há risco de incêndio. Em vez disso, deita algumas gotas no balde de madeira com água fresca para infusão, mexe brevemente com a concha, e a tua infusão está pronta.
O Alpen-Glühen, a nossa sauna finlandesa, é limpo diariamente de forma minuciosa. Isso acontece de manhã, não há uma janela de bloqueio. Assim, podes reservar a qualquer hora.
Restaurante e Pequeno-almoço
Não há um restaurante próprio no hotel Bergsonne Allgäu. O teu dia começa connosco com a Bergsonne Morgenzeit, o nosso pequeno-almoço. Para o almoço e jantar, o Lio recomenda-te restaurantes e tascas da região, tu fazes a reserva diretamente. Também podes pedir algo para entrega a qualquer momento. Tu fazes o pedido e abres a porta ao serviço de entrega.
O pequeno-almoço é servido diariamente das 07:00 às 11:00. Se começares o dia cedo na montanha, podes preparar um saco Gipfel-Tüte para levar durante todo o período do pequeno-almoço.
Queremos que te sintas confortável connosco. Não há um código de vestuário formal, apenas te pedimos que uses roupa adequada. Por favor, evita chinelos de praia ao pequeno-almoço.
Sim, isso é possível. Hóspedes externos para o pequeno-almoço são bem-vindos mediante aviso prévio. Informa-nos com antecedência por e-mail para servus@bergsonne-allgaeu.de quantas pessoas se juntarão, e nós prepararemos a mesa de acordo.
Não temos um menu infantil próprio, nem gerimos um restaurante. No pequeno-almoço, serves-te na mesa posta e no Marktplatz, onde também encontrarás algo adequado para os mais pequenos: iogurte, granola caseira, salada de frutas, palitos de vegetais, pãezinhos frescos e ovos cozidos na hora. Para o almoço e jantar, Lio recomenda-te restaurantes na região.
Não temos salas de eventos, por isso não podemos organizar aniversários, jubileus ou festas de empresa na casa. Mediante pedido, teremos todo o gosto em recomendar-te locais adequados na área. E se quiseres surpreender alguém na nossa casa: existe um Happy Birthday Paket por 65,00 Euro. Basta escreveres-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de.
Para levares contigo, existe a Gipfel-Tüte. Tu próprio a preparas durante todo o período do pequeno-almoço, ideal para um longo dia na montanha. Não oferecemos jantar, mas Lio recomenda-te restaurantes na região, e podes sempre pedir algo para entrega. Para o aniversário, se desejares, temos o nosso Happy Birthday Paket por 65,00 Euro, por favor, avisa-nos com bastante antecedência.
Desfrutas do teu pequeno-almoço connosco na sala de pequenos-almoços, não é possível no quarto. Há uma razão para isso: nós preparamos a tua mesa, cortamos queijo, charcutaria e carne seca frescos e servimo-los numa grande tábua de madeira diretamente no teu lugar, o teu ovo é cozinhado na hora na cozinha. Servimos-te à mesa, em vez de te deixarmos em fila. E se quiseres sair cedo, preparas uma Gipfel-Tüte e levas o teu pequeno-almoço contigo.
Não temos um restaurante. A nossa sala de pequeno-almoço está aberta diariamente das 07:00 às 11:00, tanto para quem acorda cedo como para quem gosta de dormir até mais tarde. Para o almoço e jantar, o Lio recomenda-te casas de pasto e restaurantes na região.
Não temos um restaurante. Hóspedes externos para o pequeno-almoço são bem-vindos mediante reserva prévia, para isso escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de. Para o almoço e jantar, temos boas recomendações da região para ti.
Não temos um menu com preços, nem temos um restaurante. O teu pequeno-almoço está sempre incluído na estadia, incluindo especialidades de café e chá. Se quiseres tomar o pequeno-almoço connosco no dia da chegada, custa 19,00 Euro por pessoa. Na Maxibar, podes servir-te de bebidas, snacks e refeições ligeiras a qualquer hora, o pagamento é feito no momento da partida.
Não temos um menu, nem temos um restaurante. No entanto, podes tomar um pequeno-almoço vegetariano muito bom connosco: iogurte, granola caseira, salada de frutas, palitos de vegetais, queijo fresco, uma seleção de pães e pãezinhos e ovos cozidos na hora. Preparamos refeições veganas para ti, se as reservares com pelo menos 48 horas de antecedência antes da chegada. Para o almoço e jantar, o Lio recomenda-te restaurantes da região.
O nosso pequeno-almoço chama-se Bergsonne Morgenzeit e é servido todos os dias das 07:00 às 11:00. Sentas-te à tua mesa já posta e o pequeno-almoço vai até ti: café em termo, manteiga em porções, compota e um cesto com pãezinhos frescos já estão à espera. No Marktplatz levas o que te apetecer: iogurte, queijo fresco, salada de fruta, muesli, granola caseiro e palitos de legumes em copo, cornflakes, flocos de aveia e linhaça, sumo de laranja e de maçã em jarros, pão e pãezinhos claros e escuros para cortares tu, uma torradeira, duas compotas e ovos cozidos de 5 ou 8 minutos. As especialidades de café, o chá do samovar, o leite, a bebida de aveia e o cacau estão incluídos. O queijo, a charcutaria e a carne seca levamos-te ao lugar numa grande tábua de madeira, três variedades de cada, a mudar todos os dias. Tu escolhes, nós servimos. Assim levas só o que realmente gostas e não precisas de esperar em fila.
