Veelgestelde Vragen | FAQ

Het eenvoudigst boek je direct op bergsonne-allgaeu.de. Daar zie je voor jouw periode de actuele dagprijs en alle extra services. Je boeking sluit je altijd daar in het boekingssysteem af, alleen deze prijs is bindend. Als je vooraf vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, schrijf ons dan via servus@bergsonne-allgaeu.de. Een opmerking, mocht je met een hond komen: Dit is alleen mogelijk bij een directe boeking bij ons, niet via een portaal.

We hebben 16 kamers, tussen 17 en 26 vierkante meter groot. Er zijn vijf categorieën: Smart Doppelzimmer, Komfort Doppelzimmer, Alpinpanorama Doppelzimmer, Komfort Familienzimmer en het Pflegezimmer. Eenpersoonsbezetting is mogelijk, hiervoor geldt een eigen prijs. 11 van de 16 kamers zijn barrièrevrij. Elke kamer draagt de naam van een bergtop, zijn geschiedenis vind je in het Gipfelbuch op de kamer.

Vanuit de kamer geniet je van de bergwereld in al zijn facetten, van bergzicht tot een weids panorama. Sommige kamers hebben een eigen balkon, afhankelijk van de kamer. Als een balkon voor jou belangrijk is, vraag Lio vóór het boeken. Een upgrade is op aanvraag mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid.

Plannen veranderen, dat weten we. Onze annuleringsvoorwaarden in het kort: Tot 7 dagen voor aankomst annuleer je kosteloos. Van 6 dagen tot de aankomstdag berekenen we 50 procent van de totale prijs. Als je zonder annulering niet arriveert, berekenen we 90 procent van de prijs. We raden je een reisannuleringsverzekering aan, dan ben je voor alle gevallen verzekerd.

We hopen natuurlijk dat je komt. Mocht je toch moeten annuleren, schrijf ons dan kort via servus@bergsonne-allgaeu.de, met je naam en de periode. Tussen 08:00 en 18:00 melden we ons binnen een uur, buiten deze tijden tijdens de volgende openingstijd. Dan geldt: tot 7 dagen voor aankomst kosteloos, van 6 dagen tot de aankomstdag 50 procent van de totale prijs, bij niet-aankomst 90 procent.

Gescheiden zakelijke of bedrijfstarieven hebben we niet. Twee dingen helpen je toch: Als zakenreiziger ben je vrijgesteld van toeristenbelasting, en vanaf 21 dagen verblijf krijg je 15 procent korting op de dagprijs. Onze prijzen zijn dynamisch, de geldige prijs voor jouw periode toont het boekingssysteem je altijd. Om te werken staat de Co-Working-ruimte tot je beschikking, boekbaar voor 39 Euro per dag.

Het eenvoudigst boekt elk groepslid zelfstandig direct bij ons. Als jullie willen, ondersteunen we jullie daarbij. In dat geval ben jij als boeker van de groep verantwoordelijk voor de check-in en betaling van de gehele groep. Daarvoor hebben we vooraf de gewenste kamerindeling en het aantal en de leeftijd van de medereizigers nodig. Schrijf ons hiervoor via servus@bergsonne-allgaeu.de.

Je kunt betalen via vooruitbetaling en overschrijving, met kaart of via Mobile Payment. Contant betalen kan bij ons niet, het huis is volledig cashless, daarvoor staan alle andere manieren tot je beschikking, en wel zonder minimumbedrag. Als je vooraf wilt overmaken: Ligt je aankomst minder dan 48 uur weg, dan hebben we een realtime overschrijving nodig.

Contant kunnen we helaas niet aannemen, de Bergsonne is volledig cashless. Maar al het andere kan wel: kaart, Mobile Payment en overschrijving vooraf, zonder minimumbedrag. Ook bij de Maxibar werkt het cashless. Daar leg je eenmalig je creditcard, Apple Pay of Google Pay vast, en het openstaande bedrag wordt bij vertrek afgerekend.

Kinderbedden hebben we niet, want kinderen zijn bij ons vanaf 5 jaar welkom. Een extra bed kost 40,00 euro, als jullie met meer personen reizen dan de kamer regulier opneemt. Dat boek je niet online, maar op aanvraag via servus@bergsonne-allgaeu.de of op +49 8321 3360. Het Komfort Familienzimmer heeft twee tweepersoonsbedden of een tweepersoonsbed met twee slaapbanken, afhankelijk van de kamer, en biedt plaats voor maximaal vier personen.

Je wilt helemaal niet meer weg? Dat begrijpen we. Vanaf 21 dagen verblijf krijg je 15 procent korting op de dagprijs. Geef ons voor de boeking je periode door, via servus@bergsonne-allgaeu.de, dan rekenen we het voor je uit.

Een upgrade naar een hogere kamer categorie is op aanvraag mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid. Schrijf ons via servus@bergsonne-allgaeu.de, bij voorkeur met je naam, de periode en de gewenste categorie. Dan laten we je weten wat er voor jouw dagen vrij is.

Kinderen zijn bij ons vanaf 5 jaar welkom, baby’s en kleine kinderen nemen we niet op. De Bergsonne is een silent retreat voor mensen die rust zoeken en bouwkundig niet ingericht op kleine kinderen: trappen en stopcontacten zijn niet beveiligd. Met kinderen vanaf 5 jaar reis je het comfortabelst in het Komfort Familienzimmer. Kinderen tellen bij bezetting en prijs als persoon.

De servicekosten zijn een vast onderdeel van je boeking. Ze bundelen externe diensten en doorlopende posten die we voor jou coördineren, en zijn volgens § 10 UStG gedeeltelijk niet btw-plichtig. De afzonderlijke componenten kunnen daarom niet worden uitgerekend. Onze arrangementen zijn berekend als een totaalervaring, niet-gebruikte afzonderlijke onderdelen worden niet terugbetaald. De toeristenbelasting van 3,50 euro per persoon per nacht is in alle tarieven reeds inbegrepen en komt er nooit bovenop. Als zakenreiziger ben je vrijgesteld van toeristenbelasting.

Je Animod-voucher wissel je uitsluitend in via het Animod-voucherportaal, met je vouchercode. Ter plaatse kunnen we de voucher niet aannemen, het inwisselen verloopt vast via dit portaal. Als je daarbij ondersteuning nodig hebt, schrijf ons dan via servus@bergsonne-allgaeu.de.

De 55 euro is het onderste deel van onze prijsklasse. De waarde geldt per persoon per nacht in het Smart Doppelzimmer bij een bezetting van twee personen. Onze prijzen zijn dynamisch en afhankelijk van de vraag, weekenden en vakanties. Voor jouw gewenste datum toont het boekingssysteem daarom de actuele dagprijs, en alleen deze is bindend. Als je flexibel bent qua tijd, noem ons dan je mogelijke periode en het aantal personen, dan zoeken wij de voordeligste nachten voor je uit.

Voor wijzigingen vóór je aankomst, of het nu gaat om de periode of het aantal personen, stuur ons een korte e-mail naar servus@bergsonne-allgaeu.de. Tussen 08:00 en 18:00 uur nemen we binnen een uur contact met je op, buiten deze tijden tijdens de volgende kantooruren. In dringende gevallen is ons noodnummer +49-171-1979017 beschikbaar, reserveringswijzigingen zelf verlopen via e-mail.

Je vindt ons op Imberg 12, 87527 Sonthofen, op 900 m aan de voet van de Allgäuer Hochalpen. Het eenvoudigst is om het adres in je navigatiesysteem in te voeren of deze route te volgen: https://www.google.com/maps/dir//Hotel+Bergsonne+Allg%C3%A4u,+Imberg+12,+87527+Sonthofen/@47.5067056,10.3184352,14z/data=!4m21!1m11!3m10!1s0x479c8577454f0c03:0xe0ce0177985ccd66!2sHotel+Bergsonne+Allg%C3%A4u!5m2!4m1!1i2!8m2!3d47.4981066!4d10.3141564!15sChFiZXJnc29ubmUgYWxsZ8OkdZIBBWhvdGVs4AEA!16s%2Fg%2F11ypcgbh7v!4m8!1m0!1m5!1m1!1s0x479c8577454f0c03:0xe0ce0177985ccd66!2m2!1d10.3141564!2d47.4981066!3e0?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI2MDQwNy4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D

Vanaf het station Sonthofen halen we je gratis op, tijdens de gebruikelijke kantooruren van 08:00 tot 18:00 uur. Meld je transfer vooraf per e-mail aan via servus@bergsonne-allgaeu.de en vermeld de dag en aankomsttijd. Vanaf de luchthaven Memmingen, ongeveer 77 km verderop, rijden we niet zelf. Daar brengt een lokale taxi je naar ons toe, voor ongeveer 120 euro, bijvoorbeeld Taxi Allgäu Drive via +49 8321 5000 of Sonthofer Taxi via +49 8321 4040.

Het station Sonthofen ligt 5 km van ons vandaan. Tijdens de gebruikelijke kantooruren van 08:00 tot 18:00 uur halen we je daar gratis op. Meld je stationsservice eenvoudig vooraf per e-mail aan via servus@bergsonne-allgaeu.de.

Je kamer is vanaf 15:00 uur voor je gereed, eerder kunnen we deze niet vrijgeven. Als je eerder in de Allgäu aankomt, stuur ons dan een korte e-mail naar servus@bergsonne-allgaeu.de: Na overleg en afhankelijk van de beschikbaarheid plaatsen we je bagage in de Workation-ruimte, en begin je al aan de dag voordat je PIN-Code kort voor 15:00 uur per e-mail bij je aankomt.

Heel ontspannen: Open je bevestigingsmail en voer de PIN-Code in bij de hotelingang. De code is persoonlijk en geldt voor het huis en voor je kamer, er is geen sleutel om te verliezen. Is de batterij van je telefoon leeg, dan kun je deze opladen in de entree. En als er helemaal niets werkt, hangt er in de entree een bord met ons noodnummer +49-171-1979017. Eén telefoontje is voldoende, we begeleiden je persoonlijk naar binnen.

Geen probleem. Tik kort op de witte cirkel boven de deurklink, dan verschijnt het invoerveld voor je PIN-Code. Als het daarna nog steeds niet lukt, bel dan ons noodnummer +49-171-1979017. Eén telefoontje is voldoende, we komen en openen voor je.

