Cadeaubonnen voor Rust

1. Verkoper

Verkoper van de waardebonnen is Sonne Imberg GmbH, Imberg 12, 87527 Sonthofen, vertegenwoordigd door de bedrijfsleiders Elke Müller en Jörg Müller (Hotel Bergsonne Allgäu), telefoon +49 8321 3360, e-mail lio@bergsonne-allgaeu.de, ingeschreven bij het Amtsgericht Kempten onder HRB 15583, btw-nummer DE339725658.

2. Soort en waarde van de bonnen

Waardebonnen worden aangeboden als vaste bedragen van 100 €, 150 €, 200 €, 300 € en 500 € en als vrij te kiezen bedrag tussen 100 € en 2.000 €. De bon luidt op een bedrag in euro en is niet beperkt tot een bepaalde kamercategorie, reisperiode of dienst; hij kan worden gebruikt voor overnachtingen en alle andere bij Hotel Bergsonne Allgäu te boeken diensten, voor zover er beschikbaarheid is.

3. Extra waarde

Op elk aankoopbedrag geeft het hotel een extra waarde van 15 %. De waarde van de bon (tegoed) bedraagt daarmee 115 % van de betaalde aankoopprijs. Voorbeeld: bij een aankoopprijs van 200 € bedraagt het tegoed 230 €.

4. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

Je bestelt via de website bergsonne-allgaeu.de/gutscheine of, tijdens een verblijf in het huis, via de digitale Maxibar. Met het afronden van de betaling komt de koopovereenkomst voor de bon tot stand; een afzonderlijke bevestiging door het hotel is niet nodig.

5. Betaling

De betaling gebeurt volledig vooraf via de beveiligde betaalverwerking van onze betaaldienstverlener, naar keuze met creditcard, Apple Pay of Google Pay. De bon wordt pas uitgegeven nadat de betaling volledig is ontvangen.

6. Levering

De bon wordt als digitaal document (pdf met QR-code) verzonden naar het bij de aankoop opgegeven e-mailadres van de koper. Op verzoek kan de bon worden voorzien van de naam van de ontvanger en een persoonlijke boodschap; levering rechtstreeks aan een ander e-mailadres dan dat van de koper is momenteel niet voorzien; de koper geeft de bon in dat geval zelf door aan de ontvanger.

7. Inwisselen

De bon wordt bij een boeking ingewisseld door de boncode op te geven. Omdat het boekingsproces van het hotel momenteel geen geautomatiseerde online inwisseling van bonnen voorziet, verrekent het hotel de bon na opgave van de code handmatig met de rekening van de gast. De boncode moet daarom bij de boeking per e-mail aan lio@bergsonne-allgaeu.de of uiterlijk voor de facturering worden doorgegeven.

8. Gedeeltelijk inwisselen

Is het tegoed hoger dan het factuurbedrag, dan wordt alleen het benodigde deelbedrag verrekend; het resterende tegoed blijft tot het einde van de geldigheid bruikbaar voor verdere verblijven. Is het tegoed niet voldoende, dan betaalt de gast het restbedrag.

9. Geldigheid

Voor via de website gekochte bonnen begint de geldigheid op de aankoopdatum. Voor bonnen die tijdens een verblijf via de Maxibar worden gekocht, begint de geldigheid pas op de vertrekdag, omdat de rekening die voor de kamer is vastgelegd pas bij vertrek wordt belast. In beide gevallen eindigt de geldigheid op 31 december van het derde jaar na de betreffende startdatum. Verlenging van de geldigheid is uitgesloten, ook niet tegen betaling.

10. Overdraagbaarheid

De bon is als toondercertificaat overdraagbaar en kan aan derden worden doorgegeven. Het hotel controleert bij het inwisselen niet of de persoon die inwisselt dezelfde is als de oorspronkelijke koper.