No pequeno-almoço não temos cozinha quente, por isso não há ovos mexidos, bacon nem salsichas. Concentramo-nos em produtos frios da melhor qualidade e no ovo cozido na perfeição: no Marktplatz com 5 ou 8 minutos, ou, se pedires, feito na hora na cozinha e levado à tua mesa, mole ou meio cozido. Quentes são também o café, o chá e a tua tosta.
Podes tomar o pequeno-almoço a qualquer hora entre as 07:00 e as 11:00. A Morgenzeit segue três fases. Taufrisch, das 07:00 às 08:00: para quem quer subir cedo à montanha, o serviço é rápido. Sonnenwärme, das 08:00 às 10:00: o Marktplatz completo, queijo, charcutaria e carne seca da tábua de madeira e tempo para o segundo café. Mußezeit, das 10:00 às 11:00: para quem dorme até mais tarde, o Marktplatz fica menor e o que ainda houver oferecemos-te à mesa. A Gipfel-Tüte para levares contigo podes montar nas três fases.
Durante o horário do pequeno-almoço, das 07:00 às 11:00, o café, o cappuccino e todas as outras especialidades de café estão incluídos para ti. A máquina de café no Marktplatz faz parte da Maxibar: fora do horário do pequeno-almoço registas o teu café na aplicação web da Maxibar e o valor é liquidado na tua partida. Chá e água fresca estão à tua disposição gratuitamente 24 horas por dia.
Alergias e Intolerâncias
Para que possas dormir profundamente, temos roupa de cama especial para alérgicos. O nosso stock é limitado, por isso, informa-nos o mais cedo possível, de preferência antes da chegada, por e-mail para servus@bergsonne-allgaeu.de. Assim, o teu quarto estará preparado para ti quando chegares.
No quarto não há chaleira nem máquina de café. No Marktplatz encontras chá e água fresca 24 horas por dia, além de uma chaleira e um micro-ondas, tudo gratuito. A máquina de café que está lá faz parte da Maxibar: durante o horário do pequeno-almoço, das 07:00 às 11:00, o teu café está incluído; depois registas na aplicação web da Maxibar.
Sim. O sabonete líquido e o gel de duche são da ADA Cosmetics, são suaves e muito adequados também para pele sensível.
No pequeno-almoço, teremos todo o gosto em adaptar-nos a ti. Durante a Bergsonne Morgenzeit, preparamos, a pedido, refeições sem alergénios, bem como sem glúten, sem lactose ou veganas. Por favor, informa-nos com pelo menos 48 horas de antecedência antes da chegada, de preferência logo na reserva. Uma lista de alergénios está à tua disposição.
Limpamos com produtos de limpeza certificados e vapor de água quente, o teu quarto a cada dois dias. Trocamos as toalhas a cada dois dias, e podes obter toalhas frescas a qualquer momento através do sinal na porta. Quaisquer outros pedidos de limpeza deves discutir previamente por e-mail para servus@bergsonne-allgaeu.de.
Não há frigorífico no quarto. Para as tuas próprias bebidas, alimentos e também para medicamentos, tens à tua disposição o frigorífico dos hóspedes. É melhor identificares os teus pertences com o número do quarto, nome e data. Na Maxibar, não é permitido guardar alimentos próprios por razões de higiene. Lá encontras bebidas regionais, snacks e refeições ligeiras 24 horas por dia.
Ao pequeno-almoço sim. Preparamos para ti refeições sem alergénios, se desejares também sem glúten, sem lactose ou vegan. Informa-nos com pelo menos 48 horas de antecedência antes da chegada, de preferência já na reserva, por e-mail para servus@bergsonne-allgaeu.de ou através do Lio. Uma lista de alergénios está à tua disposição. Não oferecemos almoço nem jantar, mas o Lio recomenda-te restaurantes adequados na região.
A nossa oferta é o pequeno-almoço, a Bergsonne Morgenzeit. Lá podes comer vegetariano sem problemas: iogurte, granola caseira, salada de frutas, palitos de vegetais, queijo fresco, uma seleção de pães e bolos, bem como ovos cozidos na hora. Também preparamos opções sem lactose e vegan, por favor, informa-nos com pelo menos 48 horas de antecedência antes da chegada, de preferência na reserva.
Não temos restaurante, por isso não podemos adaptar pratos. No pequeno-almoço é diferente: informa-nos sobre as tuas intolerâncias, de preferência na reserva, o mais tardar 48 horas antes da chegada, e nós preparamos a tua mesa posta de acordo. Para o almoço e jantar, o Lio recomenda-te restaurantes na região, onde podes discutir os teus desejos diretamente com a cozinha.
Fatura e Pagamento
Enviamos-te a tua fatura por e-mail no final da tua estadia, sem papel, se desejares. Basta informares-nos ou escreveres para servus@bergsonne-allgaeu.de. Assim, terás o ficheiro na tua caixa de entrada e poderás guardá-lo e imprimi-lo.
Se pagares com cartão de crédito, o valor é debitado diretamente. O que retirares da Maxibar é adicionado à tua conta e será cobrado coletivamente no momento da partida através do prestador de serviços de pagamento Stripe. Podes ver o valor em aberto a qualquer momento na aplicação web.
Não há nada extra. A taxa turística de 3,50 euros por pessoa e noite já está incluída em todas as tarifas, os viajantes de negócios estão isentos. A taxa de serviço é parte integrante da reserva e, de acordo com o § 10 UStG, não está parcialmente sujeita a IVA. Na fatura, todos os itens individuais são listados, alojamento e alimentação aparecem num único item comum.