Nee, niemand slaapt bij ons buiten. Bij de vitrine in de entree vind je een oplaadmogelijkheid en oplaadkabels voor veel telefoontypes. Laad je telefoon daar kort op, haal de PIN-Code uit je bevestigingsmail en kom binnen. Als het haast heeft, bel dan ons noodnummer +49-171-1979017, we begeleiden je naar binnen.

Nee, je vakantie begint niet in de App Store. Je kamersleutel is een persoonlijke PIN-Code die je op de dag van aankomst per e-mail ontvangt. Al het andere, van de Maxibar tot de Finse sauna Alpen-Glühen, werkt via de browser van je smartphone. Geen download, geen opslagruimte.

Ja, na overleg en afhankelijk van de beschikbaarheid. Wij plaatsen je bagage in de Workation-ruimte, zodat je de tijd tot 15:00 uur al in de Allgäu kunt doorbrengen. Stuur ons hiervoor vooraf een e-mail naar servus@bergsonne-allgaeu.de, dan spreken we af wanneer je het brengt en hoe je het huis binnenkomt.

Je sleutelcode voor het huis en de kamer ontvang je op de dag van aankomst kort voor 15:00 uur per e-mail. Belangrijk hierbij: we hebben je persoonlijke e-mailadres nodig. De placeholder-adressen van de boekingsportalen bereiken je niet, geef ons dus alsjeblieft je eigen adres op, zodat de code veilig bij je aankomt.

Je hoeft niets te bevestigen. Je kamer is beschikbaar vanaf 15:00 uur, de PIN-Code sturen we je op de dag van aankomst kort voor 15:00 uur per e-mail. Daarna kom je aan wanneer het jou uitkomt, ook laat in de avond. Een eerdere check-in is niet mogelijk. Ben je vroeg, dan plaatsen we je bagage na overleg en afhankelijk van de beschikbaarheid in de Workation-ruimte.

Je check-out is net zo ongecompliceerd als je check-in. Je pakt in, sluit de kamerdeur achter je en vertrekt, helemaal zonder formaliteiten. Je persoonlijke PIN-Code is geldig tot 10:30 uur, tot dan verlaat je alsjeblieft je kamer. De rekening sturen we je op verzoek papierloos per e-mail. Als je de dag nog in de Allgäu wilt doorbrengen, laat het ons weten: na overleg en afhankelijk van de beschikbaarheid plaatsen we je bagage in de Workation-ruimte.

Een latere check-out is bij ons niet mogelijk, je kamer is van jou tot 10:30 uur. Je hoeft 's ochtends niets te overhaasten: het ontbijt loopt tot 11:00 uur, je kunt na het uitchecken dus rustig blijven zitten. En als je trein pas 's avonds vertrekt, plaatsen we je bagage na overleg en afhankelijk van de beschikbaarheid in de Workation-ruimte.

Papierloos en zonder wachten: Je factuur sturen we je op verzoek aan het einde van je verblijf per e-mail. Alle afzonderlijke posten staan erin vermeld, overnachting en maaltijden verschijnen als één gezamenlijke post. Heb je later nog een kopie nodig of klopt er iets niet, schrijf ons dan via servus@bergsonne-allgaeu.de.

Heel graag. Als je ons iets persoonlijk wilt vertellen, schrijf ons dan via servus@bergsonne-allgaeu.de. En als je liever handgeschreven blijft: Ons gastenboek ligt in de ontbijtruimte en in de lounge.

Dat gebeurt, en wij zorgen ervoor. Meld je zo snel mogelijk per e-mail via servus@bergsonne-allgaeu.de en beschrijf kort het voorwerp, je kamer en je reisperiode. Wij kijken het na en nemen per e-mail contact met je op.

Je persoonlijke gegevens worden volgens de voorschriften van de AVG veilig opgeslagen en alleen zo lang bewaard als nodig is. De volledige privacyverklaring vind je hier: https://bergsonne-allgaeu.de/datenschutz

Ja, en daar zijn we erg blij mee. Je kunt ons je indruk direct schrijven via servus@bergsonne-allgaeu.de. Als je wilt, laat je een paar regels achter in ons gastenboek in de ontbijtruimte of in de lounge.

Voor 10:30 uur. Op dit tijdstip verliest je persoonlijke PIN-Code automatisch zijn geldigheid. Uitchecken in de eigenlijke zin bestaat niet: Je sluit gewoon de kamerdeur achter je en vertrekt. Wil je nog een nacht blijven, schrijf ons dan via servus@bergsonne-allgaeu.de. En als je pas later verder reist, stallen we je bagage na overleg in de Workation-ruimte.

Onze WiFi gebruik je gratis in het hele huis en in de buitenruimtes. Het netwerk heet Bergsonne Allgäu en is open, een wachtwoord heb je niet nodig. De QR-code om te verbinden vind je in je Gipfelbuch, op de website en op het infoscherm.

Een eigen zwembad en een eigen fitnessruimte hebben we niet. Daarvoor liggen de Allgäuer bergen direct voor de deur. Als je wilt trainen, raden we je Mannis Fitnessstudio aan. Een overzicht vind je hier: https://t.ly/tVnKz

Geen auto bij je? In Sonthofen en omgeving zijn meerdere taxibedrijven voor je onderweg. Sonthofer Taxi, Taxi Böck GmbH, +49 8321 4040. Taxi Allgäu Drive, +49 8321 5000. Arndt Taxi, +49 8321 68666. In Bad Hindelang bereik je Taxi Böck via +49 8324 2140 en Taxi Keller via +49 8324 636. Naar de luchthaven Memmingen kost de rit met een lokale taxi ongeveer 120 Euro.

Een klassieke roomservice is er bij ons niet. Daarvoor staat de Maxibar in de entreehal 24 uur per dag tot je beschikking. Je bedient jezelf, boekt je afname in de web-app en maakt het je gemakkelijk in de lounge of in onze gemeenschappelijke ruimtes. Alles wordt afgerekend bij vertrek.

Je kamer maken we elke twee dagen schoon. Dat is beter voor het milieu en geeft je rust. Handdoeken wisselen we in hetzelfde ritme. Heb je tussendoor schone handdoeken nodig, hang dan gewoon je deurbordje buiten, dan krijg je ze op elk moment op aanvraag.

Je hoeft niets te bestellen, het ontbijt is bij ons altijd inbegrepen. Je komt gewoon tussen 07:00 en 11:00 uur, alle zeven dagen. Of je nu een vroege vogel bent of heel ontspannen een uitslaper, je hebt tijd. Koffiespecialiteiten en thee zijn inbegrepen.

Hebben je wandelsokken een wasbeurt nodig? Een wasservice is bij ons beschikbaar. Je meldt dit eenvoudig via Lio, hij neemt je wens op.

Een fysieke sleutel hebben we niet, daarom kan er ook geen verloren gaan. Je krijgt in plaats daarvan je persoonlijke elektronische PIN-Code. Daarmee open je de hotelingang, je kamer en de Finse sauna Alpen-Glühen. Je beslist zelf aan wie je je elektronische sleutel doorgeeft.

Een airconditioning hebben we bewust niet. Koeling gebeurt bij ons via de ramen, met frisse Allgäuer berglucht. Doe 's avonds gewoon het raam open en adem diep in. De ramen zijn dubbel en driedubbel beglaasd, de rust blijft daarbij behouden.

Een conciërge in de klassieke zin hebben wij niet. Daarvoor is Lio er voor jou, onze virtuele assistent. Hij is 24 uur per dag bereikbaar, helemaal zonder app, gewoon via de browser op je mobiele telefoon. Tillen, iets aangeven of deuren openen kan hij niet, maar op bijna elke vraag heeft hij een antwoord. Voor een persoonlijk gesprek kun je Elke en Jörg Müller altijd bereiken via een afspraak, zij komen dan naar de lounge.

Een 24 uur per dag bemande balie hebben wij niet. Jouw toegang verloopt digitaal: op de dag van aankomst ontvang je kort voor 15:00 uur jouw persoonlijke PIN-Code per e-mail en daarmee kom je direct het huis en jouw kamer binnen. Wij zijn wel bereikbaar. Ons team meldt zich dagelijks tussen 08:00 en 18:00 uur binnen een uur bij jou, buiten deze tijden tijdens de volgende kantooruren. Als het dringend is, bel dan altijd het noodnummer +49-171-1979017, daar zijn Elke of Jörg Müller voor jou.

Ja, je kunt bij ons het een en ander aanvragen. Massages en voetverzorging zijn niet in huis beschikbaar. Daarvoor noemen we je graag externe aanbieders uit de regio: Claudia Grill, Heil-Massagen und Energiearbeit, 0170 3224252, en Regina Weiss, Podologin, 0176 27890198. De afspraak maak je direct zelf. Fysiotherapie is na voorafgaand overleg eventueel in huis mogelijk, afspraken in de regio zijn echter schaars, dus meld je vroeg. In de winter lenen we je sneeuwschoenen inclusief stokken. En als je de bergen liever niet alleen verkent, organiseren we op aanvraag begeleide wandelingen.

Honden zijn bij ons van harte welkom, tot twee per kamer en in principe in alle kamer categorieën. De kosten bedragen 17,00 Euro per nacht, voer is niet inbegrepen. Je kunt jouw hond uitsluitend meeboeken bij een directe boeking. Heb je via een portaal geboekt en wil je jouw hond meenemen, laat het ons dan toch weten. Wij nemen jouw geval op en bekijken per geval wat er mogelijk is. Assistentiehonden zijn altijd toegestaan en kosteloos.

Een kluis hebben wij niet, en wij kunnen in huis ook geen waardevolle spullen bewaren. Daarvoor hebben wij helemaal geen sleutel die ergens kan blijven liggen: jouw kamer opent uitsluitend jouw persoonlijke elektronische PIN-Code, en jij beslist zelf aan wie je deze doorgeeft. Bijzonder waardevolle spullen kun je het beste bij je houden.

