Gutscheine zur Ruhe

1. Verkäufer

Verkäufer der Wertgutscheine ist die Sonne Imberg GmbH, Imberg 12, 87527 Sonthofen, vertreten durch die Geschäftsführer Elke Müller und Jörg Müller (Hotel Bergsonne Allgäu), Telefon +49 8321 3360, E-Mail lio@bergsonne-allgaeu.de, eingetragen beim Amtsgericht Kempten unter HRB 15583, USt-IdNr. DE339725658.

2. Art und Wert der Gutscheine

Wertgutscheine werden als feste Beträge zu 100 €, 150 €, 200 €, 300 € und 500 € sowie als frei wählbarer Betrag zwischen 100 € und 2.000 € angeboten. Der Gutschein lautet auf einen Euro-Betrag und ist nicht auf eine bestimmte Zimmerkategorie, Reisezeit oder Leistung beschränkt; er kann für Übernachtungen und alle sonstigen im Hotel Bergsonne Allgäu buchbaren Leistungen verwendet werden, soweit Verfügbarkeit besteht.

3. Zugabe

Auf jeden Kaufbetrag gewährt das Hotel eine Zugabe von 15 %. Der Gutscheinwert (Guthaben) beträgt damit 115 % des bezahlten Kaufpreises. Beispiel: Bei einem Kaufpreis von 200 € beträgt das Gutscheinguthaben 230 €.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Bestellung erfolgt über die Website bergsonne-allgaeu.de/gutscheine oder, während eines Aufenthalts im Haus, über die digitale Maxibar. Mit Abschluss der Zahlung kommt der Kaufvertrag über den Gutschein zustande; eine gesonderte Bestätigung durch das Hotel ist nicht erforderlich.

5. Bezahlung

Die Zahlung erfolgt vollständig im Voraus über die sichere Zahlungsabwicklung unseres Zahlungsdienstleisters, wahlweise per Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Der Gutschein wird erst nach vollständigem Zahlungseingang ausgestellt.

6. Zustellung

Der Gutschein wird als digitales Dokument (PDF mit QR-Code) an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse des Käufers versendet. Auf Wunsch kann der Gutschein mit dem Namen einer beschenkten Person und einer persönlichen Widmung versehen werden; eine Zustellung direkt an eine andere E-Mail-Adresse als die des Käufers ist derzeit nicht vorgesehen; der Käufer gibt den Gutschein in diesem Fall selbst an die beschenkte Person weiter.

7. Einlösung

Der Gutschein wird bei einer Buchung unter Angabe des Gutscheincodes eingelöst. Da die Buchungsstrecke des Hotels derzeit keine automatisierte Online-Einlösung von Gutscheinen vorsieht, verrechnet das Hotel den Gutschein auf Angabe des Codes manuell mit der Rechnung des Gastes. Der Gutscheincode ist daher bei der Buchung per E-Mail an lio@bergsonne-allgaeu.de oder spätestens bis zur Rechnungsstellung mitzuteilen.

8. Teileinlösung

Übersteigt das Gutscheinguthaben den Rechnungsbetrag, wird nur der benötigte Teilbetrag verrechnet; das restliche Guthaben bleibt bis zum Ende der Gültigkeit für weitere Aufenthalte nutzbar. Reicht das Guthaben nicht aus, ist der Restbetrag vom Gast zu begleichen.

9. Gültigkeit

Für über die Website erworbene Gutscheine beginnt die Gültigkeit mit dem Kaufdatum. Für Gutscheine, die während eines Aufenthalts über die Maxibar erworben werden, beginnt die Gültigkeit erst mit dem Abreisetag, da die Belastung des im Zimmer hinterlegten Kontos erst zur Abreise erfolgt. In beiden Fällen endet die Gültigkeit am 31. Dezember des dritten Jahres nach dem jeweiligen Startdatum. Eine Verlängerung der Gültigkeit ist ausgeschlossen, auch nicht gegen Gebühr.

10. Übertragbarkeit

Der Gutschein ist als Inhaberpapier übertragbar und kann an Dritte weitergegeben werden. Das Hotel prüft bei der Einlösung nicht, ob die einlösende Person mit dem ursprünglichen Käufer identisch ist.

11. Verlust und Missbrauch

Für den Verlust, die missbräuchliche Verwendung oder das Bekanntwerden des Gutscheincodes gegenüber Dritten haftet das Hotel nicht. Ein Ersatzgutschein kann nur gegen Vorlage eines Kaufnachweises und nach Ermessen des Hotels ausgestellt werden.

12. Keine Barauszahlung

Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit gesetzliche Vorschriften zwingend eine (Teil-)Auszahlung vorsehen.

13. Änderungsvorbehalt

Das Hotel kann diese Gutscheinbedingungen für künftig verkaufte Gutscheine ändern. Für bereits ausgestellte Gutscheine gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs maßgeblichen Bedingungen fort.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Das Hotel ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Kaufdatum des Gutscheins).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Sonne Imberg GmbH (Hotel Bergsonne Allgäu) Imberg 12, 87527 Sonthofen Telefon: +49 8321 3360 E-Mail: lio@bergsonne-allgaeu.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei Gutscheinen

Soweit Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen (etwa durch Versand des digitalen Gutscheins an Sie), und Sie haben Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald wir den Vertrag vollständig erfüllt haben, erlischt Ihr Widerrufsrecht entsprechend. Soweit keine solche Zustimmung vorliegt, bleibt Ihr Widerrufsrecht während der vierzehntägigen Frist bestehen, solange der Gutschein noch nicht (teilweise) eingelöst wurde. Wurde der Gutschein innerhalb der Widerrufsfrist bereits teilweise eingelöst, erlischt das Widerrufsrecht hinsichtlich des bereits eingelösten Betrags.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Sonne Imberg GmbH (Hotel Bergsonne Allgäu), Imberg 12, 87527 Sonthofen, E-Mail: lio@bergsonne-allgaeu.de

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Wertgutscheins:
• Gutscheincode / Bestellnummer: ____________
• Bestellt am: ____________
• Name des/der Verbraucher(s): ____________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
• Datum: ____________

(*) Unzutreffendes streichen.

Diese Hinweise ergänzen die allgemeine Datenschutzerklärung der Sonne Imberg GmbH (bergsonne-allgaeu.de/datenschutz) um die Besonderheiten der Gutscheinverarbeitung. Verantwortliche Stelle ist die Sonne Imberg GmbH, Imberg 12, 87527 Sonthofen, lio@bergsonne-allgaeu.de.

Beim Kauf eines Wertgutscheins verarbeiten wir folgende Daten: E-Mail-Adresse und ggf. Name des Käufers, die gewählten Gutscheindaten (Betrag, Gutscheincode, Kaufdatum, Gültigkeit), optional Name der beschenkten Person und eine persönliche Widmung, sowie die Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsdienstleister. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Die Zahlungsdaten werden ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten. Zahlungsdaten des Maxibar-Kaufs während des Aufenthalts werden dem während des Aufenthalts hinterlegten Gastkonto zugeordnet.

Die Gutschein- und Kaufdaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel zehn Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres der Ausstellung) gespeichert. Im Übrigen gelten die Betroffenenrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde) wie in der allgemeinen Datenschutzerklärung beschrieben.