Sim. Podes pagar a tua fatura antes da chegada. Se a tua chegada for em menos de 48 horas, precisamos de uma transferência em tempo real. Os nossos dados bancários: Sonne Imberg GmbH, IBAN DE98 7336 9920 0007 1685 94, BIC GENODEF1SFO, VR Bank Ke-OA.
Enviamos-te uma cópia por e-mail, se desejares. Basta escreveres-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de, e terás a cópia novamente na tua caixa de entrada, pronta para os teus registos.
Sim. A tua fatura lista todos os itens individuais. Apenas alojamento e alimentação aparecem juntos num único item comum. A taxa de serviço não pode ser dividida em partes, é calculada como um todo.
Escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de e indica-nos o item que não está correto. Entre as 08:00 e as 18:00, responderemos no prazo de uma hora, fora destes horários, no próximo horário comercial. Analisaremos a situação e esclareceremos contigo.
Não, não temos um valor mínimo. Seja um pequeno snack da Maxibar ou a estadia completa, podes pagar qualquer valor com cartão.
Com prazer, aqui estão os nossos dados: Sonne Imberg GmbH, IBAN DE98 7336 9920 0007 1685 94, BIC GENODEF1SFO, VR Bank Ke-OA. Se a tua chegada for em menos de 48 horas, precisamos de uma transferência em tempo real.
Chegada e Partida / Transporte
Quase lá: A estação de comboios de Sonthofen fica a 5 km de nós. Podes encontrar a rota para o sprint final aqui: https://maps.app.goo.gl/VUiq8Mkm9HuJZo128 Durante o horário comercial habitual, das 08:00 às 18:00, também te vamos buscar gratuitamente, se te registares previamente por e-mail.
Sim. O nosso serviço de transporte da estação de comboios de Sonthofen é gratuito para ti e funciona durante o horário comercial habitual, das 08:00 às 18:00. Escreve-nos com antecedência para servus@bergsonne-allgaeu.de e indica-nos o dia e a hora de chegada. Se chegares fora destes horários, um táxi local leva-te os 5 km até nós, por exemplo, Sonthofer Taxi sob +49 8321 4040.
Temos 8 lugares de estacionamento no hotel disponíveis para ti. Estão incluídos na taxa de serviço e não te custam nada extra. Como são apenas oito, podes reservar um lugar fixo por 7,50 Euros. Um lugar de estacionamento na garagem subterrânea custa 15,00 Euros e está disponível mediante pedido. Os lugares de estacionamento públicos fora dos lugares de estacionamento do hotel são pagos, com um carro elétrico podes estacionar lá gratuitamente por 3 horas com um disco de estacionamento.
A saída mais próxima da autoestrada fica a 26 km. De lá, tu segues pela B19 em direção ao sul, e nos últimos quilómetros, tu preferes olhar pela janela do que para o relógio. Para o GPS: Imberg 12, 87527 Sonthofen.
Não temos uma Wallbox própria, mas o teu carro elétrico não ficará parado. Podes carregar connosco através de uma tomada padrão com o carregador portátil, por 9 euros por noite. E nos parques de estacionamento públicos em frente ao hotel, os carros elétricos podem estacionar gratuitamente por 3 horas, com disco de estacionamento.
Os nossos 8 lugares de estacionamento do hotel ficam diretamente na propriedade, numa localização tranquila a 900 m e numa ligeira encosta. Se quiseres ter a certeza de que há um lugar disponível para ti, podes reservar um lugar de estacionamento do hotel por 7,50 euros ou colocar o teu carro na garagem subterrânea por 15,00 euros, mediante pedido.
Sim, a tua bicicleta fica connosco gratuitamente na garagem subterrânea. Ali há também uma possibilidade de carregamento para bicicletas elétricas, para que na manhã seguinte possam partir os dois. Avisa-nos na reserva ou através do Lio que vens de bicicleta.
O aeroporto mais próximo é Memmingen, a cerca de 77 km de distância. Podes encontrar a rota para nós aqui: https://maps.app.goo.gl/T2V9YP4Pdx6nRVJb9 Não temos um serviço de transporte próprio, um táxi local custa cerca de 120 euros para esta rota.
Não temos um serviço de transporte próprio do aeroporto. Os táxis locais fazem a rota a partir de Memmingen por cerca de 120 euros: Taxi Allgäu Drive +49 8321 5000, Sonthofer Taxi (Taxi Böck GmbH) +49 8321 4040, Arndt Taxi +49 8321 68666. Se vieres de comboio até Sonthofen, o nosso equipa irá buscar-te lá gratuitamente durante o horário comercial habitual, das 08:00 às 18:00.
Para a viagem do aeroporto de Memmingen, deves contar com cerca de 120 euros. Não temos um serviço de transporte próprio, aqui estão os números dos táxis locais: Taxi Allgäu Drive +49 8321 5000, Sonthofer Taxi (Taxi Böck GmbH) +49 8321 4040, Arndt Taxi +49 8321 68666. Se preferires vir de comboio: Da estação de Sonthofen, o nosso equipa irá buscar-te gratuitamente durante o horário comercial habitual, das 08:00 às 18:00.
Mesmo sem carro, chegas bem até nós. Da estação de Sonthofen, a 5 km de distância, o nosso equipa irá buscar-te gratuitamente durante o horário comercial habitual, das 08:00 às 18:00, se te registares previamente por e-mail. Com o autocarro regional, tu segues na linha 48 de Sonthofen em direção a Bad Hindelang e Oberjoch, diariamente e também ao fim de semana, até à paragem “Abzw. Imberg” ou “Imberg Tiefenbachersteg”. De lá, tu sobes a pé até à localidade. O autocarro urbano linha 24 vai diretamente até “Imberg Ort”, principalmente em dias de aulas de segunda a sexta-feira, em Imberg às 12:37, 13:32 e 15:49. Um autocarro até à porta de casa não circula na linha 48, das suas paragens tu fazes o último troço a pé ou apanhas um táxi.