Een eigen autoverhuur hebben wij niet. Mobiel ben je toch: de lokale taxibedrijven brengen je overal naartoe, bijvoorbeeld Taxi Allgäu Drive onder +49 8321 5000 of Arndt Taxi onder +49 8321 68666. Naar het station Sonthofen, ongeveer 5 km verderop, rijden wij je tijdens onze kantooruren kosteloos. Meld de stationsservice eenvoudig vooraf per e-mail aan via servus@bergsonne-allgaeu.de.

Geld wisselen kunnen wij in huis helaas niet, en contant geld nemen wij ook niet aan, wij werken volledig cashless. Betalen kan je daarvoor heel gemakkelijk: met kaart, via Mobile Payment of vooraf per overschrijving. Een minimumbedrag voor kaartbetaling is er niet.

Ja. Honden zijn in principe in alle kamer categorieën welkom, een beperking per categorie is er bij ons niet. Laat het ons het beste al bij de boeking weten dat jouw hond meekomt. Je kunt jouw hond uitsluitend meeboeken bij een directe boeking.

Ja, bij ons zijn maximaal twee honden per kamer mogelijk. Voor een grotere hondengroep heb je dienovereenkomstig meerdere kamers nodig. Speciale wensen bespreken we graag vooraf met jou.

Ja, voor jouw hond berekenen wij 17,00 Euro per nacht, voer is daarin niet inbegrepen. Je kunt hem meeboeken bij een directe boeking. Assistentiehonden zijn hiervan uitgezonderd, zij zijn altijd toegestaan en kosteloos.

We liggen op 900 meter direct aan de voet van de Allgäuer Hochalpen, de uitlaatroutes beginnen direct bij de voordeur. Op verzoek stellen we hondenwandelingen voor je samen. Bij het ontbijt is je hond aangelijnd welkom in de ontbijtzaal, evenals in de lobby en op het terras. Voor training en begeleiding werken we samen met expert Peter, beide organiseren we op aanvraag.

Je hond mag aangelijnd mee naar het ontbijt in de ontbijtzaal. Alleen bij de Marktplatz, onze zelfbedieningsbalie, mag hij niet komen. Laat je hond daarvoor even op zijn plek of vraag iemand van je gezelschap. In onze Finse sauna Alpen-Glühen mogen honden evenmin. In de lobby en op het terras is je viervoeter aangelijnd altijd welkom.

Via boekingsportalen kan een hond bij ons helemaal niet worden bijgeboekt, daarom is er daar ook geen geldige hondenprijs. Bij ons geldt één enkele prijs: 17,00 Euro per nacht, zonder voer, en wel bij een directe boeking. Dat is een van de redenen waarom direct boeken voor jou de moeite waard is. Heb je al via een portaal geboekt en wil je je hond meenemen, laat het ons dan weten. We bekijken de situatie en beslissen per geval.

In onze lounge wacht een kleine bibliotheek op je, met non-fictieboeken, romans en thrillers. Daarnaast vind je er lokale wandelkaarten en touraanbevelingen voor je volgende avontuur.

Ons Community Board hangt aan de muur direct bij de keuken. Het is de moeite waard om even te kijken.

In de gastenruimte voor de lounge staat een gemarkeerde kast. Daarin vind je klassieke spelletjes, quiz- en dobbelspellen. Perfect om de dag samen af te sluiten.

We hebben geen eigen hondenopvang in huis, maar we verwijzen je graag door naar externe opvang. Voor hondentraining werken we samen met expert Peter. Training en opvang organiseren we op aanvraag. Als de hondentrainer in huis overnacht, kost dit 50,00 Euro per nacht. De uitlaatroutes beginnen direct bij de voordeur, hondenwandelingen stellen we op verzoek voor je samen. Bespreek speciale wensen alsjeblieft vooraf met ons, dan geniet iedereen van zijn uitje.

Omwille van het milieu verschonen we de handdoeken elke tweede dag, in hetzelfde ritme maken we ook je kamer schoon. Heb je eerder schone handdoeken nodig, hang dan gewoon je deurbordje uit. Dan krijg je ze op elk moment op aanvraag.

We hebben geen eigen fitnessruimte, daarom bieden we ook geen lessen of trainers in huis aan. Als je wilt trainen, raden we je Mannis Fitnessstudio aan. Een overzicht vind je hier: https://t.ly/tVnKz. En direct voor de voordeur liggen de Allgäuer bergen, wandelkaarten en routesuggesties vind je in onze lounge.

We hebben geen fitnessruimte, daarom heb je daar ook geen toegang voor nodig. Als je wilt trainen, raden we je Mannis Fitnessstudio aan: https://t.ly/tNnKz. Wat je bij ons in huis wel kunt gebruiken, is onze Finse sauna Alpen-Glühen. Het saunabezoek is gratis, 24 uur per dag via Lio te boeken, reken op ongeveer 30 minuten voorbereidingstijd. Je komt binnen met je persoonlijke PIN-Code.

We hebben geen fitnessruimte, daarom is er ook geen leeftijdsgrens voor. Ons huis is ontworpen als Silent Retreat voor volwassenen. Als je wilt trainen, raden we je Mannis Fitnessstudio aan: https://t.ly/tNnKz. Welke leeftijdsregels daar gelden, kom je direct bij de studio te weten.

Ja, de wifi is gratis voor je, in het hele huis en buiten. Technisch gezien heb je 1 GB glasvezel en WiFi 7 tot je beschikking. Het netwerk heet Bergsonne Allgäu en is open, je hebt geen wachtwoord nodig. De QR-code om verbinding te maken vind je in je Gipfelbuch, op de website en op de info-televisie.

Heel graag. Elke Müller is de gastvrouw van het huis, haar man Jörg is er eveneens voor je. Een afspraak voor een persoonlijk gesprek maak je op elk moment via Lio: Lio laat je de vrije tijden zien, je kiest er een, en ze komen samen naar je toe in de lounge. Datum en tijd krijg je van Lio bevestigd. In dringende gevallen bereik je Elke of Jörg Müller op het noodnummer +49-171-1979017.

Neem wat je nodig hebt voor je uitje, je hoeft ter plaatse niets te betalen. Je invoer registreer je zelf in de web-app: scan de QR-code bij de Maxibar of open bergsonne-allgaeu.de/maxibar, kies kamernummer, voer achternaam in en tik op de genomen producten. Het openstaande bedrag zie je daar op elk moment. De afrekening gebeurt automatisch bij je vertrek, versleuteld via de betalingsdienstaanbieder Stripe. Als er iets hapert, legt Lio de stappen uit. Tip: via de deelknop van je smartphone zet je de pagina als app op je beginscherm, dan heb je je rekening altijd bij de hand.

De Maxibar werkt zonder contant geld. Je legt eenmalig een betaalmiddel vast in de web-app: creditcard, Apple Pay of Google Pay, alles via de betaalpagina van Stripe. Er wordt direct niets afgeschreven, de afrekening volgt pas bij je vertrek. Bij de creditcard bevestig je met 3D Secure en TAN, houd dus je telefoon of je bankapp klaar. Lukt het met de kaart niet, probeer dan Apple Pay of Google Pay. Het aanmelden gaat het snelst op het open WiFi Bergsonne Allgäu. Als het dan nog niet lukt, schrijf ons op servus@bergsonne-allgaeu.de, ons team regelt het.

Ja, na voorafgaand overleg nemen we je speciale bestelling voor de Maxibar graag in ontvangst. Warme gerechten zijn daarbij niet mogelijk. Daarvoor kun je op elk moment iets laten bezorgen door een bezorgdienst, je bestelt zelf en opent hem de deur. Als je bestelling voor 11:00 uur bij ons binnenkomt, staat deze op tijd voor je klaar.

De Maxibar is als de open koelkast bij vrienden: 24 uur per dag voor je beschikbaar en op basis van vertrouwen. Je vindt regionale dranken, snacks en broodjes, en ook het koffiezetapparaat op de Marktplatz hoort erbij. Je neemt wat je wilt en voert het in de web-app in. Het openstaande bedrag zie je daar op elk moment, afgerekend wordt bij je vertrek.

Lio is onze virtuele assistent. Geen mens, geen robot en niemand die je op de gang tegenkomt. Hij heeft geen fysiek lichaam en leeft in de browser, je hebt er geen app voor nodig. Omdat hij puur virtueel is, kan Lio niets dragen, niets aangeven en geen deuren openen. Zijn kracht is informatie. Hij beantwoordt je vragen 24 uur per dag, geeft je de prijs voor jouw periode, boekt voor jou onze Finse sauna Alpen-Glühen of de Co-Working-ruimte, neemt de wasservice op en beveelt je restaurants in de regio aan. Lio kan niets rechtstreeks aan ons team doorgeven. Als je hem je contactgegevens achterlaat, vat hij het gesprek samen en stuurt het ons per e-mail. Als het dringend is, bel dan direct ons noodnummer: +49-171-1979017. Probeer hem gewoon uit. Stel hem een vraag, hij is 24 uur per dag beschikbaar.

Nee, Lio luistert niet stiekem mee. Hij wordt pas actief als je hem direct aanspreekt, anders blijft hij op de achtergrond. Lio is een virtuele assistent in de browser, dus jij beslist wanneer je hem opent. Camera's zijn uitsluitend aanwezig in de openbare ruimtes van het huis, niet in je kamer.

Van knus tot ruim: onze kamers zijn tussen de 17 en 26 m² groot. Er is voor elke ruimtebehoefte iets passends!

In het Smart Doppelzimmer, het Komfort Doppelzimmer en het Alpinpanorama Doppelzimmer staat een tweepersoonsbed in queensize, 160 tot 180 cm. Het Komfort Familienzimmer heeft twee tweepersoonsbedden of een tweepersoonsbed met twee slaapbanken, afhankelijk van de kamer. In het Pflegezimmer staan een boxspringbed en een zorgbed. Kinderbedden zijn er niet, kinderen zijn vanaf 5 jaar welkom. Reis je met meer personen dan de kamer regulier opneemt, dan is op aanvraag een extra bed voor 40,00 euro mogelijk.

Ja, enkele kamers hebben een eigen balkon, afhankelijk van de kamer. Als een balkon voor jou belangrijk is, vraag Lio vóór het boeken. Daarbij komt het terras aan de lounge, van daaruit kijk je direct op het panorama.