11. Verlies en misbruik

Het hotel is niet aansprakelijk voor verlies, misbruik of het bekend worden van de boncode bij derden. Een vervangende bon kan alleen worden uitgegeven op vertoon van een aankoopbewijs en naar goeddunken van het hotel.

12. Geen contante uitbetaling

Contante uitbetaling van de waarde van de bon of van een resttegoed is uitgesloten. Dit geldt niet voor zover wettelijke voorschriften dwingend een (gedeeltelijke) uitbetaling voorschrijven.

13. Voorbehoud van wijziging

Het hotel kan deze voorwaarden wijzigen voor bonnen die in de toekomst worden verkocht. Voor reeds uitgegeven bonnen blijven de voorwaarden gelden die op het moment van aankoop van toepassing waren.

14. Slotbepalingen

Het Duitse recht is van toepassing. Het hotel is niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.

Herroepingsrecht

U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten (aankoopdatum van de bon).

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons

Sonne Imberg GmbH (Hotel Bergsonne Allgäu) Imberg 12, 87527 Sonthofen Telefoon: +49 8321 3360 E-mail: lio@bergsonne-allgaeu.de

door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen vanaf de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Vervallen van het herroepingsrecht bij bonnen

Voor zover u er vóór het verstrijken van de herroepingstermijn uitdrukkelijk mee hebt ingestemd dat wij vóór het verstrijken van de herroepingstermijn met de uitvoering van de overeenkomst beginnen (bijvoorbeeld door de digitale bon aan u te verzenden), en u hebt bevestigd dat u weet dat u door deze instemming uw herroepingsrecht verliest zodra wij de overeenkomst volledig hebben uitgevoerd, vervalt uw herroepingsrecht dienovereenkomstig. Voor zover er geen dergelijke instemming is, blijft uw herroepingsrecht gedurende de termijn van veertien dagen bestaan, zolang de bon nog niet (gedeeltelijk) is ingewisseld. Is de bon binnen de herroepingstermijn al gedeeltelijk ingewisseld, dan vervalt het herroepingsrecht voor het reeds ingewisselde bedrag.

Modelformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan: Sonne Imberg GmbH (Hotel Bergsonne Allgäu), Imberg 12, 87527 Sonthofen, e-mail: lio@bergsonne-allgaeu.de

• Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende waardebon:
• Boncode / bestelnummer: ____________
• Besteld op: ____________
• Naam van de consument(en): ____________
• Adres van de consument(en): ____________
• Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier): ____________
• Datum: ____________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Deze informatie vult de algemene privacyverklaring van Sonne Imberg GmbH (bergsonne-allgaeu.de/datenschutz) aan met de bijzonderheden van de verwerking van bonnen. Verwerkingsverantwoordelijke is Sonne Imberg GmbH, Imberg 12, 87527 Sonthofen, lio@bergsonne-allgaeu.de.

Bij de aankoop van een waardebon verwerken wij de volgende gegevens: e-mailadres en eventueel naam van de koper, de gekozen bongegevens (bedrag, boncode, aankoopdatum, geldigheid), optioneel de naam van de ontvanger en een persoonlijke boodschap, evenals de betaalverwerking via onze betaaldienstverlener. De verwerking vindt plaats ter uitvoering van de koopovereenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en ter nakoming van handels- en fiscaalrechtelijke bewaarplichten (art. 6 lid 1 sub c AVG).

De betaalgegevens worden uitsluitend door onze betaaldienstverlener verwerkt; wij ontvangen geen volledige kaartgegevens. Betaalgegevens van een Maxibar-aankoop tijdens het verblijf worden gekoppeld aan de gastrekening die tijdens het verblijf is vastgelegd.

De bon- en aankoopgegevens worden bewaard voor de duur van de wettelijke bewaartermijnen (in de regel tien jaar na afloop van het kalenderjaar van uitgifte). Voor het overige gelden de rechten van betrokkenen (inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid van gegevens, klacht bij een toezichthoudende autoriteit) zoals beschreven in de algemene privacyverklaring.