Atividades e Experiências
Há muito para descobrir em Sonthofen. Podes encontrar uma visão geral dos destinos de excursão aqui: https://t.ly/QxK9W. Lio, o nosso assistente virtual, dá-te dicas para a região a qualquer momento. E se preferires folhear: No lounge, estão disponíveis mapas de caminhada locais e sugestões de passeios para ti.
Sim, estamos rodeados de caminhos. Podes encontrar passeios de bicicleta em Sonthofen aqui: https://www.komoot.com/de-de/guide/2266/radtouren-rund-um-sonthofen, caminhadas aqui: https://www.komoot.com/de-de/guide/2263/wandern-rund-um-sonthofen. No lounge, também estão disponíveis mapas de caminhada locais e sugestões de passeios. Organizamos caminhadas guiadas mediante pedido.
Não temos um serviço de aluguer próprio, mas existem vários fornecedores em Sonthofen: Radverleih Allgäu, Radsport Schaich, Radstation Sonthofen e Radcenter Hermann. É melhor perguntares diretamente a eles se as E-Bikes estão disponíveis. No verão, é preferível reservares a tua bicicleta com antecedência, assim a escolha é maior. Podes estacionar a tua bicicleta na nossa garagem subterrânea, e também carregar as E-Bikes lá. A garagem subterrânea é acessível mediante pedido.
Sim. Vela, natação e SUP são possíveis na região. Podes encontrar uma visão geral dos destinos de excursão aqui: https://t.ly/QxK9W. Lio terá todo o gosto em indicar-te destinos adequados para o teu dia.
Não mantemos uma lista própria de bares e pubs. Lio recomenda-te restaurantes na região, e na visão geral dos destinos de excursão encontrarás outros pontos de interesse: https://t.ly/QxK9W. Envia-nos uma mensagem, teremos todo o gosto em dar-te uma recomendação pessoal.
O que está a acontecer em Sonthofen e arredores pode ser encontrado no calendário de eventos da cidade: https://www.stadt-sonthofen.de/stadtinfos/aktuelles/veranstaltungen/. Não realizamos eventos regulares na nossa casa, mas podemos dar-te recomendações de locais na área, mediante pedido.
Não organizamos as nossas próprias excursões. No entanto, fornecemos-te dicas, mapas e ideias: na lounge, encontras mapas de caminhada locais e sugestões de percursos, e organizamos caminhadas guiadas mediante pedido.
Os supermercados mais próximos ficam a cerca de 3 km, em Sonthofen. Se te faltar algo entretanto: no Marktplatz tens chá e água fresca 24 horas por dia, o café ali passa pela Maxibar, e na Maxibar encontras bebidas regionais, snacks e refeições ligeiras.
Os horários de funcionamento dos estabelecimentos na área variam, e não temos uma lista própria para isso. O mais fiável é perguntares diretamente no local. Lio recomenda-te restaurantes na região, e na visão geral dos destinos de excursão encontras outros pontos de interesse: https://t.ly/QxK9W.
Conferência / Reuniões / Co-Working
Sim. Connosco, ambos são a mesma área: espaço de Co-Working e sala de reuniões num só. Mede cerca de 20 m², e quatro pessoas cabem confortavelmente. Podes reservá-lo através de Lio, o preço diário é de 39 Euros. A área é acessível.
Para as tuas ideias, tens flipcharts disponíveis, além de WiFi de alta velocidade e uma estação de impressão. Não temos projetor, por isso, para apresentações, trabalhas com os flipcharts. Não há catering. No entanto, a Maxibar no vestíbulo tem snacks e bebidas quentes e frias para ti, 24 horas por dia. O pagamento é feito sem dinheiro através da aplicação web na tua partida.
A reserva é feita através de Lio, 24 horas por dia. É melhor registares-te com antecedência para que a área não seja reservada duas vezes. O preço diário é de 39 Euros, sem bebidas e refeições.
Sim. Na antecâmara da área de Co-Working, há um PC para hóspedes. Podes usá-lo a qualquer momento gratuitamente, sem palavra-passe. Como todos os hóspedes têm acesso a este computador, por favor, tem cuidado com os teus dados e termina a sessão após o uso.
Existe apenas uma área. É um espaço de Co-Working e sala de reuniões ao mesmo tempo, com cerca de 20 m² e destinado a até quatro pessoas. Não temos grandes salas de reuniões. Para grupos maiores, recomendamos-te locais adequados na área, mediante pedido.
A área de Co-Working e reuniões mede cerca de 20 m². Quatro pessoas cabem confortavelmente, e é acessível.
Não temos um serviço de catering. No entanto, não precisas de passar fome: a Maxibar está abastecida com snacks e bebidas quentes e frias e está disponível para ti 24 horas por dia. Para um grupo maior, fala connosco com antecedência. Encomendas especiais são possíveis após consulta, mas não refeições quentes. A tua encomenda deve chegar até às 11:00, para que esteja pronta a tempo.
Quatro pessoas cabem confortavelmente na área de Co-Working e reuniões. Para grupos maiores, recomendamos-te locais adequados na área, mediante pedido.
Não há limite de tempo por dia. Tu reservas o espaço através de Lio por um dia e trabalhas o tempo que quiseres. Está disponível para ti também ao fim de semana e fora do nosso horário de funcionamento, das 08:00 às 18:00.