Je kunt houten meubels, veel opbergruimte en een zithoek verwachten, plus een flatscreen-tv met soundbar die je via Bluetooth ook met je eigen muziek kunt aansturen. Elke kamer heeft een eigen badkamer met douche en toilet, een föhn is aanwezig. Waterkoker en magnetron staan 24 uur per dag voor je klaar op de Marktplatz. Het WLAN Bergsonne Allgäu is open, gratis en zonder wachtwoord, in het hele huis en buiten, via 1 GB glasvezel en WiFi 7.

Een aparte woonruimte is er niet in de kamers. Daarvoor heeft elke kamer een gezellige zithoek, en in de lounge vind je met een bank, panoramaplek naar het terras en de gezellige hoek nog meer ruimte om de benen omhoog te leggen.

Rustig. De ramen zijn dubbel en driedubbel beglaasd, de bouwmaterialen zijn daarop afgestemd, dat dempt het geluid merkbaar. Het huis is bedoeld als Silent Retreat voor volwassenen, de sfeer is dienovereenkomstig respectvol. En voor het raam ligt de stilte van de bergwereld op 900 m.

Nee, daar zien we bewust van af. Koeling gebeurt bij ons via de ramen, hier op 900 m hoogte in de Allgäuer berglucht. Even doorluchten, en de nacht is aangenaam.

Zeezicht kunnen we je niet bieden, we liggen op 900 m aan de voet van de Allgäuer Hochalpen. Daarvoor kijk je vanuit je kamer uit op de bergwereld in al haar facetten, van het nabije bergzicht tot het weidse panorama. Sommige kamers hebben een eigen balkon, afhankelijk van de kamer. Als een balkon voor jou belangrijk is, vraag Lio vóór het boeken.

Ja, onze Alpen-Glühen, een Finse sauna. Je boekt deze via Lio, 24 uur per dag, en het gebruik is voor jou gratis. Plan ongeveer 30 minuten vooruit, dan is hij opgewarmd. Douche- en kleedruimtes met toilet horen erbij.

De saunaruimte meet 45 m². Daarin vind je de Alpen-Glühen, onze Finse sauna, plus douche- en kleedruimtes met toilet.

In de saunaruimte wacht je de Alpen-Glühen, onze Finse sauna, met opgietingen in verschillende geuren. Behandelingen zoals massages bieden we zelf niet aan. We geven je echter graag de contactgegevens van externe aanbieders uit de regio: Claudia Grill, Heil-Massages en Energiearbeit, 0170 3224252, en Regina Weiss, Podologin, 0176 27890198. De afspraak maak je rechtstreeks met hen.

Ja, boek je tijd in de Alpen-Glühen, onze Finse sauna, kort via Lio. Ongeveer 30 minuten heeft hij nodig om op te warmen. De saunaruimte is een gemeenschappelijke ruimte voor alle gasten, privégebruik is er niet. Gebruikelijk zijn twee uur, verlengen kan je altijd via Lio.

De Alpen-Glühen, onze Finse sauna, is 24 uur per dag boekbaar. Schoonmaak vindt plaats in de ochtend, een blokkeringstijd is er daarbij niet. Je boekt je tijd via Lio, het beste ongeveer 30 minuten van tevoren.

We hebben één sauna: het Alpen-Glühen, een Finse sauna, met opgietingen in verschillende geuren. Andere soorten sauna's hebben we niet. Als je van water houdt, vind je in de regio mogelijkheden om te zwemmen, zeilen en SUP'en.

Ja. Bij het Alpen-Glühen, onze Finse sauna, horen douche- en kleedruimtes inclusief toilet. Zo kun je je voor en na de saunasessie rustig opfrissen.

Zodra je bent ingecheckt, boek je je saunatijd in het Alpen-Glühen, onze Finse sauna, via Lio. De toegang werkt precies zoals bij je kamerdeur, via je persoonlijke sleutelcode. Als je beperkt bent in je mobiliteit, stem het saunabezoek dan vooraf af met Elke Müller via +49-171-1979017. De sauna is niet drempelvrij.

Het gebruik van het Alpen-Glühen, onze Finse sauna, is voor jou gratis. Massages of voetverzorging bieden we zelf niet aan. Daarvoor geven we je graag aanbieders uit de regio, met wie je direct afrekent.

Massages zijn niet in huis beschikbaar. We geven je echter graag de contactgegevens van externe aanbieders uit de regio. Claudia Grill, Heil-Massages en Energiearbeit, Tel. 0170 3224252. Regina Weiss, Podologin, Tel. 0176 27890198. De afspraak maak je zelf, wij nemen geen boeking of bemiddeling op ons.

Ja. In de Alpen-Glühen, onze Finse sauna, staan verschillende geuren in kleine flesjes voor je klaar. Eén regel is hierbij belangrijk: de vloeistoffen zijn pure concentraten. Giet ze nooit direct op de hete stenen, er bestaat brandgevaar. Doe in plaats daarvan een paar druppels in de houten emmer met vers opgietwater, roer één keer kort met de lepel, en je opgieting is klaar.

De Alpen-Glühen, onze Finse sauna, wordt dagelijks grondig schoongemaakt. Dit gebeurt in de voormiddag, er is geen sluitingsperiode. Je kunt dus de klok rond boeken.

Een eigen restaurant is er niet in het hotel Bergsonne Allgäu. Je dag begint bij ons met de Bergsonne Morgenzeit, ons ontbijt. Voor de lunch en het avondeten beveelt Lio je eetgelegenheden en restaurants uit de regio aan, je reserveert daar zelf. Je kunt ook altijd iets laten bezorgen. Je bestelt zelf en opent de deur voor de bezorgdienst.

Ontbijt is er dagelijks van 07:00 tot 11:00 uur. Als je vroeg de berg op gaat, stel je gedurende de hele ontbijttijd een Gipfel-Tüte samen voor onderweg.

We willen dat je je bij ons prettig voelt. Een formele dresscode is er niet, we vragen je alleen om gepaste kleding. Op badsandalen zie je tijdens het ontbijt graag af.

Ja, dat is mogelijk. Externe ontbijtgasten zijn na voorafgaande aanmelding welkom. Laat ons vooraf per e-mail via servus@bergsonne-allgaeu.de weten hoeveel personen er bijkomen, dan dekken we de tafel dienovereenkomstig.

Een eigen kinderkaart is er niet, we hebben geen restaurant. Tijdens het ontbijt bedienen jullie je aan de gedekte tafel en op de Marktplatz, daar is ook voor kleine gasten iets passends te vinden: yoghurt, huisgemaakte granola, fruitsalade, groentesticks, verse broodjes en vers gekookte eieren. Voor de lunch en het avondeten beveelt Lio je eetgelegenheden in de regio aan.

Vergaderzalen hebben we niet, verjaardagen, jubilea of bedrijfsfeesten kunnen we daarom niet in huis organiseren. Op aanvraag bevelen we je graag passende locaties in de omgeving aan. En als je iemand bij ons in huis wilt verrassen: er is een Happy Birthday Paket voor 65,00 Euro. Schrijf ons hiervoor gewoon via servus@bergsonne-allgaeu.de.

Voor onderweg is er de Gipfel-Tüte. Je stelt deze gedurende de hele ontbijttijd zelf samen, ideaal voor een lange dag in de bergen. Een avondeten bieden we niet aan, daarvoor beveelt Lio je eetgelegenheden in de regio aan, en je kunt altijd iets laten bezorgen. Voor een verjaardag is er op verzoek ons Happy Birthday Paket voor 65,00 Euro, meld je hiervoor tijdig aan.

Je geniet van je ontbijt bij ons in de ontbijtruimte, op de kamer is dit niet mogelijk. Dat heeft een reden: we dekken de tafel voor je, snijden kaas, vleeswaren en droge worst vers en serveren deze op een grote houten plank direct aan je plaats, je ei wordt vers in de keuken gekookt. We serveren je aan tafel, in plaats van je te laten wachten. En als je vroeg wilt vertrekken, stel je een Gipfel-Tüte samen en neem je je ontbijt gewoon mee.

Wij hebben geen restaurant. Onze ontbijtruimte is geopend, dagelijks van 07:00 tot 11:00 uur, voor zowel vroege vogels als uitslapers. Voor de lunch en het diner beveelt Lio je eetgelegenheden en restaurants in de regio aan.

Wij hebben geen restaurant. Externe ontbijtgasten zijn na voorafgaande aanmelding welkom, stuur ons hiervoor een e-mail naar servus@bergsonne-allgaeu.de. Voor de lunch en het diner hebben we goede aanbevelingen uit de regio voor je.

Er is geen menukaart met prijzen, wij hebben geen restaurant. Je ontbijt is altijd inbegrepen bij de overnachting, inclusief koffiespecialiteiten en thee. Als je op de dag van aankomst al bij ons wilt ontbijten, kost dit 19,00 Euro per persoon. Uit de Maxibar neem je de klok rond drankjes, snacks en kleine maaltijden, de afrekening vindt plaats bij vertrek.

Er is geen menukaart, wij hebben geen restaurant. Maar vegetarisch ontbijten doe je bij ons heel goed: yoghurt, huisgemaakte granola, fruitsalade, groentesticks, roomkaas, een selectie broodjes en broden en vers gekookte eieren. Veganistische maaltijden bereiden we voor je, als je deze minimaal 48 uur voor aankomst aanmeldt. Voor de lunch en het diner beveelt Lio je restaurants in de regio aan.

Ons ontbijt heet Bergsonne Morgenzeit en is er dagelijks van 07:00 tot 11:00. Je gaat aan je gedekte tafel zitten en het ontbijt komt naar je toe: koffie in de thermoskan, geportioneerde boter, jam en een mandje met verse broodjes staan al klaar. Op de Marktplatz pak je erbij waar je zin in hebt: yoghurt, verse kaas, fruitsalade, muesli, zelfgemaakte granola en groentesticks in een glaasje, cornflakes, havermout en lijnzaad, sinaasappel- en appelsap in karaffen, licht en donker brood en broodjes om zelf te snijden, een toaster, twee soorten jam en gekookte eieren van 5 of 8 minuten. Koffiespecialiteiten, thee uit de samowar, melk, havermelk en cacao zijn inbegrepen. Kaas, vleeswaren en droge worst brengen we je op een grote houten plank aan tafel, telkens drie soorten, dagelijks wisselend. Jij kiest, wij leggen op. Zo neem je alleen wat je echt lekker vindt en hoef je nergens in de rij te staan.