Sim. A área de Co-Working e de reuniões está disponível para ti também ao fim de semana e fora do nosso horário de funcionamento, das 08:00 às 18:00. Não há limite de tempo por dia.
A utilização custa 39 Euro por dia. Bebidas e refeições não estão incluídas, tu acertas-as através da Maxibar. A reserva é feita através de Lio.
Lounge
Sim. O nosso lounge convida a chegar e a ficar, com três ilhas de luz junto ao sofá, no lugar panorâmico virado para o terraço e no canto acolhedor, que tu podes regular a teu gosto, e uma pequena biblioteca com livros de não ficção, romances e policiais, além de mapas de caminhada e sugestões de percursos da região. Nas Community Tables, os hóspedes encontram-se para conviver, e jogos podem ser encontrados no armário assinalado na sala de hóspedes em frente ao lounge. A Maxibar no vestíbulo está disponível para ti 24 horas por dia. Para trabalhar com concentração, temos adicionalmente a nossa área de Co-Working por 39,00 Euro por dia, reservável através de Lio.
No lounge há três ilhas de luz: o sofá, o lugar panorâmico virado para o terraço e o canto acolhedor. O comando e umas instruções breves estão à esquerda da grande porta de correr. Com uma pressão curta na tecla de baixo mudas entre os três candeeiros de pé. O botão redondo de cima liga e desliga o candeeiro escolhido e, rodando suavemente, regulas a intensidade sem escalões. Também podes pedir ao Lio: o Lio liga cada um dos três candeeiros individualmente, torna-os mais claros ou mais escuros e ajusta a luz mais quente ou mais fria.
A música na casa é escolhida para cada zona e toca automaticamente, por isso não são possíveis pedidos de músicas nem listas próprias. Baixar o volume é possível a qualquer momento: diz ao Lio onde estás, no átrio, na sala de hóspedes ou no lounge. O Lio baixa o altifalante desse espaço ou coloca-o em silêncio, por norma durante 15 minutos, no máximo durante 30 minutos. Depois a música volta automaticamente a tocar como antes. A tua própria música ouves no quarto através da soundbar por Bluetooth.
Eventos
Não temos salas de eventos. Para reuniões em pequeno grupo, a nossa área de Co-Working e de reuniões está disponível para ti: cerca de 20 m², confortável para quatro pessoas, 39 Euro por dia e reservável através de Lio. Para ocasiões maiores, recomendamos-te, mediante pedido, locais adequados na área circundante.
Não realizamos eventos regulares na nossa casa, e também não temos salas de eventos. Para pequenos grupos até quatro pessoas, podes reservar a nossa área de Co-Working e reuniões através de Lio. Se vierem como grupo, cada pessoa reserva o seu próprio quarto diretamente. Se desejarem, podemos ajudar-vos com isso. Para tudo o que for maior, recomendamos-te locais na região. Escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de.
Não temos salas de eventos. A área de Co-Working e reuniões oferece espaço para pequenas sessões de trabalho, onde quatro pessoas se sentam confortavelmente. Para grupos maiores, recomendamos-te, mediante pedido, locais adequados na região.
Não temos um planeamento de eventos próprio, nem salas de eventos. No entanto, mediante pedido, teremos todo o gosto em recomendar-te locais na região. Escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de.
Somos um Silent Retreat para adultos. Não temos salas de eventos, e não realizamos eventos regulares na casa. São possíveis pequenas sessões de trabalho e reuniões para até quatro pessoas na nossa área de Co-Working. Para tudo o que for maior, recomendamos-te, mediante pedido, locais na região.
Não temos uma oferta própria para casamentos e aniversários, e não temos salas de eventos. Se tiveres um aniversário, temos o nosso Happy Birthday Paket por 65,00 Euro. Para a celebração em si, recomendamos-te, mediante pedido, locais adequados na região.
Não temos salas de eventos, portanto, não há visitas. No entanto, teremos todo o gosto em mostrar-te a nossa área de Co-Working e reuniões. Podes marcar um encontro com Elke ou Jörg Müller a qualquer momento através de Lio, e eles virão à lounge.
Não há serviço de catering, nem salas de eventos. Para pequenos grupos na área de Co-Working, a Maxibar tem snacks e bebidas quentes e frias disponíveis, 24 horas por dia. Encomendas especiais são possíveis mediante consulta, mas não refeições quentes. A tua encomenda deve chegar até às 11:00.
Não temos salas de eventos, por isso não há preços para elas. Podes reservar a nossa área de Co-Working e reuniões por 39 Euro por dia, sem bebidas e refeições. Para ocasiões maiores, recomendamos-te, mediante pedido, locais adequados na região.
Claro que podes pernoitar connosco, temos 16 quartos. No entanto, não temos salas de eventos. Se vierem como grupo, cada pessoa reserva o seu próprio quarto diretamente. Se desejarem, podemos ajudar-vos com isso, e a pessoa que fez a reserva assume o check-in e o pagamento para o grupo.
Para um aniversário na casa, temos o nosso Happy Birthday Paket por 65,00 Euro. Para tudo o resto, recomendamos-te, mediante pedido, locais e fornecedores na região.
Acessibilidade
Sim. 11 dos nossos 16 quartos são acessíveis, o quarto 7 e os quartos 11 a 20. Os chuveiros não têm degrau, terminam quase ao nível do chão com uma ligeira borda de 7 mm para reter a água, todas as passagens têm pelo menos 81 cm de largura e no interior tudo é ao nível do chão, com amplos espaços de manobra. Fornecemos-te no local ajudas como cadeira de duche, elevador de assento de sanita, barras de apoio móveis ou andarilho, como um pacote por 95,00 euros por semana, independentemente da quantidade. Informa-nos das tuas necessidades de preferência diretamente na reserva, para que tudo esteja preparado para a tua chegada.