Een warme keuken hebben we bij het ontbijt niet, dus geen roerei, geen bacon en geen worstjes. We richten ons op koude producten van de beste kwaliteit en op het perfect gekookte ei: op de Marktplatz met 5 of 8 minuten, of op verzoek vers uit de keuken aan je tafel, zacht of halfzacht. Warm zijn bij ons verder de koffie, de thee en je toast.

Ontbijten kun je op elk moment tussen 07:00 en 11:00. De Morgenzeit volgt daarbij drie fasen. Taufrisch, 07:00 tot 08:00: voor iedereen die vroeg de berg op wil, de service gaat vlot. Sonnenwärme, 08:00 tot 10:00: de volle Marktplatz, kaas, vleeswaren en droge worst van de houten plank en tijd voor de tweede koffie. Mußezeit, 10:00 tot 11:00: voor laatslapers, de Marktplatz wordt kleiner en wat er nog is, bieden we je aan tafel aan. De Gipfel-Tüte voor onderweg stel je in alle drie de fasen samen.

Tijdens de ontbijttijd van 07:00 tot 11:00 zijn koffie, cappuccino en alle andere koffiespecialiteiten voor je inbegrepen. Het koffiezetapparaat op de Marktplatz hoort bij de Maxibar: buiten de ontbijttijd voer je je koffie eenvoudig in de Maxibar-web-app in, afgerekend wordt bij je vertrek. Thee en vers water staan 24 uur per dag gratis voor je klaar.

Zodat je diep en vast kunt slapen, hebben we speciaal anti-allergeen beddengoed beschikbaar. Onze voorraad hiervan is klein, laat het ons daarom het beste al voor aankomst weten via e-mail naar servus@bergsonne-allgaeu.de. Dan is je kamer bij aankomst passend voor je voorbereid.

Op de kamer staan geen waterkoker en geen koffiezetapparaat. Op de Marktplatz vind je 24 uur per dag thee en vers water, plus een waterkoker en een microgolfoven, alles gratis. Het koffiezetapparaat daar hoort bij de Maxibar: tijdens de ontbijttijd van 07:00 tot 11:00 is je koffie inbegrepen, daarna voer je hem in de Maxibar-web-app in.

Ja. Handzeep en douchegel zijn van ADA Cosmetics, zijn mild en ook zeer geschikt voor de gevoelige huid.

Bij het ontbijt houden we graag rekening met je. Voor de Bergsonne Morgenzeit bereiden we op verzoek allergeenvrije maaltijden, evenals glutenvrij, lactosevrij of veganistisch. Meld dit alsjeblieft minimaal 48 uur voor aankomst, bij voorkeur direct bij de boeking. Een lijst met allergenen is beschikbaar.

Wij reinigen met gecertificeerde schoonmaakmiddelen en hete waterdamp, je kamer om de twee dagen. Handdoeken wisselen we elke tweede dag, verse handdoeken krijg je altijd via het deurbordje. Verdere wensen voor de reiniging bespreek je het beste vooraf per e-mail naar servus@bergsonne-allgaeu.de.

Op de kamer is geen koelkast. Voor eigen drankjes, etenswaren en ook voor medicijnen staat de gastenkoelkast tot je beschikking. Voorzie je spullen het beste van kamernummer, naam en datum. In de Maxibar is het uit hygiënische overwegingen niet toegestaan om eigen etenswaren te bewaren. Daar vind je 24 uur per dag regionale drankjes, snacks en broodjes.

Bij het ontbijt wel. We bereiden allergeenvrije maaltijden voor je, op verzoek ook glutenvrij, lactosevrij of veganistisch. Laat het ons uiterlijk 48 uur voor aankomst weten, bij voorkeur al bij de boeking, per e-mail naar servus@bergsonne-allgaeu.de of via Lio. Een lijst met allergenen is beschikbaar. Lunch en diner bieden we niet aan, daarvoor beveelt Lio je geschikte eetgelegenheden in de regio aan.

Ons aanbod is het ontbijt, de Bergsonne Morgenzeit. Vegetarisch eet je daar zonder problemen: yoghurt, huisgemaakte granola, fruitsalade, groentesticks, verse kaas, een selectie broodjes en broden, evenals vers gekookte eieren. Lactosevrij en veganistisch bereiden we ook voor je, meld het alsjeblieft minimaal 48 uur voor aankomst, bij voorkeur bij de boeking.

Een restaurant hebben we niet, daarom kunnen we ook geen gerechten aanpassen. Bij het ontbijt is het anders: meld je intoleranties het beste bij de boeking, uiterlijk 48 uur voor aankomst, dan stellen we je gedekte tafel passend samen. Voor lunch en diner beveelt Lio je eetgelegenheden in de regio aan, daar bespreek je je wensen direct met de keuken.

Je factuur sturen we je op verzoek aan het einde van je verblijf per e-mail, papierloos. Laat het ons daarvoor gewoon weten of schrijf naar servus@bergsonne-allgaeu.de. Dan heb je hem als bestand in je mailbox en kun je hem daar opslaan en afdrukken.

Als je met creditcard betaalt, wordt het bedrag direct afgeschreven. Wat je uit de Maxibar haalt, komt op je rekening en wordt bij vertrek gezamenlijk via de betaaldienstverlener Stripe afgerekend. Het openstaande bedrag zie je altijd in de web-app.

Er komt niets extra bij. De toeristenbelasting van 3,50 euro per persoon per nacht is al in alle tarieven inbegrepen, zakenreizigers zijn hiervan vrijgesteld. De servicekosten zijn een vast onderdeel van de boeking en zijn volgens § 10 UStG gedeeltelijk niet btw-plichtig. Op de factuur staan alle afzonderlijke posten vermeld, overnachting en maaltijden verschijnen in één gezamenlijke post.

Ja. Je kunt je factuur al voor aankomst overmaken. Als je aankomst minder dan 48 uur verwijderd is, hebben we een realtime overschrijving nodig. Onze bankgegevens: Sonne Imberg GmbH, IBAN DE98 7336 9920 0007 1685 94, BIC GENODEF1SFO, VR Bank Ke-OA.

Op verzoek sturen we je een kopie per e-mail. Stuur ons hiervoor een kort bericht naar servus@bergsonne-allgaeu.de, dan heb je hem weer in je inbox, klaar voor je administratie.

Ja. Je factuur vermeldt alle afzonderlijke posten. Alleen overnachting en maaltijden verschijnen samen in één gezamenlijke post. De servicekosten kunnen niet in afzonderlijke delen worden gesplitst, deze zijn als geheel berekend.

Stuur ons een bericht naar servus@bergsonne-allgaeu.de en noem ons de positie die niet klopt. Tussen 08:00 en 18:00 uur melden we ons binnen een uur, buiten deze tijden tijdens de volgende kantooruren. We bekijken het en lossen het samen met jou op.

Nee, er is bij ons geen minimumbedrag. Of het nu een kleine snack uit de Maxibar is of de hele overnachting, je kunt elk bedrag met de kaart betalen.

Graag, hier zijn onze gegevens: Sonne Imberg GmbH, IBAN DE98 7336 9920 0007 1685 94, BIC GENODEF1SFO, VR Bank Ke-OA. Als je aankomst minder dan 48 uur verwijderd is, hebben we een realtime overboeking nodig.

Bijna gelukt: het station Sonthofen ligt op 5 km afstand van ons. De route voor de laatste loodjes vind je hier: https://maps.app.goo.gl/VUiq8Mkm9HuJZo128 Tijdens de gebruikelijke openingstijden van 08:00 tot 18:00 uur halen we je ook gratis op, als je je vooraf per e-mail aanmeldt.

Ja. Onze stationsservice vanaf station Sonthofen is gratis voor jou en rijdt tijdens de gebruikelijke openingstijden van 08:00 tot 18:00 uur. Schrijf ons tijdig vooraf via servus@bergsonne-allgaeu.de en vermeld je aankomstdag en -tijd. Kom je buiten deze tijden aan, dan brengt een lokale taxi je de 5 km naar ons, bijvoorbeeld Sonthofer Taxi onder +49 8321 4040.

Bij het huis zijn 8 hotelparkeerplaatsen voor jou beschikbaar. Ze zijn inbegrepen in de servicekosten en kosten je niets extra. Omdat het er maar acht zijn, kun je voor 7,50 euro een plaats vast reserveren. Een parkeerplaats in de ondergrondse garage kost 15,00 euro en is op aanvraag mogelijk. De openbare parkeerplaatsen buiten de hotelparkeerplaatsen zijn betaald, met een elektrische auto sta je daar 3 uur gratis met parkeerschijf.

De dichtstbijzijnde afrit van de snelweg ligt op 26 km afstand. Vanaf daar rijd je op de B19 richting het zuiden, en de laatste kilometers kijk je sowieso liever uit het raam dan op de klok. Voor de navigatie: Imberg 12, 87527 Sonthofen.

Een eigen wallbox hebben we niet, je elektrische auto blijft toch niet stilstaan. Via een standaard stopcontact kun je bij ons laden met de laadkabel, voor 9 euro per nacht. En op de openbare parkeerplaatsen tegenover het hotel staan elektrische auto's 3 uur gratis, met parkeerschijf.

Onze 8 hotelparkeerplaatsen liggen direct bij het huis, op een rustige locatie op 900 m en op een lichte helling. Wil je er zeker van zijn dat er een plaats voor jou vrij is, dan kun je voor 7,50 euro een hotelparkeerplaats vast reserveren of je auto op aanvraag voor 15,00 euro in de ondergrondse garage plaatsen.

Ja, je fiets staat bij ons gratis in de parkeergarage. Daar is ook een oplaadmogelijkheid voor e-bikes, zodat jullie de volgende ochtend samen weer verder kunnen. Laat ons bij de boeking of via Lio weten dat je met de fiets komt.

De dichtstbijzijnde luchthaven is Memmingen, ongeveer 77 km verwijderd. De route naar ons vind je hier: https://maps.app.goo.gl/T2V9YP4Pdx6nRVJb9 Een eigen rijservice hebben we niet, een lokale taxi kost voor deze afstand ongeveer 120 euro.

Wij hebben geen eigen luchthavenshuttle. De lokale taxi's rijden de route vanaf Memmingen voor ongeveer 120 euro: Taxi Allgäu Drive +49 8321 5000, Sonthofer Taxi (Taxi Böck GmbH) +49 8321 4040, Arndt Taxi +49 8321 68666. Kom je met de trein tot Sonthofen, dan halen wij je daar gratis op tijdens de gebruikelijke openingstijden van 08:00 tot 18:00 uur.

Voor de rit vanaf de luchthaven Memmingen reken je op ongeveer 120 euro. Wij hebben geen eigen rijservice, hier zijn de nummers van de lokale taxi's: Taxi Allgäu Drive +49 8321 5000, Sonthofer Taxi (Taxi Böck GmbH) +49 8321 4040, Arndt Taxi +49 8321 68666. Als je liever met de trein komt: Vanaf het station Sonthofen halen wij je gratis op tijdens de gebruikelijke openingstijden van 08:00 tot 18:00 uur.

Ook zonder auto kom je gemakkelijk bij ons. Vanaf het station Sonthofen, 5 km verderop, halen wij je gratis op tijdens de gebruikelijke openingstijden van 08:00 tot 18:00 uur, als je je vooraf per e-mail aanmeldt. Met de regionale bus lijn 48 rijd je van Sonthofen richting Bad Hindelang en Oberjoch, dagelijks en ook in het weekend, tot de halte „Abzw. Imberg“ of „Imberg Tiefenbachersteg“. Vanaf daar loop je omhoog naar het dorp. De stadsbus lijn 24 rijdt direct tot „Imberg Ort“, voornamelijk op schooldagen van maandag tot vrijdag, in Imberg om 12:37, 13:32 en 15:49 uur. Een bus tot voor de deur rijdt niet op lijn 48, vanaf de haltes loop je het laatste stuk te voet of neem je een taxi.

Rondom Sonthofen is er veel te ontdekken. Een overzicht met excursiebestemmingen vind je hier: https://t.ly/QxK9W. Lio, onze virtuele assistent, geeft je altijd tips voor de regio. En als je liever bladert: In de lounge liggen lokale wandelkaarten en touraanbevelingen voor je klaar.

Ja, wij zijn omgeven door paden. Fietstochten rondom Sonthofen vind je hier: https://www.komoot.com/de-de/guide/2266/radtouren-rund-um-sonthofen, wandelingen hier: https://www.komoot.com/de-de/guide/2263/wandern-rund-um-sonthofen. In de lounge liggen bovendien lokale wandelkaarten en touraanbevelingen. Begeleide wandelingen organiseren wij op aanvraag.

Wij hebben geen eigen verhuur, maar er zijn verschillende aanbieders in Sonthofen: Radverleih Allgäu, Radsport Schaich, Radstation Sonthofen en Radcenter Hermann. Je kunt het beste direct bij hen informeren of er E-bikes beschikbaar zijn. In de zomer kun je je fiets beter vroegtijdig reserveren, dan is de keuze groter. Je kunt je fiets bij ons in de parkeergarage stallen, E-bikes kun je daar ook opladen. De parkeergarage is op aanvraag toegankelijk.

Ja. Zeilen, zwemmen en SUP zijn mogelijk in de regio. Een overzicht van excursiebestemmingen vind je hier: https://t.ly/QxK9W. Lio geeft je graag geschikte bestemmingen voor jouw dag.

Wij houden geen eigen lijst bij met bars en kroegen. Lio beveelt je restaurants in de regio aan, en in het overzicht met excursiebestemmingen vind je verdere adressen: https://t.ly/QxK9W. Stuur ons gerust een bericht, dan geven wij je een persoonlijke aanbeveling.

Wat er in Sonthofen en omgeving te doen is, vind je in de evenementenkalender van de stad: https://www.stadt-sonthofen.de/stadtinfos/aktuelles/veranstaltungen/. Bij ons in huis vinden geen regelmatige evenementen plaats, maar op aanvraag krijg je van ons aanbevelingen voor locaties in de omgeving.

Wij organiseren geen eigen uitstapjes. Wel voorzien wij je van tips, kaarten en ideeën: In de lounge liggen lokale wandelkaarten en routesuggesties, en begeleide wandelingen organiseren wij op aanvraag.

De dichtstbijzijnde supermarkten liggen op ongeveer 3 km in Sonthofen. Als je tussendoor iets mist: op de Marktplatz staan 24 uur per dag thee en vers water klaar, koffie loopt daar via de Maxibar, en in de Maxibar vind je regionale dranken, snacks en broodjes.

De openingstijden van de gelegenheden in de omgeving wisselen, wij houden hier geen eigen lijst van bij. Het meest betrouwbaar is om direct ter plaatse te informeren. Lio beveelt je restaurants in de regio aan, en in het overzicht met excursiebestemmingen vind je verdere adressen: https://t.ly/QxK9W.

Ja. Bij ons is het allebei hetzelfde gebied: Co-Working-plek en vergaderruimte in één. Het meet ongeveer 20 m², vier personen hebben er comfortabel plaats. Je kunt het boeken via Lio, de dagprijs bedraagt 39 Euro. Het gebied is barrièrevrij.

Voor jouw ideeën staan flipcharts klaar, plus highspeed wifi en een printerstation. Wij hebben geen beamer, dus voor presentaties werk je met de flipcharts. Catering is er niet. Wel heeft de Maxibar in de entreehal snacks en warme en koude dranken voor je klaarstaan, 24 uur per dag. De afrekening gebeurt contantloos via de web-app bij je vertrek.

De boeking verloopt via Lio, 24 uur per dag. Meld je het beste van tevoren aan, zodat de ruimte niet dubbel bezet is. De dagprijs bedraagt 39 Euro, zonder dranken en maaltijden.

Ja. In de voorruimte van de Co-Working-ruimte staat een gasten-pc. Je kunt deze op elk moment gratis gebruiken, zonder wachtwoord. Omdat alle gasten toegang hebben tot deze computer, moet je zelf op je gegevens letten en je na gebruik weer afmelden.

Er is precies één ruimte. Het is tegelijkertijd een Co-Working-plek en een vergaderruimte, ongeveer 20 m² groot en bedoeld voor maximaal vier personen. Grote vergaderruimtes hebben we niet. Voor grotere gezelschappen adviseren we je op aanvraag geschikte locaties in de omgeving.

De Co-Working- en vergaderruimte meet ongeveer 20 m². Vier personen hebben er comfortabel plaats, en het is barrièrevrij toegankelijk.

Een cateringdienst hebben we niet. Honger hoef je toch niet te lijden: de Maxibar is gevuld met snacks en warme en koude dranken en staat 24 uur per dag voor je klaar. Voor een groter gezelschap kun je ons van tevoren aanspreken. Speciale bestellingen zijn na overleg mogelijk, warme maaltijden echter niet. Je bestelling moet uiterlijk om 11:00 uur bij ons zijn, dan staat deze op tijd klaar.

Vier personen hebben comfortabel plaats in de Co-Working- en vergaderruimte. Voor grotere groepen adviseren we je op aanvraag geschikte locaties in de omgeving.

Er is geen tijdslimiet per dag. Je boekt de ruimte via Lio voor één dag en werkt zo lang als je wilt. Ook in het weekend en buiten onze openingstijden van 08:00 tot 18:00 uur staat deze tot je beschikking.

Ja. De Co-Working- en vergaderruimte staat ook in het weekend en buiten onze openingstijden van 08:00 tot 18:00 uur tot je beschikking. Er is geen tijdslimiet per dag.

Het gebruik kost 39 Euro per dag. Drankjes en maaltijden zijn hierin niet inbegrepen, deze reken je af via de Maxibar. Boeken doe je via Lio.

Ja. Onze lounge nodigt uit om aan te komen en te blijven, met drie lichteilanden bij de bank, op de panoramaplek naar het terras en in de gezellige hoek, die je zelf naar wens dimt, en een kleine bibliotheek met non-fictieboeken, romans en thrillers, plus wandelkaarten en touraanbevelingen uit de regio. Aan de Community Tables ontmoeten gasten elkaar voor gezamenlijke rondes, spellen vind je in de gemarkeerde kast in de gastenruimte voor de lounge. De Maxibar in de entreehal is 24 uur per dag voor je beschikbaar. Voor geconcentreerd werken is er bovendien onze Co-Working-ruimte voor 39,00 Euro per dag, boekbaar via Lio.

In de lounge zijn er drie lichteilanden: de bank, de panoramaplek naar het terras en de gezellige hoek. De afstandsbediening en een korte handleiding liggen links van de grote schuifdeur. Met een korte druk op de onderste toets wissel je tussen de drie staande lampen. De bovenste ronde knop zet de gekozen lamp aan en uit, door zacht te draaien dim je traploos. Je kunt het ook aan Lio vragen: Lio schakelt elk van de drie lampen afzonderlijk, maakt ze lichter of donkerder en zet het licht warmer of koeler.

De muziek in het huis is per ruimte uitgekozen en loopt automatisch, verzoeknummers of eigen playlists zijn daarom niet mogelijk. Zachter kan echter altijd: zeg Lio waar je bent, in de foyer, in de gastenruimte of in de lounge. Lio zet de luidspreker daar zachter of dempt hem, standaard voor 15 minuten, maximaal voor 30 minuten. Daarna loopt de muziek automatisch weer zoals eerst. Je eigen muziek hoor je op de kamer via de soundbar met Bluetooth.

Evenementenruimtes hebben we niet. Voor bijeenkomsten in kleine kring staat onze Co-Working- en vergaderruimte tot je beschikking: ongeveer 20 m², comfortabel voor vier personen, 39 Euro per dag en boekbaar via Lio. Voor grotere gelegenheden bevelen we je op aanvraag geschikte locaties in de omgeving aan.