Quase todas. Na casa, tudo é ao nível do chão, o elevador dá acesso a todos os pisos sem degraus e é também adequado para cadeiras de rodas elétricas, e todas as áreas públicas são acessíveis a cadeiras de rodas. Existem duas exceções: os lugares de estacionamento exteriores na casa, que se encontram numa ligeira encosta, e a nossa Alpen-Glühen, a sauna finlandesa. Podes estacionar ao nível do chão em frente ao hotel nos parques de estacionamento públicos ou na garagem subterrânea, ambos são pagos. E uma visita à sauna com mobilidade reduzida deve ser obrigatoriamente acordada previamente com Elke Müller através do número +49-171-1979017.
Os nossos 8 lugares de estacionamento do hotel estão numa ligeira encosta e, por isso, são apenas parcialmente adequados se tiveres mobilidade reduzida. Podes estacionar ao nível do chão em frente ao hotel nos parques de estacionamento públicos ou na garagem subterrânea, ambos são pagos, a garagem subterrânea custa 15,00 euros e pode ser reservada mediante pedido. Se quiseres, reservamos-te um lugar de estacionamento fixo no hotel por 7,50 euros.
Sim. O nosso elevador dá acesso a todos os pisos sem degraus e é também adequado para cadeiras de rodas elétricas. A cabine mede 110 x 140 cm, a porta tem 90 cm de largura e a capacidade de carga é de 630 kg ou 8 pessoas. A sinalização no elevador está também disponível em Braille.
Não temos um sistema de orientação tátil, e Braille só encontrarás no elevador, as restantes informações da casa não estão em Braille. No entanto, a sinalização em toda a casa é de fácil leitura e com alto contraste, todas as áreas que podes utilizar são bem iluminadas e sem encandeamento, e as escadas têm pelo menos um corrimão de um lado. Cães de assistência são bem-vindos. Se não te orientares em algum lugar, contacta-nos.
Sim. Cães de assistência são bem-vindos e não há taxa para eles. Todos os outros cães são permitidos com reserva direta, para os quais cobramos 17,00 Euros por noite. Se reservaste através de uma plataforma, registamos o teu cão como um caso e a equipa decide individualmente. Por favor, avisa-nos com antecedência se viajares com um cão de assistência, para que todos na casa estejam informados.
Sim. A nossa área de Co-Working é acessível, tem cerca de 20 m² e oferece espaço confortável para 4 pessoas. Está equipada com flipcharts, WiFi de alta velocidade e uma estação de impressão, mas não tem projetor. Podes reservá-la através do Lio, por 39 Euros por dia, sem limite de tempo, também ao fim de semana e fora do nosso horário de funcionamento. Para reuniões, usas a mesma sala. Para grupos maiores, não temos uma sala própria na casa, mas teremos todo o gosto em recomendar-te locais adequados na área.
Apenas parcialmente, e preferimos dizer-te isso de antemão. Podes entrar na nossa Alpen-Glühen, uma sauna finlandesa, sem problemas com uma cadeira de rodas. No entanto, os bancos mais altos não são acessíveis. Uma visita à sauna com mobilidade reduzida deve, portanto, ser obrigatoriamente coordenada previamente com Elke Müller através do +49-171-1979017. Na área da sauna, há também uma banheira móvel que podes usar com um elevador e sob supervisão; podes perguntar ao Lio sobre os horários disponíveis. Todas as outras áreas públicas da casa são acessíveis a cadeiras de rodas.
Atualmente, não podemos oferecer-te amplificadores auditivos, e também não temos um sistema de audição indutivo nem um serviço de despertar para hóspedes com deficiência auditiva. O que te ajuda: A televisão de ecrã plano no quarto tem uma soundbar que podes controlar individualmente via Bluetooth. O WiFi é aberto e gratuito, há uma tomada livre ao lado da cama, e na casa encontrarás mesas com iluminação clara e sem encandeamento e baixo ruído ambiente. Uma chamada de emergência no elevador é confirmada apenas acusticamente; como alternativa, existem as escadas.
A entrada do hotel não tem degraus, entras a rolar sem soleira. Também no interior tudo está ao mesmo nível: o elevador serve todos os pisos e todas as zonas comuns são acessíveis em cadeira de rodas. Avisa-nos previamente da tua chegada em cadeira de rodas, assim colocamos uma rampa para ti onde for necessário.
Não temos piscina. A nossa Alpen-Glühen, uma sauna finlandesa, é apenas parcialmente acessível: Entrar com a cadeira de rodas funciona sem problemas, mas os bancos mais altos não são acessíveis. Uma visita com mobilidade reduzida deve, portanto, ser obrigatoriamente coordenada previamente com Elke Müller através do +49-171-1979017. Na área da sauna, há também uma banheira móvel, que é usada com um elevador e sob supervisão; podes perguntar ao Lio sobre os horários disponíveis. Se quiseres nadar, encontrarás oportunidades na região, e nós podemos dar-te dicas.
Hóspedes com Limitações
Para excursões, trabalhamos há muitos anos com a SeniorXperts, um serviço de transporte especializado. Todos os detalhes e contactos podem ser encontrados em https://www.seniorxperts.de. Para percursos mais curtos, existem táxis em Sonthofen, por exemplo, Sonthofer Taxi através do +49 8321 4040 ou Taxi Allgäu Drive através do +49 8321 5000. Não temos um serviço de transporte próprio.