Regelmatige evenementen vinden bij ons in huis niet plaats, en evenementenruimtes hebben we ook niet. Voor kleine gezelschappen tot vier personen kun je onze Co-Working- en vergaderruimte via Lio boeken. Als jullie als groep arriveren, boekt elke persoon zijn kamer direct zelf, op verzoek ondersteunen we jullie daarbij. Voor alles wat groter is, bevelen we je locaties in de omgeving aan. Schrijf ons hiervoor gewoon een e-mail naar servus@bergsonne-allgaeu.de.

Evenementenruimtes zijn er bij ons niet. Plaats voor kleine werkgroepen biedt de Co-Working- en vergaderruimte, daar hebben vier personen comfortabel plaats. Voor grotere groepen bevelen we je op aanvraag geschikte locaties in de omgeving aan.

Een eigen evenementenplanning is er bij ons niet, evenementenruimtes evenmin. Op aanvraag bevelen we je echter graag locaties in de omgeving aan. Schrijf ons hiervoor een e-mail naar servus@bergsonne-allgaeu.de.

Wij zijn een Smart Retreat voor volwassenen. Evenementenruimtes zijn er niet, en regelmatige evenementen vinden in huis niet plaats. Mogelijk zijn kleine werk- en vergadergroepen tot vier personen in onze Co-Working-ruimte. Voor alles wat groter is, bevelen we je op aanvraag locaties in de omgeving aan.

Voor bruiloften en jubilea hebben we geen eigen aanbod, evenementenruimtes zijn er bij ons niet. Als je een verjaardag viert, hebben we ons Happy Birthday Paket voor 65,00 Euro. Voor het feest zelf bevelen we je op aanvraag geschikte locaties in de omgeving aan.

Evenementenruimtes hebben we niet, dus ook geen bezichtiging. Onze Co-Working- en vergaderruimte laten we je daarentegen graag zien. Een afspraak met Elke of Jörg Müller maak je altijd via Lio, zij komen dan naar de lounge.

Een cateringservice is er niet, evenementenruimtes evenmin. Voor kleine gezelschappen in de Co-Working-ruimte heeft de Maxibar snacks en warme en koude dranken klaarstaan, 24 uur per dag. Speciale bestellingen zijn na overleg mogelijk, warme maaltijden echter niet. Je bestelling moet uiterlijk om 11:00 uur bij ons zijn.

Evenementenruimtes hebben we niet, daarom ook geen prijzen ervoor. Je kunt onze Co-Working- en vergaderruimte boeken voor 39 Euro per dag, zonder drankjes en maaltijden. Voor grotere gelegenheden adviseren we je op aanvraag geschikte locaties in de omgeving.

Overnachten kun je bij ons natuurlijk, we hebben 16 kamers. Evenementenruimtes zijn er echter niet. Als jullie als groep arriveren, boekt elke persoon zijn of haar kamer direct zelf. Op verzoek ondersteunen we jullie daarbij, dan neemt de boeker de check-in en betaling voor de groep over.

Voor een verjaardag in huis hebben we ons Happy Birthday Paket voor 65,00 Euro. Voor al het overige adviseren we je op aanvraag locaties en aanbieders in de omgeving.

Ja. 11 van onze 16 kamers zijn barrièrevrij, kamer 7 en de kamers 11 tot 20. De douches hebben geen drempel, ze sluiten bijna vlak af met een lichte druppelrand van 7 mm, alle doorgangen zijn minstens 81 cm breed en binnen is alles gelijkvloers, met ruime draaicirkels. Hulpmiddelen zoals een douchestoel, toiletverhoger, mobiele handgrepen of rollator stellen we je ter plaatse ter beschikking, als pakket voor 95,00 Euro per week, ongeacht de omvang. Geef je behoeften het beste direct bij de boeking aan, dan is bij je aankomst alles voorbereid.

Bijna allemaal. In het huis is alles gelijkvloers, de lift ontsluit alle verdiepingen drempelloos en is ook geschikt voor elektrische rolstoelen, en alle openbare ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk. Er zijn twee uitzonderingen: de buitenparkeerplaatsen bij het huis, die op een lichte helling liggen, en onze Alpen-Glühen, de Finse sauna. Gelijkvloers parkeer je tegenover het hotel op de openbare parkeerplaatsen of in de ondergrondse parkeergarage, beide zijn tegen betaling. En een saunabezoek met mobiliteitsbeperking moet vooraf verplicht worden afgestemd met Elke Müller via +49-171-1979017.

Onze 8 hotelparkeerplaatsen liggen op een lichte helling en zijn daardoor slechts beperkt geschikt als je in je mobiliteit beperkt bent. Gelijkvloers parkeer je tegenover het hotel op de openbare parkeerplaatsen of in de ondergrondse parkeergarage, beide zijn tegen betaling, de ondergrondse parkeergarage kost 15,00 Euro en is op aanvraag boekbaar. Als je wilt, reserveren we een vaste hotelparkeerplaats bij het huis voor je voor 7,50 Euro.

Ja. Onze lift ontsluit alle verdiepingen drempelloos en is ook geschikt voor elektrische rolstoelen. De cabine meet 110 x 140 cm, de deur is 90 cm breed en het draagvermogen is 630 kg of 8 personen. De opschriften in de lift zijn ook in braille beschikbaar.

Een tactiel geleidesysteem hebben we niet, en braille vind je uitsluitend in de lift, de overige huisinformatie is niet in braille. Daarvoor is de bewegwijzering in het hele huis goed leesbaar en contrastrijk vormgegeven, alle voor jou bruikbare ruimtes zijn helder en niet-verblindend verlicht en de trappen hebben minstens een eenzijdige leuning. Assistentiehonden zijn bij ons welkom. Als je ergens niet de weg kunt vinden, meld je dan gewoon bij ons.

Ja. Assistentiehonden zijn bij ons welkom en er zijn geen kosten aan verbonden. Alle andere honden zijn mogelijk bij directe boeking, hiervoor berekenen we 17,00 Euro per nacht. Als je via een platform hebt geboekt, registreren we je hond als een aanvraag en beslist het team per geval. Laat het ons gerust van tevoren weten als je met een assistentiehond komt, dan is iedereen in huis op de hoogte.

Ja. Onze Co-Working-ruimte is drempelvrij bereikbaar, ongeveer 20 m² groot en biedt comfortabel plaats aan 4 personen. De ruimte is uitgerust met flipcharts, highspeed wifi en een printerstation, een beamer is er niet. Je kunt hem boeken via Lio, voor 39 Euro per dag, zonder tijdsbeperking, ook in het weekend en buiten onze openingstijden. Voor besprekingen gebruik je dezelfde ruimte. Voor grotere groepen hebben we geen eigen ruimte in huis, daarvoor bevelen we je graag geschikte locaties in de omgeving aan.

Slechts gedeeltelijk, en dat vertellen we je liever van tevoren. In onze Alpen-Glühen, een Finse sauna, kun je probleemloos met een rolstoel naar binnen rijden. De hogere zitbanken zijn echter niet drempelvrij bereikbaar. Een saunabezoek met mobiliteitsbeperking moet daarom vooraf verplicht worden afgestemd met Elke Müller via +49-171-1979017. In de saunaruimte staat bovendien een mobiele badkuip die je met een tillift en onder begeleiding kunt gebruiken, de vrije tijden vraag je na bij Lio. Alle overige openbare ruimtes in huis zijn rolstoeltoegankelijk.

Hoorversterkers kunnen we je momenteel niet aanbieden, een inductieve hoorinstallatie en een wekdienst voor slechthorende gasten hebben we ook niet. Wat je helpt: De flatscreen-tv op de kamer heeft een soundbar die je via Bluetooth individueel kunt aansturen. De wifi is open en gratis, naast het bed is een stopcontact vrij, en in huis vind je tafels met heldere, niet-verblindende verlichting en weinig omgevingsgeluid. Een noodoproep in de lift wordt alleen akoestisch bevestigd, als alternatief zijn er de trappen.

De hotelingang is stapvrij, je rolt zonder drempel het huis binnen. Ook binnen is alles gelijkvloers: de lift bedient alle etages en alle openbare ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk. Meld je aankomst in een rolstoel vooraf aan, dan leggen we overal waar dat nodig is een oprijplaat voor je klaar.

Een zwembad hebben we niet. Onze Alpen-Glühen, een Finse sauna, is slechts beperkt drempelvrij: Naar binnen rijden met de rolstoel lukt probleemloos, de hogere zitbanken zijn echter niet bereikbaar. Een bezoek met mobiliteitsbeperking moet daarom vooraf verplicht worden afgestemd met Elke Müller via +49-171-1979017. In de saunaruimte staat bovendien een mobiele badkuip, deze wordt gebruikt met een tillift en onder begeleiding, vrije tijden vraag je na bij Lio. Als je wilt zwemmen, vind je in de regio mogelijkheden hiervoor, tips hiervoor krijg je van ons.

Voor uitstapjes werken we al vele jaren samen met SeniorXperts, een gespecialiseerde taxidienst. Alle details en contactmogelijkheden vind je op https://www.seniorxperts.de. Voor kortere afstanden zijn er taxi's in Sonthofen, bijvoorbeeld Sonthofer Taxi via +49 8321 4040 of Taxi Allgäu Drive via +49 8321 5000. Een eigen rijservice hebben we niet.

Ja. Vertel ons gewoon wat je nodig hebt, dan kijken we samen wat er geregeld kan worden. Elke Müller is intensief verpleegkundige en adviseert je, haar man Jörg is ook ter plaatse. Een afspraak in de lounge kun je op elk moment via Lio maken, de twee komen dan naar je toe. Vooraf bereik je ons per e-mail via servus@bergsonne-allgaeu.de. Hoe eerder we van je behoeften weten, hoe beter we ons kunnen voorbereiden.

Een rolstoel met elektrische aandrijving kunnen we je niet lenen. Ter plaatse hebben we een rolstoel en een verzorgingsrolstoel. De verzorgingsrolstoel is in alle richtingen verstelbaar en heeft beensteunen en een dienblad, een elektrische aandrijving heeft hij niet. Extra rolstoelen en hulpmiddelen die we niet in huis hebben, krijg je bij het Rehacenter Sonthofen, www.rehacenter-sonthofen.de. Onze hulpmiddelen ter plaatse geven we als pakket af, voor 95,00 Euro per week, ongeacht de omvang. Vraag ze het beste direct bij de boeking aan.