Sim. Diz-nos simplesmente o que precisas, e veremos juntos o que pode ser arranjado. Elke Müller é enfermeira especializada em cuidados intensivos e aconselha-te, o marido dela, Jörg, também está no local. Podes marcar uma consulta na lounge a qualquer momento através do Lio, e eles virão ter contigo. Previamente, podes contactar-nos por e-mail para servus@bergsonne-allgaeu.de. Quanto mais cedo soubermos das tuas necessidades, melhor poderemos prepará-las.
Não podemos emprestar-te uma cadeira de rodas com motor elétrico. No local, temos uma cadeira de rodas e uma cadeira de rodas de cuidados. A cadeira de rodas de cuidados é ajustável em todas as direções e tem apoios para as pernas e uma bandeja, mas não tem motor elétrico. Cadeiras de rodas adicionais e ajudas que não temos na casa podem ser obtidas no Rehacenter Sonthofen, www.rehacenter-sonthofen.de. As nossas ajudas no local são entregues como um pacote, por 95,00 Euros por semana, independentemente da quantidade. É melhor solicitá-las diretamente no momento da reserva.
Sim, é possível. Connosco, tens uma base tranquila para a tua estadia. O tratamento em si é realizado pela Feriendialyse Immenstadt, https://www.dialyse-immenstadt.de/, não oferecemos diálise na casa. É melhor marcares as consultas com antecedência, para que tudo se encaixe bem.
Não precisas de um intercomunicador de bebé connosco, porque as crianças são bem-vindas a partir dos 5 anos e não acolhemos bebés nem crianças pequenas. Devido ao tipo de construção, um intercomunicador de bebé também não funcionaria de forma fiável na casa.
Não temos um sistema de emergência clássico no quarto. Em vez disso, combinamos contigo uma solução simples: uma mensagem por telemóvel para +49-171-1979017. Lá, encontrarás a Elke ou o Jörg Müller. Numa emergência com risco de vida, por favor, liga primeiro para o 112 e depois contacta este número.
Arrefecer e aquecer é possível, guardar na Maxibar infelizmente não. Podes arrefecer os teus medicamentos no frigorífico dos hóspedes, por favor, identifica-os com o número do quarto e o nome. Para aquecer, tens um micro-ondas disponível no Marktplatz 24 horas por dia, e também uma chaleira, ambos gratuitos. Guardar alimentos, bebidas ou medicamentos próprios na Maxibar não nos é permitido por razões de higiene e devido a regulamentação oficial.
Sim, podes obter comida passada connosco, se desejares, gratuitamente. Por favor, informa-nos da tua necessidade com antecedência, por e-mail para servus@bergsonne-allgaeu.de ou diretamente ao Lio, e então tudo estará preparado para ti ao pequeno-almoço.
Não temos um serviço de enfermagem próprio, e não prestamos serviços de enfermagem, não somos uma instituição médica. Serviços de enfermagem independentes em Sonthofen e arredores são atualmente difíceis de conseguir, por isso, por favor, pergunta com antecedência. Se não conseguires avançar, contacta a Elke Müller em +49-171-1979017, ela irá aconselhar-te.
Nos quartos, encontrarás uma casa de banho privativa com duche e WC, não há banheira lá. Na área da sauna, há uma banheira móvel disponível para isso. É utilizada exclusivamente com elevador e sob supervisão, não prestamos serviços de enfermagem. A área da sauna não é acessível a pessoas com mobilidade reduzida. Uma visita com mobilidade reduzida deve, portanto, ser obrigatoriamente coordenada com a Elke Müller em +49-171-1979017 com antecedência. Podes perguntar ao Lio sobre os horários disponíveis.
Sim, com uma restrição importante. Podes entrar na nossa Alpen-Glühen, uma sauna finlandesa, facilmente com uma cadeira de rodas. No entanto, os bancos mais altos não são acessíveis a pessoas com mobilidade reduzida. Uma visita à sauna com mobilidade reduzida deve, portanto, ser obrigatoriamente coordenada com a Elke Müller em +49-171-1979017 com antecedência.
Não temos um médico na casa, e as visitas domiciliárias em Sonthofen e arredores são raras e só podem ser agendadas com antecedência. Se planeias apoio médico, por favor, trata disso com antecedência. Numa emergência com risco de vida, liga imediatamente para o 112 e depois contacta +49-171-1979017. Se a situação não for de risco de vida, liga primeiro para este número. A Elke Müller é enfermeira especialista em cuidados intensivos e irá aconselhar-te.
Hóspedes com demência são muito bem-vindos. O importante é: não somos uma instituição médica nem um hotel de cuidados, não prestamos serviços de enfermagem. O cuidado e a supervisão são, portanto, inteiramente da responsabilidade dos acompanhantes. A nossa casa é concebida como um Smart Retreat, a tranquilidade faz parte. Se quiseres esclarecer algo com antecedência, contacta a Elke Müller em +49-171-1979017.
Copos e palhinhas de metal colocamos com gosto à tua disposição. Outra louça especial não temos em casa, por isso traz simplesmente os utensílios a que estás habituado. Da limpeza tratamos nós, para que estejam prontos de novo na refeição seguinte.
Numa emergência com risco de vida, por favor, liga imediatamente para o 112 e depois informa-nos através do +49-171-1979017. Se a situação não for de risco de vida, liga primeiro para este número, onde encontrarás a Elke ou o Jörg Müller. A Elke Müller é enfermeira especialista em cuidados intensivos e irá aconselhar-te, além disso, a Elke ou o Jörg Müller coordenam o movimento das equipas de resgate na casa. Não existe um sistema clássico de chamada de emergência no quarto, mas a comunicação por telemóvel para este número está firmemente acordada.