Ja, dat is mogelijk. Bij ons heb je de rustige basis voor je verblijf. De behandeling zelf wordt verzorgd door de Feriendialyse Immenstadt, https://www.dialyse-immenstadt.de/, in huis bieden wij geen dialyse aan. Regel de afspraken het beste vroegtijdig, dan past alles goed samen.

Een babyfoon heb je bij ons niet nodig, want kinderen zijn vanaf 5 jaar welkom en baby’s en kleine kinderen nemen we niet op. Door de bouwwijze zou een babyfoon in het huis ook niet betrouwbaar werken.

Een klassiek noodoproepsysteem op de kamer hebben we niet. Daarvoor spreken we met jou een eenvoudige oplossing af: een bericht via mobiele telefoon naar +49-171-1979017. Daar bereik je Elke of Jörg Müller. In een levensbedreigende noodsituatie bel je alsjeblieft eerst 112 en meld je je daarna onder dit nummer.

Koelen en verwarmen kan, opslaan in de Maxibar helaas niet. Je medicijnen kun je in de gastenkoelkast koelen, label ze alsjeblieft met kamernummer en naam. Om te verwarmen staat er op de Marktplatz 24 uur per dag een magnetron tot je beschikking, plus een waterkoker, beide gratis. Eigen etenswaren, dranken of medicijnen in de Maxibar opslaan is ons om hygiënische redenen en vanwege overheidsvoorschriften niet toegestaan.

Ja, gepureerd eten krijg je bij ons op verzoek, kosteloos. Meld je behoefte alsjeblieft vooraf aan, per e-mail aan servus@bergsonne-allgaeu.de of direct bij Lio, dan is alles voor het ontbijt voor jou voorbereid.

Een eigen verpleegkundige dienst hebben we niet, en verpleegkundige diensten leveren we niet, we zijn geen medische instelling. Vrije verpleegkundige diensten in en rond Sonthofen zijn momenteel moeilijk te krijgen, vraag daarom alsjeblieft vroegtijdig zelf aan. Als je er niet uitkomt, meld je dan bij Elke Müller onder +49-171-1979017, zij adviseert je.

In de kamers vind je een eigen badkamer met douche en toilet, een badkuip is daar niet. In de sauna staat daarvoor een mobiele badkuip klaar. Deze wordt uitsluitend gebruikt met een tillift en onder begeleiding, verpleegkundige diensten leveren we niet. De sauna is niet drempelvrij. Een bezoek met mobiliteitsbeperking moet daarom vooraf verplicht worden afgestemd met Elke Müller onder +49-171-1979017. De vrije tijden vraag je bij Lio.

Ja, met een belangrijke beperking. In onze Alpen-Glühen, een Finse sauna, kun je met de rolstoel probleemloos naar binnen rijden. De hogere zitbanken zijn echter niet drempelvrij bereikbaar. Een saunabezoek met mobiliteitsbeperking moet daarom vooraf verplicht worden afgestemd met Elke Müller onder +49-171-1979017.

Een arts in huis hebben we niet, en huisbezoeken zijn in en rond Sonthofen zeldzaam en alleen met voorbereiding te krijgen. Als je medische ondersteuning plant, zorg er dan alsjeblieft vroegtijdig voor. In een levensbedreigende noodsituatie bel je onmiddellijk 112 en meld je je daarna onder +49-171-1979017. Als de situatie niet levensbedreigend is, bel dan eerst dit nummer. Elke Müller is gespecialiseerd verpleegkundige intensive care en adviseert je.

Gasten met dementie zijn bij ons van harte welkom. Belangrijk is alleen: Wij zijn geen medische instelling en geen verpleeghotel, verpleegkundige diensten leveren we niet. Begeleiding en toezicht liggen daarom volledig bij de begeleiders. Ons huis is opgezet als Silent Retreat, de rust hoort daarbij. Als je vooraf iets wilt afstemmen, meld je dan bij Elke Müller onder +49-171-1979017.

Drinkbekers en metalen rietjes stellen we graag voor je klaar. Ander speciaal servies hebben we niet in huis, neem daarom je vertrouwde hulpmiddelen gewoon mee. Het schoonmaken doen wij, zodat ze bij de volgende maaltijd weer klaarstaan.

Kies in een levensbedreigende noodsituatie onmiddellijk 112 en meld je daarna via +49-171-1979017. Als de situatie niet levensbedreigend is, bel dan eerst dit nummer, daar bereik je Elke of Jörg Müller. Elke Müller is een gespecialiseerde intensive care verpleegkundige en adviseert je, bovendien coördineren Elke of Jörg Müller de beweging van de hulpdiensten in het huis. Er is geen klassiek noodoproepsysteem op de kamer, daarvoor is de melding via mobiele telefoon naar dit nummer vast overeengekomen.

Of een verblijf met beademing mogelijk is, beoordelen we per geval vakkundig, een algemene toezegging doen we niet. Bespreek dit daarom vooraf met Elke Müller, via +49-171-1979017, zij is een gespecialiseerde intensive care verpleegkundige. Je assistenten kun je meenemen. Voor hen kan, afhankelijk van de beschikbaarheid, een extra kamer worden geboekt. Verpleegkundige diensten leveren wij zelf niet.

Fysiotherapie is na voorafgaand overleg eventueel bij ons in huis mogelijk. Logopedie en ergotherapie bieden wij niet aan. Neem hiervoor tijdig contact op met je therapeuten of met praktijken in Sonthofen. Afspraken in de regio zijn schaars, vroeg plannen loont.

Ja, incontinentiebeddengoed hebben we ter plaatse. Extra beddengoed stellen we verzorgingsgerecht klaar, indien nodig dagelijks, en voor bijzondere vlekken hebben we speciale wasprogramma's. Onze hulpmiddelen geven we af als pakket, voor 95,00 Euro per week, ongeacht de omvang. Meld je behoefte het beste direct bij de boeking aan.

Een AKS tillift hebben we ter plaatse, die kun je gebruiken. Zelfstandig bedienen mag je hem pas na een instructie door het huis, dat is een kwestie van je veiligheid. Meld de behoefte het beste al bij de boeking aan, dan is alles voorbereid. De hulpmiddelen geven we af als pakket, voor 95,00 Euro per week, ongeacht de omvang.

We kunnen hier niet alles bieden, daarom vertellen we je openlijk wat er is en wat er ontbreekt. Braille vind je uitsluitend in de lift, de overige huisinformatie is niet in braille. Een tactiel geleidesysteem, een inductieve hoorinstallatie, hoorversterkers en een wekdienst voor slechthorende gasten hebben we niet. Wat je helpt: assistentiehonden zijn welkom en kosteloos. De bewegwijzering is goed leesbaar en contrastrijk, alle bruikbare ruimtes zijn helder en niet-verblindend verlicht, de trappen hebben minstens één eenzijdige leuning. In de kamer is een stopcontact bij het bed vrij, de wifi is open en kosteloos, en er zijn tafels met heldere, niet-verblindende verlichting en weinig omgevingsgeluid. Een noodoproep vanuit de lift wordt alleen akoestisch bevestigd, als alternatief zijn er de trappen. Vertel ons vooraf wat je nodig hebt, dan bereiden we het voor.

We stellen een pakket zorgvriendelijke uitrusting voor je klaar: zorgbed, douchestoel, douchekrukje, toiletstoel, mobiele handgrepen, oprijplaten, AKS-tillift, infuusstandaard, rolstoel en zorgrolstoel, rollator en incontinentiebeddengoed. Het pakket kost 95,00 Euro per week, ongeacht de omvang. Verdere behoeften meld je bij de boeking aan. Een elektrische rolstoel hebben we niet in verhuur, extra rolstoelen en hulpmiddelen kun je aanvragen bij Rehacenter Sonthofen, www.rehacenter-sonthofen.de. De AKS-tillift mag je pas zelf gebruiken na een instructie door het huis.

Bij ons is er geen bemande balie en de toegang verloopt digitaal via je PIN-Code. Daarom zijn de openbare ruimtes videobewaakt, dat zorgt voor een veilig gevoel de klok rond. Je kamer is hiervan uitgezonderd. En als je iemand nodig hebt: Elke of Jörg Müller bereik je via +49-171-1979017.

Een bel hebben we niet, daarvoor is er een directe lijn. Bij de ingang vind je een bord met ons noodnummer +49-171-1979017. Een kort telefoontje volstaat, dan begeleiden we je persoonlijk naar binnen. De PIN-Code voor de hotelingang ontvang je op de dag van aankomst kort voor 15:00 per e-mail, in je bevestigingsmail.

Het eenvoudigst per e-mail naar servus@bergsonne-allgaeu.de of via de contactmogelijkheden op https://bergsonne-allgaeu.de. Binnen onze openingstijden van 08:00 tot 18:00 uur nemen we binnen een uur contact met je op, daarbuiten tijdens de volgende openingstijd. Als het dringend is, bel dan direct het noodnummer +49-171-1979017, daar bereik je Elke of Jörg Müller.

Fijn dat je terug wilt komen. Twee voordelen kunnen we je vast toezeggen: Vanaf 21 dagen verblijf krijg je 15 procent korting op de dagprijs, en een kamer-upgrade is op aanvraag mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid. Voor al het overige schrijf je ons voor je volgende boeking kort naar servus@bergsonne-allgaeu.de. Tussen 08:00 en 18:00 nemen we binnen een uur contact met je op.

Het Bergsonne-Sorglospaket is een aanvullende dienst die je bij de boeking bijboekt. Het kost 39,00 Euro. Welke onderdelen daarin zijn opgenomen, vertellen we je graag vooraf: Schrijf ons naar servus@bergsonne-allgaeu.de, dan krijg je de specificatie schriftelijk, voordat je boekt.

Ons huis is een plek van hartelijkheid voor alle mensen. Ongeacht afkomst, religie, seksuele geaardheid of genderidentiteit ben je bij ons absoluut welkom en veilig. Een eigen lijst met gelegenheden en ontmoetingsplekken in Sonthofen en omgeving houden we niet bij. Lio beveelt je restaurants in de regio aan, en in het overzicht met uitstapjes vind je verdere contactpunten: https://t.ly/QxK9W.