Se uma estadia com ventilação mecânica é possível, avaliamos tecnicamente caso a caso, não damos uma garantia geral. Por isso, por favor, esclarece isso previamente com a Elke Müller, através do +49-171-1979017, ela é enfermeira especialista em cuidados intensivos. Podes trazer os teus assistentes. Para eles, pode-se reservar um quarto adicional, sujeito a disponibilidade. Não prestamos serviços de enfermagem.
A fisioterapia pode ser possível na nossa casa, mediante acordo prévio. Não oferecemos logopedia nem terapia ocupacional. Para isso, por favor, entra em contacto atempadamente com os teus terapeutas ou com clínicas em Sonthofen. Os agendamentos na região são escassos, por isso, planear com antecedência compensa.
Sim, temos roupa de cama para incontinência no local. Fornecemos roupa de cama adicional adequada aos cuidados, se necessário diariamente, e para manchas especiais temos programas de lavagem especiais. Os nossos equipamentos são entregues como um pacote, por 95,00 euros por semana, independentemente da quantidade. O melhor é comunicar a tua necessidade diretamente na reserva.
Temos um elevador AKS no local, podes usá-lo. Só podes operá-lo de forma independente após uma instrução da casa, é uma questão da tua segurança. O melhor é comunicar a necessidade já na reserva, assim tudo estará preparado. Os equipamentos são entregues como um pacote, por 95,00 euros por semana, independentemente da quantidade.
Não podemos oferecer tudo aqui, por isso dizemos-te abertamente o que temos e o que falta. Braille encontras exclusivamente no elevador, as restantes informações da casa não estão em Braille. Não temos um sistema de orientação tátil, um sistema de audição indutivo, amplificadores de som nem um serviço de despertar para hóspedes com deficiência auditiva. O que te ajuda: cães de assistência são bem-vindos e gratuitos. A sinalização é de fácil leitura e com bom contraste, todas as áreas utilizáveis são bem iluminadas e sem encandeamento, as escadas têm pelo menos um corrimão de um lado. No quarto, há uma tomada livre perto da cama, o WiFi é aberto e gratuito, e há mesas com iluminação clara e sem encandeamento e baixo ruído ambiente. Um pedido de emergência no elevador é confirmado apenas acusticamente, como alternativa, existem as escadas. Diz-nos com antecedência o que precisas, e nós preparamos.
Preparamos para ti um pacote de equipamento adequado a cuidados: cama de cuidados, cadeira de duche, banco de duche, cadeira sanitária, apoios móveis, rampas, elevador AKS, suporte de soro, cadeira de rodas e cadeira de rodas de cuidados, andarilho e roupa de cama para incontinência. O pacote custa 95,00 Euro por semana, independentemente da dimensão. Outras necessidades comunica na reserva. Não temos cadeira de rodas elétrica para alugar; cadeiras e ajudas adicionais podes pedir no Rehacenter Sonthofen, www.rehacenter-sonthofen.de. O elevador AKS só podes manobrar tu depois de uma instrução por parte da casa.
Segurança e Comunicação
Na nossa casa, não há equipa presente e o acesso é digital através do teu PIN-Code. Por isso, as áreas públicas são videovigiadas, o que proporciona uma sensação de segurança 24 horas por dia. O teu quarto está excluído disso. E se precisares de alguém: podes contactar a Elke ou o Jörg Müller através do +49-171-1979017.
Não temos campainha, mas sim uma linha direta. Na entrada, encontras uma placa com o nosso número de emergência +49-171-1979017. Uma breve chamada é suficiente, e nós acompanhamos-te pessoalmente até à casa. O PIN-Code para a entrada do hotel recebes no dia da chegada, pouco antes das 15:00, por e-mail, na tua confirmação de reserva.
A forma mais fácil é por e-mail para servus@bergsonne-allgaeu.de ou através das opções de contacto em https://bergsonne-allgaeu.de. Dentro do nosso horário de funcionamento, das 08:00 às 18:00, respondemos-te dentro de uma hora, fora desse horário, na próxima hora de funcionamento. Se for urgente, por favor, liga diretamente para o número de emergência +49-171-1979017, onde podes contactar a Elke ou o Jörg Müller.
Ofertas e Programas de Fidelidade
Que bom que queres voltar. Podemos garantir-te duas vantagens: a partir de 21 dias de estadia, há 15 por cento de desconto na tarifa diária, e um upgrade de quarto é possível mediante pedido, sujeito a disponibilidade. Para tudo o resto, escreve-nos antes da tua próxima reserva para servus@bergsonne-allgaeu.de. Entre as 08:00 e as 18:00, respondemos-te dentro de uma hora.
O Bergsonne-Sorglospaket é um serviço adicional que podes adicionar à tua reserva. Custa 39,00 Euros. Os componentes incluídos, dizemos-te com prazer antecipadamente: escreve-nos para servus@bergsonne-allgaeu.de, e receberás a lista por escrito antes de reservares.
Travel Proud / LGBTQ+
A nossa casa é um lugar de cordialidade para todas as pessoas. Independentemente da origem, religião, orientação sexual ou identidade de género, és absolutamente bem-vindo e seguro connosco. Não mantemos uma lista própria de locais e pontos de encontro em Sonthofen e arredores. Lio recomenda-te restaurantes na região, e na visão geral com destinos de excursão encontras outros pontos de contacto: https://t.ly/QxK9W.
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